麥肯錫咨詢公司的幾個資深顧問,通過對世界上不同行業(yè)的40個處于高速增長的公司進行研究,在《增長煉金術——持續(xù)增長之秘訣》這本書中提出所有不斷保持增長的大公司的共同特點是保持三層面業(yè)務的平衡發(fā)展:第一層面是拓展和守衛(wèi)核心業(yè)務;第二層面是建立新興業(yè)務;第三層面是創(chuàng)造有生命力的候選業(yè)務。這些公司之所以能成功,其所掌握的技巧在于保持新舊更替的管道暢通,這些公司能夠源源不斷地建立新業(yè)務,并能從內部革新其核心業(yè)務,而又同時開創(chuàng)新業(yè)務,一旦出現(xiàn)減退勢頭便不失時機地以新替舊。這就是著名的三層面理論。通俗的說,三層面理論的核心解釋是,在確保核心業(yè)務的基礎上,選擇第二層面業(yè)務,使其迅速發(fā)展為第一層面,同時為未來長遠發(fā)展選擇第三層面業(yè)務。以下是圖解。
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三層面理論,很好的為我們在經營企業(yè)的永續(xù)問題上提供了啟發(fā)。企業(yè)要想永續(xù)發(fā)展,應該對3個發(fā)展層面進行均衡管理,對于不同層面的業(yè)務應該采用不同的戰(zhàn)略與管理。正如美國的現(xiàn)代派作家約翰.加德納在《自我更新:個體而富有創(chuàng)新精神的社會》中所提及的那樣,“我們對于增長和衰落的思想往往受植物的單一生命景象所左右:種子發(fā)芽,鮮花盛開,然后凋謝死亡,’花開一時紅,花謝永無蹤?!欢鸵粋€永遠在更新之中的社會而言,其特有的景象是整個一座花園、一所布局合理的水族館或者一個別的生態(tài)系統(tǒng)。一些事物正在生長,另一些正在盛年,還有一些則在衰亡,而整個生態(tài)系統(tǒng)永生?!?
三個層面的關系是動態(tài)的,層面三的業(yè)務有的會失敗,有的成功地成為新的業(yè)務增長點,而層面二的業(yè)務經過發(fā)展又會成為核心業(yè)務,并能實實在在地為公司帶來大部分的營業(yè)收入、利潤和現(xiàn)金流。在谷歌前CEO所著的《重新定義公司》這本書中,也提到了谷歌在進行項目的投資方面采用的是721原則,這個原則非常好的吻合了麥肯錫的三層面結構分析法。經過分析和研讀,谷歌的高層管理者發(fā)現(xiàn)在他們所有投資的業(yè)務中,大約有70%的項目涉及的是核心業(yè)務,大約20%是有關一批初步成功的新興產品;另外10%是關于一批全新的產品的,這部分產品雖然失敗的風險很高,但一旦成功,回報也會是驚人的。由此,谷歌將70/20/10作為后期投資項目的資源配置原則,即將70%的資源配置給核心業(yè)務,20%的資源分配給新興產品,剩下的10%投在全新產品上。
按照麥肯錫三層面理論,谷歌的這個分配原則,就能保證碗里的業(yè)務,獲得大部分的資源,蓬勃發(fā)展中的新興業(yè)務也即是鍋里的業(yè)務可享受一定的投資,而與此同時,異想天開的瘋狂構想也即是剛種到地里面的業(yè)務也能得到一定的支持,以防成為不可避免的預算削減的犧牲品。當有了這個原則后,谷歌在投資項目的時候,才會有源源不斷的后繼發(fā)展的源動力了。