從價(jià)值鏈開(kāi)始，到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)多形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，這是企業(yè)的一種經(jīng)營(yíng)方式。

　　現(xiàn)在出現(xiàn)一個(gè)新詞叫“價(jià)值鏈經(jīng)營(yíng)”，叫“經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈”也一樣。還有一個(gè)詞，叫“全價(jià)值鏈經(jīng)營(yíng)”，就是每一個(gè)環(huán)節(jié)都增加資源，增加優(yōu)勢(shì)。

　　“價(jià)值鏈”這一概念，是哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾·波特于1985年提出的。波特認(rèn)為，“每一個(gè)企業(yè)都是在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過(guò)程中進(jìn)行種種活動(dòng)的集合體。所有這些活動(dòng)可以用一個(gè)價(jià)值鏈來(lái)表明?！逼髽I(yè)的價(jià)值創(chuàng)造是通過(guò)一系列活動(dòng)構(gòu)成的，這些活動(dòng)可分為基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)兩類(lèi)?；净顒?dòng)包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場(chǎng)和銷(xiāo)售、服務(wù)等;而輔助活動(dòng)則包括采購(gòu)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等。這些互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，構(gòu)成了一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)態(tài)過(guò)程，即價(jià)值鏈。

　　比如建筑行業(yè)，它的價(jià)值鏈就是拿地或者拿項(xiàng)目，然后緊接著有一個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程，緊接著就是一個(gè)施工過(guò)程，再有一個(gè)就是銷(xiāo)售和服務(wù)的過(guò)程。價(jià)值鏈從表面上看起來(lái)它就是流程，就像建筑先拿地也是一個(gè)流程，但是把流程叫做價(jià)值鏈，其實(shí)是給出了一個(gè)非常重要的思想，就是每一個(gè)環(huán)節(jié)都能創(chuàng)造價(jià)值。

　　一個(gè)企業(yè)的價(jià)值鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能創(chuàng)造價(jià)值。一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是怎么來(lái)的?就是在價(jià)值鏈的不同環(huán)節(jié)增加資源，比如說(shuō)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)增加資源，比如說(shuō)施工環(huán)節(jié)增加資源，比如說(shuō)在拿項(xiàng)目環(huán)節(jié)增加資源。有了資源，就會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　后來(lái)人們發(fā)現(xiàn)你也有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我也有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，怎么去把我們區(qū)別開(kāi)?就要在某一個(gè)環(huán)節(jié)增加資源。增加到什么程度?增加到別人學(xué)不到的程度，就變成自家的核心競(jìng)爭(zhēng)力了。比如說(shuō)潘石屹的SOHO中國(guó)，他就有120個(gè)設(shè)計(jì)師，所以它在設(shè)計(jì)這個(gè)環(huán)節(jié)做得特別好。它的房子蓋得特別漂亮，當(dāng)然賣(mài)得也很貴。

　　如果流程是研究崗位和崗位的關(guān)系，那么價(jià)值鏈就是研究部門(mén)和部門(mén)之間的關(guān)系，產(chǎn)業(yè)鏈就是研究企業(yè)和企業(yè)的關(guān)系，比如說(shuō)以前的鐵道部和中鐵公司就是產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系。細(xì)分下來(lái)，企業(yè)管理共分三個(gè)層次。第一個(gè)叫流程經(jīng)營(yíng)，就是傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)。第二個(gè)就是價(jià)值鏈的經(jīng)營(yíng)，研究企業(yè)的特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第三個(gè)就是產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)營(yíng)，像中糧就是打造產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)營(yíng)，其實(shí)就是運(yùn)用商業(yè)模式。

　　大部分的房產(chǎn)公司都是項(xiàng)目性的公司，都是拿到項(xiàng)目以后外包，公司拿錢(qián)設(shè)計(jì)，找人建設(shè)，所以很多建筑企業(yè)就會(huì)墊資來(lái)施工。為什么墊資施工?因?yàn)樗趦r(jià)值鏈里面處于低端的位置，沒(méi)有辦法左右上流公司。所以，大家一定要研究行業(yè)的發(fā)展歷史，因?yàn)楹芏嘈袠I(yè)由于歷史原因會(huì)在某些環(huán)節(jié)形成一個(gè)資源的冗余現(xiàn)象。某些環(huán)節(jié)的資源多了，這些資源就不值錢(qián)了。

　　很多企業(yè)通過(guò)改革搞加工，你加工鞋我也加工鞋，你加工冰箱我也加工冰箱，你加工空調(diào)我也加工空調(diào)，于是，大家都變成了性質(zhì)差不多的加工企業(yè)，同質(zhì)化嚴(yán)重。這個(gè)時(shí)候誰(shuí)做品牌誰(shuí)厲害，這個(gè)時(shí)候誰(shuí)做技術(shù)誰(shuí)厲害，這個(gè)時(shí)候誰(shuí)做市場(chǎng)誰(shuí)厲害。所以說(shuō)價(jià)值鏈里面某一個(gè)環(huán)節(jié)增加資源太多了，就會(huì)導(dǎo)致這個(gè)環(huán)節(jié)的資源不值錢(qián)。

　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是什么?是通過(guò)價(jià)值鏈來(lái)開(kāi)發(fā)稀缺資源。

　　紅星·美凱龍的老板車(chē)建新是我的好朋友，他跟我說(shuō)，李老師，我有一些個(gè)地，拿過(guò)來(lái)的時(shí)候就2萬(wàn)元，現(xiàn)在至少300萬(wàn)元，個(gè)別的甚至漲到1000萬(wàn)元。也就是說(shuō)，他只通過(guò)拿地賺錢(qián)就夠了，這就是地產(chǎn)公司。

　　其實(shí)紅星·美凱龍現(xiàn)在有三個(gè)身份。第一個(gè)是零售公司，就是賣(mài)家具。第二個(gè)才是地產(chǎn)公司。第三個(gè)就是金融公司，準(zhǔn)確點(diǎn)叫類(lèi)金融公司。為什么叫類(lèi)金融公司呢?因?yàn)樗悬c(diǎn)跨界經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)。它的東西賣(mài)了錢(qián)不馬上給客戶(hù)付費(fèi)，押你三個(gè)月，它用這三個(gè)月的錢(qián)去做房地產(chǎn)。而有人到它那兒去賣(mài)東西，首先要你付進(jìn)場(chǎng)費(fèi)。所以，紅星·美凱龍是一個(gè)類(lèi)地產(chǎn)公司、類(lèi)金融公司，然后才是零售公司，醉翁之意不在酒。大家從這個(gè)層面就可以看出來(lái)，它突破了專(zhuān)業(yè)化的概念。

　　理解這個(gè)時(shí)代在發(fā)生什么變化，你才能把握這個(gè)時(shí)代的脈絡(luò)，至少你在思想的高度上可以俯視這個(gè)時(shí)代。企業(yè)家要具備這個(gè)能力。

　　研究商業(yè)模式，你最起碼要理解現(xiàn)在人關(guān)注什么東西，高手關(guān)注什么東西。這樣，你走上更高的領(lǐng)導(dǎo)崗位的時(shí)候，至少你的內(nèi)心有一種自信。明白了商業(yè)模式與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系，你的內(nèi)心就比很多人更有格局。

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