戰(zhàn)略管理：是指對(duì)一個(gè)企業(yè)或組織在一定時(shí)期的全局的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向、目標(biāo)、任務(wù)和政策，以及資源調(diào)配做出的決策和管理藝術(shù)。包括公司在完成具體目標(biāo)時(shí)對(duì)不確定因素做出的一系列判斷.公司在環(huán)境檢測(cè)活動(dòng)的基礎(chǔ)上制定戰(zhàn)略。

 

    戰(zhàn)略管理是一個(gè)不確定的過(guò)程,因?yàn)楣緦?duì)于危險(xiǎn)和機(jī)遇的區(qū)別有不同的理解。

   

    戰(zhàn)略管理是指企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)度謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。

 

    戰(zhàn)略管理大師邁克爾·波特認(rèn)為，一項(xiàng)有效的戰(zhàn)略管理必須具備五項(xiàng)關(guān)鍵點(diǎn)：

獨(dú)特的價(jià)值取向、為客戶精心設(shè)計(jì)的價(jià)值鏈、清晰的取舍、互動(dòng)性、持久性。

    企業(yè)戰(zhàn)略管理體系的設(shè)計(jì)其實(shí)質(zhì)是圍繞著企業(yè)的三個(gè)核心問(wèn)題進(jìn)行細(xì)化設(shè)計(jì)的過(guò)程，這三個(gè)核心分別是：企業(yè)在哪里？企業(yè)去哪里？我們何時(shí)競(jìng)爭(zhēng)（行動(dòng)）？“企業(yè)在哪里”是指明晰企業(yè)的位置，我們的優(yōu)劣所在，我們?nèi)绾螐膹V泛的市場(chǎng)參與中選擇有價(jià)值的目標(biāo)市場(chǎng)與顧客，以提供滿足其需求的服務(wù)舉措?！捌髽I(yè)去哪里”是企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向?！拔覀兒螘r(shí)行動(dòng)”指我們什么時(shí)間怎樣行動(dòng)才能戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這需要企業(yè)詳細(xì)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及獲取較高價(jià)值的各種策略手段，比如采用什么樣的新技術(shù)還是采用什么類(lèi)型的增值服務(wù)項(xiàng)目等等