商業(yè)模式是一種商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)：你要了解你有哪些渠道，你有那些客戶，你知道你的客戶是誰，你和客戶之間要什么關(guān)系?怎么建立關(guān)系?所以要理解誰是你的客戶。你要了解，你的客戶周圍有誰?誰付錢?誰在影響你的客戶?誰在決策?你的客戶的盈利方式是什么?你的盈利方式是什么?都盈利，大家才活得好!這些構(gòu)成一個(gè)商業(yè)模式生態(tài)系統(tǒng)。

　　小品演員陳佩斯從演小品到組織話劇，開始不掙錢，就是沒明白他和演員之間是什么關(guān)系，他和演員之間就是雇傭與演出的關(guān)系，所以人家演員肯定要演出費(fèi)。這樣他要每場付演員演出費(fèi)。所以，他的演出費(fèi)永遠(yuǎn)是不夠。而不是象趙本山給演員創(chuàng)造成長空間，這時(shí)候，可以不要錢。演員獲得了成長，對(duì)演出費(fèi)就不看重了，這就是生態(tài)系統(tǒng)的價(jià)值。

　　商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)要理解商業(yè)的層次。

　　最簡單的商業(yè)就是我買你賣。你是張總，這是的產(chǎn)品，請(qǐng)關(guān)照。

　　進(jìn)一步是營銷，“張總，你來買我的東西，我晚上請(qǐng)你吃飯，你買我的東西?！彼詡鹘y(tǒng)的營銷是建立在人際關(guān)系的基礎(chǔ)上。

　　再進(jìn)一步，“張總，咱們倆一塊來成立個(gè)公司，一塊來賣我的東西，我們得到來分成?！边@叫什么?這叫“以利益關(guān)系建立合作關(guān)系”。這是超越傳統(tǒng)的合作關(guān)系。

　　舉兩個(gè)例子說明這個(gè)問題，一般人，你問他，我給你送兩瓶茅臺(tái)你愿意跟我干，還是咱們倆成立公司你愿意跟我干?肯定是后者。

　　再比如，你開飯店，我一年給你二十萬，你只賣我李老師的啤酒?還是我經(jīng)常給你送點(diǎn)小禮物，你更愿意買我的啤酒?這兩個(gè)例子后者就是用商業(yè)模式建立起來的利益合作關(guān)系。

　　2005年10月24日PPG創(chuàng)立，它以一種刀尖上跳舞的方式快速膨脹。這個(gè)企業(yè)開始很火，在網(wǎng)上賣男士襯衣。很多資本對(duì)他的商業(yè)模式感興趣。2006年5月獲得了風(fēng)險(xiǎn)投資TDF和集富亞洲的首輪注資。2007年得到美國KPCB風(fēng)險(xiǎn)投資公司的第二輪投資，投資額高達(dá)5000萬美元。它又加大了廣告的投入，是1億元。

　　現(xiàn)在已經(jīng)垮臺(tái)了。為什么會(huì)垮臺(tái)呢?其對(duì)年輕男士的定位是不是準(zhǔn)確。 沒有很好理解與客戶的關(guān)系。沒有建立起商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

　　研究發(fā)現(xiàn)，年輕的男士的購買模式一般是這樣的。小的時(shí)候是父母幫著買，特別是母親幫著買，有了女朋友是女朋友幫著買，結(jié)婚之后是老婆幫著買。大家從這兒能看出什么?我們能看出來，就是年輕的男士你為他提供網(wǎng)站和呼叫中心的服務(wù)，這個(gè)方式對(duì)年輕人來說這個(gè)方式不合適，他不自己買。那我們說，母親愿意不愿意到網(wǎng)上買衣服?為年輕男士買衣服呢?她沒有這個(gè)習(xí)慣。那么女朋友愿意不愿意，女朋友只要買東西，就會(huì)拉著你出去買，為什么?因?yàn)槌弥I衣服這個(gè)事和你建立感情，所以她不愿意到網(wǎng)上買。因此這個(gè)公司就有問題。

　　后來又有兩個(gè)公司利用他的模式做了改造，結(jié)果這兩個(gè)公司都做的非常的好。

　　有一個(gè)公司是建實(shí)體店，建立個(gè)展示店，這個(gè)公司叫什么?這個(gè)公司我一說，你們大家都知道，這個(gè)公司名字叫“海瀾之家”。“海瀾之家”就是讓年輕的男士到那兒去買他需要的，叫“男人的櫥柜”。

　　另外的一個(gè)公司怎么做?非常簡單，不管給你年輕男士，只要你需要，用網(wǎng)絡(luò)就全給你。無論什么人買，我都給。一個(gè)特點(diǎn)就是便宜。這個(gè)公司叫什么?叫“凡客誠品”。吸引力大量的投資。當(dāng)然后來凡客誠品也出了問題。

　　所以商業(yè)模式的確是有它神奇的地方。能夠大量吸引資本，但是也需要改造，改造好了，形成了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)了，就活了，不改造好，形不成商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，會(huì)死掉。

　　著名商業(yè)模式設(shè)計(jì)專家李江濤教授《商業(yè)模式實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》第十期將于2016年4月8-10日舉行。課程內(nèi)容：1、完整介紹商業(yè)模式理論體系和最新的研究成果;2、學(xué)習(xí)、剖析最新的商業(yè)模式案例3、輔導(dǎo)學(xué)員設(shè)計(jì)自己企業(yè)的商業(yè)模式;4、教會(huì)學(xué)員從投融資者的角度完善自己企業(yè)的商業(yè)模式設(shè)計(jì);5、每位學(xué)員項(xiàng)目分享與指導(dǎo)。報(bào)名電話：劉老師13811134461