知識(shí)有著其自身的特點(diǎn)。人們通常把知識(shí)劃分成顯性知識(shí)（Explicit knowledge）和潛性知識(shí)（Tacit knowledge）。

所謂顯性知識(shí)是指那些易于整理和進(jìn)行計(jì)算機(jī)存貯以及交流的知識(shí)；

所謂潛性知識(shí)，是指員工長(zhǎng)期在長(zhǎng)期工作中累積而習(xí)得，集中存貯于員工的腦袋里，難于編碼而不易從正式渠道獲取的知識(shí)。

經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織報(bào)告指出，“知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特征是既需要不斷學(xué)習(xí)編碼化信息又要具備利用這種信息的能力”。

“在勞動(dòng)力市場(chǎng)上，以處理編碼化知識(shí)（Explicit knowledge）的能力形式表現(xiàn)的隱含經(jīng)驗(yàn)類(lèi)知識(shí)（Tacit knowledge）比以往更重要?！?/p>