在實(shí)踐中商業(yè)模式創(chuàng)新的作用越來越重要。IBM曾調(diào)查表明,受訪的CEO中,有98%的受訪者宣稱他們的公司會(huì)在未來三年內(nèi)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新。在快速變化的時(shí)代,為了保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司需要在每個(gè)方面改變自己并實(shí)施創(chuàng)新。僅對(duì)產(chǎn)品和工藝的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,新的商業(yè)環(huán)境需要公司全面改革其業(yè)務(wù)方式。
外部因素如技術(shù)的創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)的加劇、市場(chǎng)的變化以及法律法規(guī)的變化,都可以看做商業(yè)模式創(chuàng)新的主要導(dǎo)火索。通過商業(yè)模式創(chuàng)新,企業(yè)可以與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開差距,取得競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)勢(shì)。通過尋求新的機(jī)會(huì),企業(yè)可以獲得率先發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)商業(yè)模式被外界變化破壞時(shí),通常是無法重新糾正的,必須構(gòu)建一個(gè)新的商業(yè)模式。然而,一旦現(xiàn)有的商業(yè)模式被破壞,就難以改變其方向。因此,建議采用一種前瞻性的方法,通過此方法,商業(yè)模式創(chuàng)新可以積極地獲取市場(chǎng)份額或進(jìn)入新的市場(chǎng)。
商業(yè)模式創(chuàng)新有助于整合公司內(nèi)部的創(chuàng)新活動(dòng):“對(duì)于創(chuàng)新而言,如果缺乏企業(yè)范圍內(nèi)的總體整合,創(chuàng)新活動(dòng)往往會(huì)零散地分布于不同的場(chǎng)合和不同的職能。雖然也有局部、漸進(jìn)的創(chuàng)新最佳實(shí)踐,但是在這種情況下,商業(yè)模式創(chuàng)新缺少管理的框架。在商業(yè)模式的創(chuàng)新中,管理框架有助于在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則?!?
商業(yè)模式創(chuàng)新的普遍缺乏看上去是對(duì)目前商業(yè)模式創(chuàng)新中有關(guān)產(chǎn)品創(chuàng)新或服務(wù)創(chuàng)新的歧視,我們需要對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的特點(diǎn)進(jìn)行研究,也需要更詳細(xì)地描述出來。
我們需要更全面地創(chuàng)新,即創(chuàng)新整個(gè)商業(yè)模式,包括客戶價(jià)值主張、經(jīng)營模式、管理流程、不同合作伙伴的角色和責(zé)任,其中,這些合作伙伴有共同的激勵(lì)機(jī)制和決策權(quán)。
我們把商業(yè)模式創(chuàng)新看做一個(gè)嶄新的、定性的商業(yè)模式產(chǎn)生的過程,這個(gè)新的商業(yè)模式與以往的商業(yè)模式具有明顯的差別。商業(yè)模式的一個(gè)或多個(gè)關(guān)鍵元素及其相應(yīng)的內(nèi)部關(guān)系往往會(huì)發(fā)生很大的變化。由此產(chǎn)生的商業(yè)模式,可能是漸進(jìn)的改進(jìn)方式,也可能是激進(jìn)式的革新方式。
要做好商業(yè)模式創(chuàng)新,你還需要掌握更多切實(shí)可用的方法和工具。