我們?cè)谶M(jìn)行戰(zhàn)略梳理的時(shí)候，很有必要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，正所謂知已知彼百戰(zhàn)不殆。很多時(shí)候，市場(chǎng)往往就是那么大，如果我們只是關(guān)起門(mén)在家里折騰，而不知道有多少同類(lèi)企業(yè)在這個(gè)市場(chǎng)里戰(zhàn)斗，則很有可能我們就根本搞不清楚自己是如何失敗的。因而了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就顯得非常重要。但并不是什么樣的企業(yè)都會(huì)是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因而我們需要識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。那么如何識(shí)別呢？可以從以下幾個(gè)方面來(lái)認(rèn)知和判斷。

      1.  競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的含義。是指在與本企業(yè)有共同或相近的市場(chǎng)上，與本企業(yè)有利益沖突，且對(duì)本企業(yè)構(gòu)成一定威脅的組織或個(gè)人。從廣義上講，所有與本企業(yè)爭(zhēng)奪同一目標(biāo)客戶(hù)群的企業(yè)都可視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但事實(shí)上只有那些有能力與本企業(yè)抗衡的競(jìng)爭(zhēng)者才是我們真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

      2.  競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分類(lèi)：可以分為現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。其中現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又可分為：直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和替代性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

    （1）直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：本行業(yè)、產(chǎn)品相同、目標(biāo)客戶(hù)群相同。

    （2）間接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：相關(guān)行業(yè)、產(chǎn)品相似、目標(biāo)客戶(hù)群相同。

    （3）替代性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：其它行業(yè)、替代產(chǎn)品、目標(biāo)客戶(hù)群相同。

    （4）潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：一是行業(yè)相關(guān)者，包括：橫向產(chǎn)業(yè)相關(guān)者，提供大致產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)，縱向產(chǎn)業(yè)相關(guān)者（上下游企業(yè)）；二是非行業(yè)相關(guān)者，本身?yè)碛袕?qiáng)大實(shí)力，受到利潤(rùn)的誘惑，加入競(jìng)爭(zhēng)者的行列。

      3.  如何識(shí)別現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)者。簡(jiǎn)單的識(shí)別方法是將行業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的那些旗幟鮮明的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都可視為公司的現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)者。當(dāng)然管理者還可以要考慮以下幾個(gè)重要變量，來(lái)識(shí)別現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

   （1）其他公司怎樣確定它們的市場(chǎng)范圍？公司的定義越相似，公司將對(duì)方視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的可能性也越大。

   （2）消費(fèi)者從其他公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)上所獲得的利益的相似性如何？產(chǎn)品和服務(wù)的利益越相似，它們之間的替代能力越高。高替代能力迫使公司為爭(zhēng)取消費(fèi)者而展開(kāi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

      4.  如何識(shí)別潛在的競(jìng)爭(zhēng)者。判斷當(dāng)前（現(xiàn)實(shí)）的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較容易，判斷潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則比較困難，而且潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅反而更加巨大，有時(shí)甚至是致命的。而很多企業(yè)往往又很忽視這個(gè)問(wèn)題。潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以參照其它信息從下列公司中識(shí)別出來(lái)。

    （1）不在本行業(yè)，但不費(fèi)力氣就可以進(jìn)入的公司；

    （2）進(jìn)入本行業(yè)可以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)的公司；

    （3）其戰(zhàn)略的延伸必將導(dǎo)致加入本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的公司；

   （4）可能發(fā)生兼并或收購(gòu)行為的公司。

      5.  競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)模式。這些競(jìng)爭(zhēng)模式的表現(xiàn)是多種多樣的，歸納起來(lái)，有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)者、技術(shù)與質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)者、規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)者、要素競(jìng)爭(zhēng)者、管理競(jìng)爭(zhēng)者、形象與服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)者。在實(shí)踐中，某個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能兼具幾種類(lèi)型的特征，因而我們只有在廣泛收集市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上，才有可能判斷出本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手屬于哪些類(lèi)型。

      6.  識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)犯的錯(cuò)誤

      識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者是制定戰(zhàn)略的一個(gè)重要里程碑，但這是一個(gè)充滿(mǎn)不確定性和冒險(xiǎn)的過(guò)程，也是企業(yè)高層管理者會(huì)犯下嚴(yán)重錯(cuò)誤的過(guò)程。這些錯(cuò)誤可能會(huì)包括以下幾個(gè)方面。

    （1）過(guò)分強(qiáng)調(diào)目前的或已知的競(jìng)爭(zhēng)者，而不注重潛在的競(jìng)爭(zhēng)者。

    （2）過(guò)分強(qiáng)調(diào)大的競(jìng)爭(zhēng)者而忽視小的競(jìng)爭(zhēng)者。

    （3）忽視潛在的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

    （4）設(shè)想競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)繼續(xù)按照過(guò)去的方式進(jìn)行操作。

    （5）錯(cuò)誤地理解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略信號(hào)。

    （6）過(guò)分強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的財(cái)務(wù)資源、市場(chǎng)地位和戰(zhàn)略，而忽視它們的無(wú)形資產(chǎn)，例如高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)。

    （7）設(shè)想這一產(chǎn)業(yè)中的所有公司都服從于同一法規(guī)。

    認(rèn)為戰(zhàn)略的目標(biāo)是挫敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而忽視了消費(fèi)者的需求和欲望。