好的產(chǎn)品能夠幫助一家公司在競(jìng)爭激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,但這對(duì)公司的研發(fā)能力有著較高的要求。對(duì)于中小型公司以及剛剛創(chuàng)業(yè)的公司要與領(lǐng)域內(nèi)的巨頭比拼研發(fā)顯然會(huì)處于絕對(duì)的劣勢(shì),因此,要生存下來,甚至未來成為一家一流的公司,采用合適的商業(yè)模式或許是一個(gè)很好的切入點(diǎn)。
麥當(dāng)勞、沃爾瑪、戴爾、美國西南航空、亞馬遜這些我們耳熟能詳?shù)钠髽I(yè)都是商業(yè)模式創(chuàng)新的代表,繼而逐漸成長為世界級(jí)的大型公司。如果沒有商業(yè)模式的創(chuàng)新,很難想象這些公司如何能在對(duì)手如林的市場(chǎng)中生存下來。
別人成功的商業(yè)模式不是靈丹妙藥
卓越的商業(yè)模式總會(huì)引來眾多的模仿者,然而,別人家的成功商業(yè)模式拿來就用真的好嗎?
在《晏子春秋﹒內(nèi)篇雜下》中記載了“南橘北枳”的故事,大致是說,南方之橘移植到淮河以北之后就變成為枳,所結(jié)果實(shí)看起來很相似,但味道卻完全不同。后被用來形容人或事物因環(huán)境的變化而產(chǎn)生異化的現(xiàn)象
同樣的,一個(gè)公司成功的商業(yè)模式并不一定適用于其他公司。一味地模仿最終可能也只是邯鄲學(xué)步,不僅沒有學(xué)到他人的精髓,反而把自身的優(yōu)勢(shì)也失去了。即使能夠成功模仿,但在隨后的發(fā)展過程中也難以超越被模仿的公司。
一個(gè)公司的商業(yè)模式展現(xiàn)給別人的往往只是這種商業(yè)模式的外在表現(xiàn)形式,而商業(yè)模式的確定卻是企業(yè)根據(jù)自身的資源、市場(chǎng)環(huán)境再結(jié)合自身的商業(yè)理念所形成的,只看外在表現(xiàn)形式就進(jìn)行模仿很容易誤入歧途。
近日,有日本媒體報(bào)道稱,目前在中國有60多家公司在模仿小米,希望借助小米模式成功突圍,但模仿小米模式真的就能迎來光明的未來嗎?且不說小米的高層管理團(tuán)隊(duì)、所掌握的大量資金等是普通公司望塵莫及的,更重要的是,小米的崛起正處于中國智能手機(jī)市場(chǎng)變革前夜,小米以低價(jià)高配的產(chǎn)品迅速席卷整個(gè)低端智能手機(jī)市場(chǎng),為自己打開了一片天地。時(shí)至今日,這個(gè)時(shí)間窗口即將關(guān)閉,中國的智能手機(jī)市場(chǎng)已趨于飽和,如果還是執(zhí)著于在網(wǎng)上低價(jià)賣手機(jī),那么留給這樣公司的發(fā)展空間已近消失。
另一方面,一個(gè)卓越的商業(yè)模式的成功之處不僅在于能幫助公司快速發(fā)展壯大,更能構(gòu)筑強(qiáng)大的競(jìng)爭壁壘,讓后來的企業(yè)難以在競(jìng)爭過程中取得優(yōu)勢(shì)。這些壁壘包括了領(lǐng)導(dǎo)地位、品牌影響力、客戶忠誠度、規(guī)模、商業(yè)秘密等。有了這些壁壘,只要先行公司自己不犯重大錯(cuò)誤,后來者是很難超越的。成立于1940年的麥當(dāng)勞,其既沒有什么高深的核心科技,商業(yè)模式也已沒有太多的秘密可言,但直到今日,麥當(dāng)勞依然是全球大型跨國連鎖餐廳的霸主,無出其右者。
除了先行公司設(shè)置的競(jìng)爭壁壘外,要模仿其他公司的商業(yè)模式,公司自身也要承受巨大的沖擊,而這對(duì)于一般公司而言是難以接受的。亞馬遜在商業(yè)模式上的創(chuàng)新令其迅速成長為世界級(jí)企業(yè),如果有傳統(tǒng)零售公司要完全照搬亞馬遜的商業(yè)模式,就將牽涉到理念、員工結(jié)構(gòu)、營銷策略、渠道建立、企業(yè)文化等等方面的改變。即使能夠成功轉(zhuǎn)型,短期內(nèi)也將毫無競(jìng)爭力可言。
可借鑒不可照搬
商業(yè)模式是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要內(nèi)外部的協(xié)調(diào)一致,才能真正發(fā)揮出商業(yè)模式的價(jià)值。當(dāng)然,這不是說成功的商業(yè)模式就不能被其他公司所利用,只是說完全模仿別人的商業(yè)模式看起來是捷徑,但很有可能因此陷入困境。
一家公司要成長為一流企業(yè)首先要是一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,善于學(xué)習(xí)其他公司的長處以彌補(bǔ)自身的不足。卓越的商業(yè)模式是學(xué)習(xí)的重要對(duì)象,但要說明的是學(xué)習(xí)不是照搬,而是在吸收的基礎(chǔ)上對(duì)他人的商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新,從而創(chuàng)造出一種更加適合自身狀況的模式。國畫大師齊白石曾說過“學(xué)我者生,似我者死”。盡管領(lǐng)域不同,道理卻是相同的。
創(chuàng)造合適商業(yè)模式的第一步是準(zhǔn)確了解客戶的真正需求,在此過程中尋找產(chǎn)品與需求之間的契合,并調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),構(gòu)建新型的企業(yè)文化,以滿足顧客需要。在這個(gè)過程中可以借鑒成功商業(yè)模式的經(jīng)驗(yàn),其中既包括了成功的經(jīng)驗(yàn)也包括失敗的經(jīng)驗(yàn),吸取他人的教訓(xùn)會(huì)促進(jìn)公司更快地找到適合自身發(fā)展的商業(yè)模式。由此形成的商業(yè)模式,其生命力或?qū)⒏鼜?qiáng),更能受到市場(chǎng)的歡迎。
2003年前,國內(nèi)C2C市場(chǎng)幾乎被eBay易趣所獨(dú)霸,而淘寶的出現(xiàn)則打破了這個(gè)局面。從淘寶的身上可以明顯看到eBay易趣的影子,但淘寶并沒有完全復(fù)制前者的商業(yè)模式,而是根據(jù)國內(nèi)市場(chǎng)的具體情況對(duì)原有商業(yè)模式進(jìn)行了調(diào)整,其中包括了免費(fèi)策略,構(gòu)建了強(qiáng)大的信用體系,引入了第三方支付平臺(tái)——支付寶。正是這些創(chuàng)新,令淘寶在成立短短數(shù)年后一躍成為了國內(nèi)C2C領(lǐng)域的新霸主,而eBay易趣卻已消失在了歷史的長河之中。
為什么一定要?jiǎng)?chuàng)新商業(yè)模式
可能有人會(huì)說,一些公司照搬了其他公司成功的商業(yè)模式也活得不錯(cuò)啊!不可否認(rèn)一些企業(yè)的確通過模仿的方式在市場(chǎng)上生存了下來,但未來隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展留給他們的生存空間將越來越小。
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓每一個(gè)人無論身處何處,只要能夠接入網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中,都可以獲得與他人相同的信息,從而打破了原有的信息不對(duì)稱的情況。這在很大程度上降低了大公司擴(kuò)展市場(chǎng)的成本與難度,同時(shí),對(duì)于中小型公司而言,如果不能創(chuàng)新商業(yè)模式就意味著為爭奪客戶將與大公司產(chǎn)生正面沖突。中小公司無論在財(cái)力、物力還是人力方面都難以在與大公司的正面競(jìng)爭中取得優(yōu)勢(shì)。因此,利用創(chuàng)新的商業(yè)模式為客戶創(chuàng)造新價(jià)值,滿足他們的需要是未來所有中小企業(yè)要在愈發(fā)激烈的市場(chǎng)中生存、發(fā)展所必須要做到的。
不僅是中小公司,哪怕是巨頭如果不創(chuàng)新商業(yè)模式也將會(huì)被市場(chǎng)所逐漸淘汰。曾經(jīng)的家電零售巨頭國美、蘇寧在以京東商城為代表的電商的沖擊下節(jié)節(jié)敗退,開始時(shí),國美和蘇寧希望通過價(jià)格戰(zhàn)的方式打擊京東等電商,但很快發(fā)現(xiàn)因?yàn)樽约河芯€下實(shí)體店,相關(guān)成本很高,長期的價(jià)格戰(zhàn)是傷敵一千自損八百。隨著電商規(guī)模的逐漸增大,國美和蘇寧已轉(zhuǎn)向開始做自己的電商。蘇寧甚至改名為蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司以顯示自己轉(zhuǎn)型的決心。不過蘇寧、國美并沒有完全復(fù)制類似于京東的電商模式,而是利用自身的原有優(yōu)勢(shì),打造線上線下相融合的零售模式,這是傳統(tǒng)電商所無法比擬的優(yōu)勢(shì)所在。從而,為公司的發(fā)展提供了新的機(jī)遇。
對(duì)于一家公司,沒有最好的商業(yè)模式,只有最適合的商業(yè)模式。所謂最適合的商業(yè)模式其核心就在于改變,因時(shí)、因人、因事、因地地改變已經(jīng)不合時(shí)宜的商業(yè)模式,這一過程也許很痛苦,但卻是公司在瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境下生存下來的關(guān)鍵。
商業(yè)模式被認(rèn)為是21世紀(jì)公司在市場(chǎng)中脫穎而出的制勝法寶,但這個(gè)結(jié)論的提出有一重要前提就在于商業(yè)模式要有所創(chuàng)新,能夠適應(yīng)市場(chǎng)和公司的現(xiàn)實(shí)狀況。隨著中國公司實(shí)力的逐漸增強(qiáng),未來將更多地參與到國際市場(chǎng)的競(jìng)爭當(dāng)中,商業(yè)模式的創(chuàng)新對(duì)于中國企業(yè)而言將顯得越發(fā)重要。
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