商業(yè)模式是一個(gè)企業(yè)整體運(yùn)行的系統(tǒng),沒(méi)有那一種商業(yè)模式能夠保持持續(xù)的領(lǐng)先性,因此管理層需要保持持續(xù)的優(yōu)化整個(gè)系統(tǒng)的能力。隨著消費(fèi)者的變化、競(jìng)爭(zhēng)的變化和市場(chǎng)的變化,原先領(lǐng)先的商業(yè)模式很快會(huì)落伍,但大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者這時(shí)已經(jīng)喪失了對(duì)商業(yè)系統(tǒng)的再認(rèn)識(shí),過(guò)去的成功成了今天的障礙,不敢在整體上來(lái)進(jìn)行升級(jí)和發(fā)展。他們往往把問(wèn)題歸結(jié)在局部問(wèn)題上,試圖通過(guò)局部的調(diào)整來(lái)適應(yīng)外界的變化。但局部的調(diào)整并沒(méi)有帶來(lái)新的價(jià)值,往往把企業(yè)帶入到更大的困境。
如何構(gòu)建自己的新商業(yè)模式呢?
一、從戰(zhàn)略出發(fā)
首先必須認(rèn)識(shí)消費(fèi)群體是流動(dòng)的和變化的,其次消費(fèi)群體是多元化的、立體化的、甚至個(gè)體化的。消費(fèi)觀念不一樣,消費(fèi)行為不一樣,消費(fèi)方式不一樣,消費(fèi)價(jià)值不一樣,甚至對(duì)同一種產(chǎn)品的認(rèn)知也不一樣。
二、確定業(yè)務(wù)模式
在新的商業(yè)環(huán)境中,在新的消費(fèi)群體中,我們很難用過(guò)去的成功的價(jià)值定位來(lái)滿足消費(fèi)者的價(jià)值體驗(yàn)和感受。價(jià)值定位不是基于品牌的定位,也不是基于產(chǎn)品的定位,而是基于我們整體業(yè)務(wù)模式的定位,根據(jù)定位來(lái)優(yōu)化我們的業(yè)務(wù)模式,從而實(shí)現(xiàn)我們?cè)跇I(yè)務(wù)運(yùn)作體系上的變化。
這就需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位。
什么樣的產(chǎn)品滿足客戶的需求是商業(yè)模式的基本問(wèn)題。這個(gè)世界上沒(méi)有完美的產(chǎn)品,只有不斷進(jìn)行完美的產(chǎn)品,必須以一種更簡(jiǎn)潔的思考方式來(lái)進(jìn)行我們產(chǎn)品的組合與優(yōu)化,而不是把產(chǎn)品變得更復(fù)雜。不是把所有的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)集中在某一種產(chǎn)品身上的全優(yōu)產(chǎn)品,而是要對(duì)產(chǎn)品的本質(zhì)進(jìn)行升級(jí)。
三、整合資源,提供解決方案
商業(yè)模式能否保持持續(xù)盈利,關(guān)鍵是靠能否成功整合外部資源。企業(yè)發(fā)展的一定程度,在內(nèi)部管理上已經(jīng)沒(méi)有多大的進(jìn)步空間了,再好的管理也無(wú)法給企業(yè)帶來(lái)質(zhì)的飛躍。這個(gè)時(shí)候,我們只能從外部努力,去整合外部可以利用的一切相關(guān)資源,為顧客提供完整的解決方案。
四、贏利模式
過(guò)去賺錢(qián)的方式,不一定能夠成為今天的賺錢(qián)方式,更不能成為明天的賺錢(qián)方式,過(guò)去不賺錢(qián)的方式,有可能成為今天賺錢(qián)的方式。根據(jù)消費(fèi)者價(jià)值,對(duì)企業(yè)的成本方式、費(fèi)用方式、贏利方式進(jìn)行重新組合與設(shè)計(jì),創(chuàng)造新的價(jià)值利益點(diǎn),對(duì)過(guò)去競(jìng)爭(zhēng)激烈的價(jià)值點(diǎn),敢于大膽的開(kāi)刀或說(shuō)不,弱化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的贏利能力,推動(dòng)新價(jià)值點(diǎn)的形成。
傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)不斷對(duì)自己的商業(yè)模式進(jìn)行分析,從整體上突破行業(yè)的局限,而不是簡(jiǎn)單的在局部進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型。
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