洛克菲勒：看到別人看不到的地方

      (此文章來自李江濤教授的新書《領導者的戰(zhàn)略思維》)

企業(yè)家要看到別人看不到的地方。用管理學的術語說就是，企業(yè)家要具備戰(zhàn)略思維。怎樣才算具備戰(zhàn)略思維？在管理的過程中你能看到大的機遇，同時能把握住，這就是戰(zhàn)略思維。

說到戰(zhàn)略思維，我要跟大家講一個人，就是石油大王洛克菲勒。比爾·蓋茨一生只佩服一個人，這個人就是洛克菲勒。比爾·蓋茨是多年的世界首富，他佩服的人身上一定有些東西值得我們學習。

    洛克菲勒，全名約翰·戴維森·洛克菲勒，1839年7月8日出生，1937年5月23日去世，活了98歲。這個人有很多特點值得我們學習。

在所有的成功人士身上都有一種理論，叫一分錢理論?？死耸锹蹇朔评兆畛醯暮献骰锇?，他十分欣賞洛克菲勒做事的仔細，他描述當年的情況時說：“他有條不紊到極點，留心細節(jié)，不差分毫。如果有一分錢該給我們，他必取來。如果少給客戶一分錢，他也要客戶拿走?！边@就是一分錢理論。這個一分錢理論說明洛克菲勒是個非常有原則的人。洛克菲勒“有條不紊到極點，留心細節(jié)不差分毫”。

有條不紊在管理學中叫流程化管理。做管理首先要有流程意識。以房子為例，你先要蓋房子，才能住房子。蓋，代表建設過程；住，代表使用過程。大家都知道，構建一個東西所花的成本比較大，所以蓋房子的成本是比較高的。在管理過程中有一個構建流程的過程和使用流程的過程。比如構建人際關系的過程，使用人際關系的過程。成本一般是花在構建的過程，所以做領導的一定記住，該構建的時候就要大量投入。在構建管理的時候，在構建流程的時候，在構建人際關系的時候，要舍得花錢。使用的過程就不用你花錢了。所以管理者的大氣就體現(xiàn)在構建階段。

     洛克菲勒的另一個特點，就是他比同行的很多人對競爭對手都更為仁慈，他會合理地補償與他正當競爭失敗的對手。大家記住，真正的高手不會去創(chuàng)造敵人，他們懂得化敵為友。領導者的本質是什么？是要掌控大局。當你把所有的競爭對手都變成朋友之后，你就掌控了大局。

有人說，與同時代的巨富相比，洛克菲勒是最不骯臟的。這是對他最高的評價。1870年，洛克菲勒創(chuàng)辦了標準石油，在全世界壟斷了全美國90%的使用商，成為美國第一位十億富豪和全球首富。他普遍被視為人類近代史上的首富，財富總值相當于4000億美金。一個人能夠做到控制整個時代的地步是非常不容易的。我們來看看他的成長經歷。

洛克菲勒在家中六個孩子中排行第二。父親是威廉·洛克菲勒，是賣假藥的江湖郎中，又犯重婚罪，不是個正直的人，所以洛克菲勒一生都與他保持著一段距離。雖然洛克菲勒的父親不是一個正直的人，但是他精打細算的商業(yè)頭腦，給年幼的洛克菲勒留下了正面的影響。所以，大家不要瞧不起洛克菲勒的父親，他給洛克菲勒傳遞的是一種平民的基因。

為什么很多大戶人家的孩子到社會上混不開？就是因為他們接受的都是高貴的教育，他們接觸都是干凈、美好的東西。他們沒有接受平民教育，所以對世俗的很多東西都無法適應。從這個角度來說，教育孩子有時候要給他一種世俗的教育。這么做不是要讓孩子變得世俗，而是要他了解世俗的生活方式。最可悲的教育是把孩子培養(yǎng)成一個不食人間煙火的人。

為什么好多女孩子念書越多越找不著老公？就是因為她們總是用完美的眼光看男人。大家記住，現(xiàn)實生活中的人一定是有缺點的。有的男人睡覺打呼嚕，有的看起球賽沒完沒了，有的還經常不洗澡……所以我們要學會去接受不完美。你能接受得了不完美，你才能變成生活中真正的強者。平民教育帶給洛克菲勒的正是這種看待事物的方式和角度。

    與他父親完全相反，洛克菲勒的母親是個虔誠的浸信會教徒，生活自律，并從小對他灌輸節(jié)儉、勤奮等觀念。我有個觀點就是，好孩子都是母親培養(yǎng)出來的。第一個母親傳遞給孩子80%以上的基因。第二個，母親對孩子的影響是潛移默化的，母親在與孩子接觸的時候，無形之中就能把為人處世的思想和方法傳遞給孩子。所以一個孩子如果和母親關系不好，他一生都很難有大的出息。父親給孩子的是人生的高度，比如很多生活的技巧和智慧都來自于父親，而做人的本分往往都來自于母親。一個善良賢惠的母親，能夠帶給兒女一個健康的心靈世界。

    1853年，洛克菲勒全家搬到了俄亥俄州的克里夫蘭。1855年9月，16歲的洛克菲勒在經過六個禮拜的求職后，終于在Hewitt Tuttle公司開始了第一份工作：簿記員。當時他的月薪是17美元。領到第一分薪水的他向自己承諾：未來畢生都要捐出十分之一的財產用于慈善事業(yè)。

人的一生一定要對自己有一個承諾，要想好這輩子要干什么事。如果你對自己沒有承諾，那說明你沒有做到己和?？偨Y一下，大家就會發(fā)現(xiàn)，要想做生意，不一定念書多，但是一定要熟悉這個社會。洛克菲勒16歲就踏入社會，一樣做到世界首富。

    1858年，19歲的洛克菲勒離職與克拉克合伙開始獨立經營農產品轉售的生意。1859年，賓州開挖出世界第一口油井，無數(shù)人們瘋狂涌進西北，數(shù)以千計的油井被胡亂開挖出來，其中自然也包括了鄰近的克利夫蘭?？吹竭@情況，洛克菲勒斷定，原油價格必將大跌，真正能賺到錢的是煉油，而非鉆油。

這就是典型的戰(zhàn)略思維，就是他能看清這個行業(yè)。大家記住，一個好領導一定要有獨立判斷的能力，有對行業(yè)的獨立判斷能力，對人生的判斷能力。為什么說十八屆三中全會是十一屆三中全會以來最重要的一次會議？因為十一屆三中全會開啟了改革，但是沒有深化改革，十八屆三中全會提的就是深化改革。怎么深化？十一屆三中全會解決的是農村問題，十八屆三中全會解決的是中國新興的經濟模式問題。

二次世界大戰(zhàn)結束的時候，人類發(fā)生了第一個變化就是世界疆土面積的劃定。所以現(xiàn)在一個國家無論武力多么強大，也不能隨便把別的國家滅掉。比如說咱們現(xiàn)在能不能把蒙古滅掉，能不能把越南滅掉？不能。但是回到戰(zhàn)國時期能不能？能。在戰(zhàn)國時期你覺得誰不行，你就可以把他刺死?，F(xiàn)在，像美國那么有本事，也頂多把卡扎菲搞死，然后成立一個當?shù)卣?，它不可能把這個國家劃成美國版圖。

如果大家能意識到二次世界大戰(zhàn)結束給世界帶來的變化，那么作為一個企業(yè)的管理者，一定要思考一個問題，那就是經濟疆土的劃分。我可以告訴大家，今后的十年是劃分中國國內經濟疆土的重要階段。所以十八屆三中全會對中國開啟的是一個新的時代。

而且我告訴大家，中國未來的格局是什么呢？政府萎縮，國有企業(yè)萎縮，中國會迎來一批新的民營企業(yè)創(chuàng)業(yè)的浪潮。為什么要發(fā)展民營企業(yè)？因為國有企業(yè)再這么搞下去，不會有什么大發(fā)展，只有把民營企業(yè)放活，逐步地讓市場來發(fā)揮作用。所以民營企業(yè)在經濟中的重要性會越來越高，比重會越來越高，作為一個管理者一定要有這個判斷力。

    歷史證明了洛克菲勒的想法。數(shù)年內，原油暴跌，煉油速度遠不及鉆油速度，許多鉆油商必須賤價拋售原油以避免破產。1863年，洛克菲勒和克拉克兩人開始行動，成立克拉克·洛克菲勒，轉向石油提煉投資，后來還請了一個化學家叫安德魯斯。

這個人非常聰明，知道該怎么做事，但是你知不知道你要研究行業(yè)的發(fā)展節(jié)奏，你看煉油的大幅度發(fā)展，它出現(xiàn)了石油的供應問題，所以這個時候就催生了一個行業(yè)，這個行業(yè)就叫汽車行業(yè)。所以他要求大規(guī)模的生產汽車，所以在19世紀初的時候有一個人出現(xiàn)，這個人叫泰勒，發(fā)明科學管理。后來有一個公司大規(guī)模推行了科學管理，這個公司就叫福特汽車，他就發(fā)明了汽車生產線。大規(guī)模的汽車的出現(xiàn)，一定會出現(xiàn)對石油的廣泛應用。

所以說，你學會了研究這種社會的大資源的轉換方式，你就能預測未來的世界。因為未來的世界怎么變化，一定跟大資源的轉換方式有關。

中國大規(guī)模的鋼鐵制造業(yè)現(xiàn)在普遍效益不好，你知道為什么？因為缺少對鋼鐵的使用，我們原來鋼鐵主要用在房地產了，所以下一步中國大規(guī)模建造航空母艦，大規(guī)模建造軍艦，大規(guī)模建造造船，所以中國的鋼鐵行業(yè)還要繼續(xù)發(fā)展，所以咱們要建100艘航空母艦鋼鐵還不夠呢，一艘航空母艦需要多少噸鋼鐵？

    1865年，洛克菲勒和老合伙人克拉克在經營方針上出現(xiàn)了嚴重糾紛。其結果，洛克菲勒大量借債籌措現(xiàn)金，在拍賣會上以72，500美金成功將克拉克股權全數(shù)買下，這在當時是一筆巨款。這次拍賣常常被后世史家視為洛克菲勒乃至整個石油歷史上極為重要的一戰(zhàn)。

一個真正好的管理者，要具備有一種叫關鍵時刻調動資源的能力。所以中國人喜歡在平時多交朋友，就是為了在關鍵時刻能調動起這個資源。用中國的一句話來形容就是，養(yǎng)兵千日，用兵一日。所以一個技術人才要想變成領導干部，必須要有儲備資源的能力。技術人員是一種培養(yǎng)能力的人，而領導干部是一種培養(yǎng)資源的人。技術人員要學會儲備能力，而領導干部要學會儲備資源。領導干部要學會通過利益去領導人，技術上要學會通過能力解決問題。領導干部就是要有這種把資源調動起來，來引導人性。技術人才和管理人才是完全不同的兩種人，所以大家記住，技術人員轉換成管理者最難就是思維方式的轉變。所以一個好的領導干部要具備一種籌措資源的能力，特別是在關鍵時刻你要具備這種能力。

    1864年，洛克菲勒與Laura Spelman Rockefeller結婚，生了四個女兒和一個兒子，這唯一的兒子后來繼承了他的大部分事業(yè)。

  1866年，洛克菲勒攬入自己弟弟William Rockefeller為生意伙伴。1867年，又攬入Henry M.Flagler為另一合伙人，后來成立了一個以Rockefeller，Andrews，Flagler三人為核心的煉油公司，這就是后來的標準石油公司。

這是他成長最關鍵的階段。此后兩三年間，洛克菲勒選擇高風險的極端方法，大量舉債增資，大量轉投資，大量開發(fā)副產品。結果是成功的，后來就形成了世界上最大的煉油企業(yè)。

這三個“大量”代表一個組織的快速成長。一個企業(yè)的快速成長必須有一個大量獲取資源的過程。比如說大家都是讀書人，叫飽學之士，就是曾經大量地獲取知識。但是你要想成就大事業(yè)，光靠知識多沒用，要大量地去推動周圍的人跟你結盟，所以你要有一個大量地凝聚資源，大量地把握機會，大量地進行產業(yè)推動的能力。任何一個大企業(yè)都有一個快速成長的階段，任何一個大人物都有一個快速成長的過程，這個階段，這個過程，可能就是兩三年時間的幾個“大量”。管理者要具備這種戰(zhàn)略思維，除了要有很好的判斷能力，還要有很好的合作精神，還要有對機會的運作的能力，這才能成就一番事業(yè)。

    1870年，洛克菲勒與人合辦?？松っ梨谑凸尽Ｖ?span lang="EN-US">1880年，它幾乎壟斷整個石油業(yè)，形成了美國第一個大托拉斯。

    有人會說：“我就是一個企業(yè)的小主管，我學世界首富的管理方法有用嗎？”你不一定學他的做法，也不一定學了就能達到他的結果，但你要學他在這個過程中所運用的智慧。他的這種大智慧就是戰(zhàn)略思維。在這里邊有一個故事，我先講給大家聽。

洛克菲勒看到隨著他的石油帝國的不斷發(fā)展，因為本身龐大而導致難以控制的危險性越來越大。有一天，洛克菲勒在一本公開發(fā)行的刊物上發(fā)現(xiàn)一篇文章，里面寫道：“小商人時代結束，大企業(yè)時代來臨?！?/span>

其實我們國家現(xiàn)在正在經歷這個時代，只是這個時代我們不叫大企業(yè)時代，而是稱之為超級時代。我給大家舉個例子。北京有一個奇特的學校，這個學校奇特到什么程度？2012年的高考，北京市高考的前30名里邊，有22名學生都來自這一個學校。這個學校就叫人大附中，它就是一個超級學校。當超級出現(xiàn)的時候，一個行業(yè)沒有第二名，只有第一名。

洛克菲勒那個時候就發(fā)現(xiàn)了這個問題。他感到這與自己的壟斷思想不謀而合，就對文章予以高度評價，并以高達500美元的月薪聘請文章的作者多德為法律顧問。

  受聘后，多德為報知遇之恩，就千方百計為洛克菲勒的公司尋找法律上的漏洞。一天，他在仔細研讀《英國法》中的信托制度時，突然產生靈感，提出了“托拉斯”這個壟斷組織的概念。

  什么是“托拉斯”呢？就是生產同類產品的多家企業(yè)，不再各自為政，而是以高度聯(lián)合的形式組成一個綜合性的企業(yè)集團。這種形式比起最初的“卡特爾”更能掌握市場，壟斷性要強得多。托拉斯其實就是我們現(xiàn)在所說的“連鎖”。

    我告訴大家，農耕時代是靠糧食去控制人，是靠生產糧食的土地去控制人，所以出現(xiàn)“打土豪分田地”；在工業(yè)時代是靠提供工作機會，是靠資本；咱們這個時代是要學會用知識，用技術去控制人，去控制資本。比如，因特網(wǎng)時代的因特網(wǎng)技術。

我最近有一個觀點，就是因特網(wǎng)時代，實際上相當于一個新的熱兵器時代。大刀長矛的時代是冷兵器時代，以機械化為代表的熱兵器時代淘汰了這種冷兵器時代。鴉片戰(zhàn)爭中我們國家之所以挨打，就是因為我們缺少這種熱兵器。

如今，因特網(wǎng)實際上就相當于一種新的熱兵器。比如說你開實體店為代表的就是大刀長矛，以手機網(wǎng)絡為代表的就是熱兵器。有的人在那傻乎乎地租店面，還花很多錢在那展示，而有的人在網(wǎng)上開一個店，再加個物流，很輕松就把它擠掉了。所以說，這種以因特網(wǎng)為代表的新興的技術手段，這種廉價性的信息傳播方式，它給人類帶來的影響很多人還沒有意識到。

   洛克菲勒的厲害之處在于他能夠敏銳地把握一個人給他創(chuàng)造的機會，就是他能知道一個人起什么作用。洛克菲勒運用多德的托拉斯理論，在1882年1月20日召開標準石油公司的股東大會，組成9人的“受托委員會”，掌管所有標準石油公司的股票和附屬公司的股票。洛克菲勒被選為美國委員會的委員長。隨后，受托委員會發(fā)行了70萬張信托證書，僅洛克菲勒等4人就擁有46萬多張，占總數(shù)的三分之二。所以洛克菲勒不僅在產業(yè)上成功，他在組織設計上也取得了成功。

  就這樣，洛克菲勒如愿以償?shù)貏?chuàng)建了一個史無前例的聯(lián)合事業(yè)——托拉斯。在這個托拉斯結構下，洛克菲勒合并了40多家廠商，壟斷了全美國80%的煉油工業(yè)和90%的油管生意。

    這些告訴我們什么？一個人真正想成大事一定要有對時代的把握能力，一定要有超水平的組織能力和創(chuàng)新能力。也就是說，一個領導干部應當學會戰(zhàn)略思維，應當具備戰(zhàn)略思維?？偟膩碚f，戰(zhàn)略思維表現(xiàn)為三個方面：看大趨勢，看大形勢，看大機遇。就是通過看大趨勢去尋找機會；通過看大形勢去把握機會；通過看大機遇，準確地去識別機會。

所以，第一個方面，企業(yè)家要有大格局去把握大趨勢，要有大激情去實現(xiàn)真正的專業(yè)化。第二個方面，領導者要認識自己的戰(zhàn)略思維。戰(zhàn)略思維是領導者對關乎事務全局的、長遠的、根本性的重大問題，分析、綜合、判斷、預見和決策的思維過程。所以戰(zhàn)略思維里邊有一個非常重要的內容就是我們要學會對重大問題進行分析綜合判斷、預見和決策。