在幫助企業(yè)梳理戰(zhàn)略的過程中，往往在第一次梳理的時(shí)候，會(huì)同時(shí)引導(dǎo)客戶討論公司的使命與愿景。而要討論這兩個(gè)要素，則會(huì)使用6W1H這個(gè)分析工具。它簡單、方便，易于理解、使用，富有啟發(fā)意義。這個(gè)工具也是我們在工作中會(huì)經(jīng)常使用到的，尤其在解決一個(gè)復(fù)雜問題的時(shí)候，首先會(huì)運(yùn)用這個(gè)工具提出若干個(gè)問題，這對我們解決問題具有很好的啟發(fā)作用。

       關(guān)于使命與愿景的問題，首先要了解他們的定義。使命是企業(yè)存在的目的和理由，而愿景則是企業(yè)一種未來的景象。使命闡明了企業(yè)的定位，解釋了其基本性質(zhì)和存在的理由，是一種終極的目標(biāo)；而愿景則是描述企業(yè)未來10-20年的一種可以預(yù)見的藍(lán)圖景象。管理學(xué)之父，彼得.德魯克曾指出，一個(gè)企業(yè)不是由它的名字、章程和公司的條例來定義的，而是由它的使命來定義的?？梢姡姑鼘τ谄髽I(yè)的重要性，這實(shí)質(zhì)是和“人為什么要活著”是一樣的道理。因而我們在尋找使命以及在設(shè)計(jì)愿景的時(shí)候，就可以借助6W1H這個(gè)工具了。

      以下是具體的使用6W和1H針對使命與愿景的詳細(xì)解釋。

       在使用這個(gè)工具時(shí)，我們要先理解使命和愿景。

       首先，使命不是創(chuàng)立和制定的，而是發(fā)現(xiàn)的。使命不能通過觀察外部環(huán)境來推斷它，而要通過觀察內(nèi)部環(huán)境來理解它。使命必須是真實(shí)的，而不是偽造的。使命是針對內(nèi)部的人員具有意義和激勵(lì)，而不必令外部人員激動(dòng)；

       其次，不能把使命和生動(dòng)的未來前景混為一談。確認(rèn)使命是一個(gè)發(fā)現(xiàn)的過程，而設(shè)計(jì)生動(dòng)的未來前景是一種創(chuàng)造的過程。而要實(shí)現(xiàn)這個(gè)生動(dòng)的未來前景，則需要匹配強(qiáng)大的組織能力。當(dāng)組織已經(jīng)達(dá)到了這個(gè)生動(dòng)的未來前景時(shí)，要即刻轉(zhuǎn)向新的生動(dòng)的未來前景。否則會(huì)讓企業(yè)產(chǎn)生自滿從而缺乏生氣的狀態(tài)。