最近一段時(shí)間,全程策劃并深度參與了某公司的高層半年述職會(huì)議。從策劃到結(jié)果最終的反饋,前后經(jīng)歷超過兩周的時(shí)間,因?yàn)槭巧疃葏⑴c,所以有很多的體會(huì)和心得。在此就此次述職的全過程進(jìn)行一個(gè)總結(jié),說說半年述職需要準(zhǔn)備的事情和注意的方面。將從幾個(gè)方面分別進(jìn)行描述,包括述職準(zhǔn)備、述職對(duì)象、述職內(nèi)容、述職時(shí)間、述職程序、述職后續(xù)工作等等
述職準(zhǔn)備:在進(jìn)行述職之前,需要做很多的準(zhǔn)備工作,也即是要做好6個(gè)W和1個(gè)H的工作。即為什么要進(jìn)行半年述職、誰來述職以及誰來主持、為誰述職、在哪里述職、什么時(shí)候述職、述職內(nèi)容是什么、怎樣述職也即是述職程序,同時(shí)還需要成立一個(gè)述職評(píng)價(jià)小組。另外,在述職過程中,還需要為述職者提供相應(yīng)的模板,在一個(gè)結(jié)構(gòu)內(nèi)填寫相應(yīng)的內(nèi)容,如果有必要,還需要讓述職對(duì)象制作一份PPT,以便在述職時(shí)進(jìn)行陳述
述職組織:由什么部門組織此項(xiàng)工作,不同的企業(yè)有不同的做法。規(guī)模大設(shè)置了總裁辦的公司,可由該部門組織并主持該項(xiàng)工作。在設(shè)置了企管部或戰(zhàn)略規(guī)劃部的公司,則可由這個(gè)部門組織并主持。大多數(shù)公司一般沒有設(shè)置這兩個(gè)部門,所以該項(xiàng)工作可由人力資源部組織并進(jìn)行主持
評(píng)價(jià)小組:述職需要成立一個(gè)評(píng)價(jià)小組,該小組的成員構(gòu)成,如果有條件的話可以由不在公司任職的一些顧問、董事構(gòu)成,并加上公司總經(jīng)理。如果沒有條件,則由公司高層組成,評(píng)價(jià)小組成員本身也需要述職。評(píng)價(jià)小組成員數(shù)量不超過5人,一般為單數(shù)最好
述職對(duì)象:幾年前企業(yè)進(jìn)行述職時(shí),只是針對(duì)公司高層進(jìn)行。但目前也有越來越多的企業(yè)的述職,不僅僅只針對(duì)高層管理者,也開始逐漸的擴(kuò)展到中層經(jīng)理,甚至有部分企業(yè),例如中國的華為公司,將述職工作延展至普通員工層面。這次我輔導(dǎo)的企業(yè),主要是公司層面進(jìn)行高層領(lǐng)導(dǎo)的述職,也有部分部門內(nèi)部也進(jìn)行員工的述職工作,都取得了很好的效果
述職內(nèi)容:進(jìn)行述職時(shí),需要就哪方面內(nèi)容述職,不同的企業(yè)有不同的做法。有些企業(yè)是只對(duì)年初設(shè)定的本人所轄關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)進(jìn)行述職,也有的企業(yè)不僅僅是對(duì)KPI述職,還對(duì)其它方面進(jìn)行述職。這次我輔導(dǎo)的這個(gè)企業(yè),就不僅僅是對(duì)KPI述職,還進(jìn)行了職責(zé)履行的情況、組織建設(shè)、制度建設(shè)、人才培養(yǎng)、能力提升及自身不足和需要改進(jìn)的方面等進(jìn)行了述職。并分別對(duì)這些方面進(jìn)行述職評(píng)價(jià)
述職時(shí)間:在公司經(jīng)營類指標(biāo)的數(shù)據(jù)收集完成后即可啟動(dòng)述職的工作。一般而言,半年述職可以安排在每年的七月初的時(shí)間。在六月底完成公司各類經(jīng)營指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)后,例如,公司訂貨額、銷售利潤、產(chǎn)出、交付、產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì)等,就需要馬上進(jìn)行述職工作
述職程序:首先是主持人講述述職的安排以及需要注意的方面;其次按照公司核心業(yè)務(wù)流程、支撐流程的分管情況逐個(gè)進(jìn)行述職;第三,每結(jié)束一個(gè)述職,評(píng)價(jià)小組成員即刻開始進(jìn)行提問,就述職人提到的情況進(jìn)行疑問澄清,同時(shí)還需要對(duì)述職人進(jìn)行好的方面及不足的方面提供意見;隨后評(píng)價(jià)小組對(duì)每一個(gè)述職人的述職進(jìn)行評(píng)價(jià)打分;最后,公司總經(jīng)理就此次述職工作進(jìn)行總結(jié),相當(dāng)于是做一次半年工作總結(jié)的陳述
后續(xù)工作:述職結(jié)束后,評(píng)價(jià)小組需要對(duì)每一個(gè)述職人的評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行討論和綜合,并最終交由總經(jīng)理進(jìn)行最后的結(jié)果評(píng)價(jià)