3.企業(yè)戰(zhàn)略管理的五項(xiàng)任務(wù) (1)提出公司的愿景: 指明公司的未來(lái)業(yè)務(wù)組成和公司前進(jìn)的目的地，從而為公司提出一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展方向，清晰地描繪公司將竭盡全力所要從事的事業(yè)，使整個(gè)組織對(duì)一切行動(dòng)有一種目標(biāo)感。 我們要去向何方？未來(lái)的業(yè)務(wù)組合是什么？我們的顧客是誰(shuí)？我們的核心能力是什么？ (2)建立公司戰(zhàn)略目標(biāo)體系: 將公司的戰(zhàn)略愿景轉(zhuǎn)化成公司要達(dá)到的具體業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn) 財(cái)務(wù)目標(biāo)體系和戰(zhàn)略目標(biāo)體系 財(cái) 務(wù) 目 標(biāo)( 舉例 ) 收入增長(zhǎng)或收益增長(zhǎng) 提高股東紅利 擴(kuò)大利潤(rùn)率 提高既有投資資本的回報(bào)率 獲得有吸引力的經(jīng)濟(jì)附加價(jià)值（EVA） 良好的證券和信用評(píng)價(jià) 提高現(xiàn)金流 股票價(jià)格上升 獲得有吸引力和持久的市場(chǎng)附加值 提高公司收入的多元化程度 在經(jīng)濟(jì)蕭條期間穩(wěn)定公司的收益 戰(zhàn) 略 目 標(biāo)( 舉例 ) 提高公司的市場(chǎng)份額 擁有更快的新產(chǎn)品研發(fā)速度 公司產(chǎn)品的質(zhì)量比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高 和關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，公司的總成本更低 產(chǎn)品線(xiàn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的更寬或者更有吸引力 在顧客心目中擁有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的形象 卓越的顧客服務(wù) 地理覆蓋面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更廣 被公眾認(rèn)為是技術(shù)和產(chǎn)品革新方面的領(lǐng)導(dǎo)者 顧客滿(mǎn)意度水平比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高 (3)制定戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)組合是單業(yè)務(wù)還是多業(yè)務(wù)組合？目標(biāo)市場(chǎng)的選擇是廣泛性的還是聚焦于一個(gè)特定的市場(chǎng)？是多產(chǎn)品還是單一產(chǎn)品線(xiàn)？基本戰(zhàn)略形式是什么？采取什么樣的組織形態(tài)？各個(gè)業(yè)務(wù)單元的經(jīng)營(yíng)使命與經(jīng)營(yíng)規(guī)劃是什么？… 戰(zhàn)略制定和企業(yè)家價(jià)值觀不可分割： 戰(zhàn)略的導(dǎo)向：市場(chǎng)和客戶(hù)需求、風(fēng)險(xiǎn)和創(chuàng)新。 避免戰(zhàn)略的陳舊和由內(nèi)而外的思維。 (4)高效地實(shí)施和執(zhí)行公司戰(zhàn)略: 實(shí)施戰(zhàn)略比制定戰(zhàn)略更重要。 (5)評(píng)價(jià)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)： 參照實(shí)際的經(jīng)營(yíng)事實(shí)、變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、新的思維和新的機(jī)會(huì)，調(diào)整公司的戰(zhàn)略愿景、長(zhǎng)期發(fā)展方向、目標(biāo)體系等。 4、中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀及問(wèn)題 1.部分企業(yè)缺乏必要的戰(zhàn)略管理的條件。 2.部分企業(yè)有制定戰(zhàn)略的潛在需求，但對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)還處于普及的初級(jí)階段。 3.往往是以經(jīng)驗(yàn)代替戰(zhàn)略。是總裁戰(zhàn)略而不是企業(yè)戰(zhàn)略。 4.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性、必要性及迫切性。 5.戰(zhàn)略制定缺乏必要的工具和方法。 主觀判斷多，理性分析少。 戰(zhàn)略目標(biāo)制定隨意而為，缺乏科學(xué)性。 戰(zhàn)略系統(tǒng)性欠缺。 “口號(hào)標(biāo)語(yǔ)”代替戰(zhàn)略，不具備操作性。 缺乏有效的戰(zhàn)略實(shí)施方案。 5、企業(yè)戰(zhàn)略管理的步驟