要建立企業(yè)的競爭優(yōu)勢,有三種可以遵循的競爭戰(zhàn)略:1.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略;2.差異化戰(zhàn)略;3.專一化戰(zhàn)略。三種戰(zhàn)略需要企業(yè)在成本控制、產(chǎn)品和服務(wù)的差異化、主攻市場等方面進行重新定位,找到與自身資源和能力最為匹配的結(jié)合點,形成自己的優(yōu)勢。
如果我們把企業(yè)的價值鏈和戰(zhàn)略環(huán)節(jié)進行簡化,分為產(chǎn)品研發(fā)、營銷與服務(wù)、商業(yè)模式等幾部分,那么企業(yè)要立于不敗之地就需要在至少其中之一的方面獲得領(lǐng)先于競爭對手的優(yōu)勢,才可能成功。
在高技術(shù)行業(yè),如IT和互聯(lián)網(wǎng),產(chǎn)品研發(fā)的領(lǐng)先往往能奠定企業(yè)巨大的競爭優(yōu)勢,如PC時代英特爾在處理器芯片上的領(lǐng)先、蘋果在移動智能時代推出的劃時代產(chǎn)品iPhone
等。其實,在一些領(lǐng)域,中國企業(yè)也已經(jīng)逐漸在產(chǎn)品研發(fā)上獲得領(lǐng)先優(yōu)勢,甚至成為行業(yè)的隱形冠軍。
如來自廣東某汽車用品公司,他們研制的輪胎自補劑由于配方獨特,補胎漏氣效果超越競爭對手,而成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè),與國際老牌企業(yè)相比,其產(chǎn)品同樣可與之競爭。據(jù)董事長莊漢明的介紹,他的團隊研發(fā)的輪胎自補劑在補破洞的直徑、防凍溫度等方面,都達到甚至超過了國際先進水平,“與國際品牌產(chǎn)品對比,他們的產(chǎn)品只能補到幾毫米,我們的產(chǎn)品可以達到十幾甚至幾十毫米;國際普遍的防凍標準是零下25~零下30度,我們的可以達到零下40度。所以國外的客戶看到也很驚訝?!鼻f漢明的企業(yè)能在輪胎自補劑這個細分產(chǎn)品做到極致,得益于他在研發(fā)上的堅持。由于早年代理的自補劑產(chǎn)品在補胎能力、抗腐蝕性、穩(wěn)定性等方面缺陷嚴重,而他又認準輪胎自補劑這一行業(yè)市場需求量大,莊漢明決定自己組建研發(fā)團隊進行攻關(guān)。他集合了技術(shù)員、工程師、化學(xué)老師、科研機構(gòu)、精細化工領(lǐng)域?qū)<业纫慌鷮I(yè)人士,共同研發(fā)。在接近兩年時間內(nèi)做了上百次試驗,付出很大代價后,莊漢明終于研發(fā)成功在性能上更勝一籌的新一代自補劑配方。
產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢并不一定要拔得技術(shù)上的頭籌,高性價比、高定制性等差異化產(chǎn)品同樣可能獲得成功。
競爭的最高境界往往是商業(yè)模式的競爭。當企業(yè)能夠根據(jù)自身的資源優(yōu)勢進行商業(yè)模式的重構(gòu),乃至改變行業(yè)的商業(yè)模式,那么這家企業(yè)在行業(yè)內(nèi)就具備了舉足輕重的地位,這也是企業(yè)將自身的競爭優(yōu)勢進行最大化的重要一步。
比如歐德巴斯作為洗車設(shè)備行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一,總裁徐柱已經(jīng)不再滿足于只賣“設(shè)備”,他已轉(zhuǎn)型開始賣“服務(wù)”。據(jù)徐柱介紹,洗車相關(guān)行業(yè)作為外延性很強的服務(wù)業(yè),賣設(shè)備的一次性利潤遠遠小于賣服務(wù)帶來的持續(xù)性利潤。因此,在后金融危機時代,憑借過硬的技術(shù)和高性價比的產(chǎn)品,徐柱開始進行大手筆轉(zhuǎn)型。他在德國、意大利、美國等歐美發(fā)達市場,以及俄羅斯、印度、伊朗、沙特等新興市場,都投資開設(shè)了直營的洗車服務(wù)連鎖品牌。這一品牌不僅僅做洗車產(chǎn)品的銷售,還將植入餐飲、游樂等新業(yè)態(tài),實現(xiàn)全面的服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型。向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型不僅能提高利潤空間,還能實現(xiàn)‘安全發(fā)展’,因為服務(wù)業(yè)的生命周期要比制造業(yè)的生命周期更長。
從上面成功企業(yè)的例子中,我們可以看到,企業(yè)要在競爭中獲勝,必須找到自身獨特的競爭優(yōu)勢。這種優(yōu)勢不一定要面面俱到,在某一方面脫穎而出,往往便能獲得超越競爭對手的超額收益。
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