課程簡介 對企業(yè)而言，在競爭激烈的時(shí)代中，企業(yè)智慧資本的移轉(zhuǎn)及傳承，需要輔以更多的訓(xùn)練來協(xié)助，因而能全盤掌握組織專屬的文化、運(yùn)作方式等特點(diǎn)的企業(yè)內(nèi)部講師，就成為組織內(nèi)部知識(shí)與典范傳遞的樞紐。然而，外聘講師在講授經(jīng)驗(yàn)、技巧及專業(yè)知識(shí)等各方面都具有相當(dāng)水平，故此培訓(xùn)內(nèi)部主管教導(dǎo)及教學(xué)技能，以達(dá)技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)傳承，同時(shí)藉由專業(yè)之外部講師相輔相成來配合執(zhí)行，已是當(dāng)今領(lǐng)先企業(yè)一致實(shí)行之訓(xùn)練模式。但如何使內(nèi)部講師的授課內(nèi)容及溝通技巧確切符合己身企業(yè)訓(xùn)練所需，推行企業(yè)內(nèi)部講師認(rèn)證就成為一項(xiàng)十分必要的策略與手段。我們所安排的「企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)課程」以減少理論講述，增加實(shí)務(wù)比重，引入多元的教學(xué)模式與分組活動(dòng)設(shè)計(jì)于課中實(shí)施，除讓學(xué)員可以從中理解教學(xué)方法之重要性外，更重要的是讓學(xué)員體會(huì)和真正學(xué)會(huì)可以把多元教學(xué)的方法應(yīng)用在自己負(fù)責(zé)的課程中，讓參與學(xué)員可以在課后展現(xiàn)出與課前的差異！ 課程效益 1.了解企業(yè)內(nèi)部講師角色、定位與職責(zé)。 2.了解企業(yè)內(nèi)部講師需具備的形象與特色、基本條件與作為。 3.了解企業(yè)內(nèi)部講師的基本動(dòng)作與演練示范。 4.了解企業(yè)內(nèi)部講師必要之心理準(zhǔn)備與掌握。 5.學(xué)會(huì)如何運(yùn)用良好的身體語言、自然豐富的表情眼神，增加個(gè)人魅力。 6.學(xué)習(xí)以靈活多變的聲音表達(dá)，適當(dāng)?shù)淖呶患笆謩荩宫F(xiàn)優(yōu)雅臺(tái)風(fēng)。 課程特色 1.本課程采體驗(yàn)式教學(xué)與個(gè)人指導(dǎo)來進(jìn)行，講師將視學(xué)員個(gè)人特色、素質(zhì)與課堂氛圍來引導(dǎo)進(jìn)行。 2.學(xué)員演練：依各單元主題所需，講師將挑選學(xué)員上臺(tái)實(shí)際演練，再視個(gè)案特質(zhì)引導(dǎo)或講評，以收觀摩教學(xué)之成效。 3.整體授課比例分配：講解約占總時(shí)數(shù)30-40，學(xué)員演練60-70；課程進(jìn)行方式多元而生動(dòng)，學(xué)員將有更高的參與性與互動(dòng)性。 課程大綱 一、 講師的角色定位與職責(zé) 1. 訓(xùn)練四要素 2. 講師的角色 3. 講師的特質(zhì) 4. 講師必要的職能 ◎自我評估、講演、小組討論練習(xí)/分享、實(shí)際演練 二、 成人心理與學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定 1. 成年人的學(xué)習(xí)特性 2. 學(xué)習(xí)的需求與動(dòng)機(jī)導(dǎo)引 3. 有效訓(xùn)練可以提升工作績效 ◎講演、小組討論練習(xí)/分享、實(shí)際演練 三、 創(chuàng)造魅力的教學(xué)技巧－上課臺(tái)風(fēng)及口語表達(dá) 1. 起： 石破天驚 → 吸引注意 2. 承： 頭頭是道 → 心服口服 3. 轉(zhuǎn)： 承上啟下 → 環(huán)環(huán)相扣 4. 合： 精彩結(jié)論 → 學(xué)以致用 ◎講演、小組討論練習(xí)/分享、實(shí)際演練 四、 創(chuàng)造魅力的教學(xué)技巧－營造愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境 1. 破冰活動(dòng)設(shè)計(jì) 2. 必須的要素 3. 從A 到A+ ◎講演、小組討論練習(xí)/分享、實(shí)際演練 五、 創(chuàng)造魅力的教學(xué)技巧－多元化教學(xué)內(nèi)容表現(xiàn) 1. 講演法 2. 小組討論法 3. 直接指導(dǎo)法 4. 個(gè)案法 5. 角色扮演法 ◎講演、小組討論練習(xí)/分享、實(shí)際演練 六、 創(chuàng)造魅力的教學(xué)技巧－精彩結(jié)論確認(rèn)學(xué)習(xí)成果 1. 結(jié)論的作用 2. 結(jié)論的操作要點(diǎn) ◎講演、小組討論練習(xí)/分享、實(shí)際演練 *多元化課程方式：講授、案例分析、小組討論、實(shí)戰(zhàn)演練，以靈活運(yùn)用加強(qiáng)學(xué)習(xí)成效。 *歡迎企業(yè)伙伴于課前準(zhǔn)備職場實(shí)務(wù)問題，講師將在課中進(jìn)行研討。 *為臻課程效益，本課程可量身訂制，編制最貼切 貴司實(shí)務(wù)需求之課綱及教材作為授課依據(jù)， 歡迎來電（信）與我們聯(lián)系！ QQ信箱：2757421125@qq.com Skype: samuelgrouptaiwan E-mail: julio_pan@samuelgroup.com.tw 或 secretary@samuelgroup.com.tw