面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代大數(shù)據(jù)的爆發(fā)增長(zhǎng),企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式也在發(fā)生著改變。企業(yè)如何開(kāi)展大數(shù)據(jù)分析和管理,決定了后期企業(yè)是否能利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行融合而進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新。
目前,企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化正在迅速的滲透到企業(yè)所在的生態(tài)圈中。從供應(yīng)商、服務(wù)商、渠道商,甚至終端用戶(hù)群體。企業(yè)都想和他們建立一個(gè)密切的聯(lián)系。在此過(guò)程中,一些新的業(yè)務(wù)模式,包括供應(yīng)鏈優(yōu)化,全渠道整合、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同、智能制造、電子商務(wù)等新興業(yè)務(wù)模式在迅速興起。
在企業(yè)依靠大數(shù)據(jù)進(jìn)行融合創(chuàng)新中,取得企業(yè)生態(tài)圈數(shù)據(jù)和對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是重中之重。那么,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,企業(yè)如何獲取大數(shù)據(jù)來(lái)實(shí)行創(chuàng)新商業(yè)模式呢?
在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù), 首先需要能做互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是那么大的數(shù)據(jù)需要能有一條路能走到想去的地方,
然后需要有一個(gè)數(shù)據(jù)中心,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)呢就是大數(shù)據(jù)有路走了,那么要走到哪去呢?當(dāng)然是去一個(gè)地方存儲(chǔ)起來(lái),就是充當(dāng)一個(gè)倉(cāng)庫(kù),以便后面的分析處理。一般來(lái)說(shuō),大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會(huì)自己申請(qǐng)因特網(wǎng)接入服務(wù)、
ISP許可證和因特網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、 IDC許可證來(lái)存儲(chǔ)和處理數(shù)據(jù),比如阿里巴巴。
在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析完之后,如何根據(jù)數(shù)據(jù)分析出來(lái)的用戶(hù)習(xí)慣,來(lái)更好的服務(wù)用戶(hù)呢?目前最常見(jiàn)的就是利用呼叫中心和移動(dòng)SP業(yè)務(wù),進(jìn)行用戶(hù)的管理。這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)現(xiàn)在可以外包給有
呼叫中心許可證和 SP牌照的企業(yè)來(lái)做,也可以自己申請(qǐng)牌照建呼叫中心系統(tǒng)和進(jìn)行SP業(yè)務(wù)。
面對(duì)大數(shù)據(jù)的發(fā)展,企業(yè)開(kāi)展大數(shù)據(jù)的分析和管理,并非都是一帆風(fēng)順,正因?yàn)楝F(xiàn)在是大數(shù)據(jù)發(fā)展初期,很多企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)的處理和分析都是摸著石頭過(guò)河,只有正在的掌握的對(duì)大數(shù)據(jù)的分析,才能使企業(yè)更好的和互聯(lián)網(wǎng)融合,創(chuàng)新出新的商業(yè)模式。
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