知識有著其自身的特點。人們通常把知識劃分成顯性知識（Explicit knowledge）和潛性知識（Tacit knowledge）。

所謂顯性知識是指那些易于整理和進(jìn)行計算機(jī)存貯以及交流的知識；

所謂潛性知識，是指員工長期在長期工作中累積而習(xí)得，集中存貯于員工的腦袋里，難于編碼而不易從正式渠道獲取的知識。

經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織報告指出，“知識經(jīng)濟(jì)的特征是既需要不斷學(xué)習(xí)編碼化信息又要具備利用這種信息的能力”。

“在勞動力市場上，以處理編碼化知識（Explicit knowledge）的能力形式表現(xiàn)的隱含經(jīng)驗類知識（Tacit knowledge）比以往更重要?！?/p>