文:萬(wàn)齊勝
作為企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理?yè)?dān)負(fù)著整個(gè)公司的人力學(xué)習(xí)發(fā)展與培養(yǎng)規(guī)劃,是新入職的畢業(yè)生、普通員工、再到各基層、中層、高層等公司所有同事職業(yè)發(fā)展通道的設(shè)計(jì)規(guī)劃和實(shí)施的推動(dòng)者。這樣一份充滿使命感的崗位,但背后確有一翻難言的心酸之隱——為他人作嫁衣的職業(yè)!何時(shí)能給自己做嫁衣呢?
借此我先拋磚引玉,能后大家再?gòu)淖陨韻徫画h(huán)境來(lái)拓展思路,集思廣益,共同探討。讓我們先從培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)和工作活動(dòng)范圍來(lái)分析如下表:
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé) | 勝任資格要求和能力 | 實(shí)際主要工作活動(dòng)內(nèi)容 |
1、負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)體系的規(guī)劃與執(zhí)行,并完善培訓(xùn)體系。擬訂年度工作和預(yù)算計(jì)劃及實(shí)施。 3、組織和指導(dǎo)各部門和下屬公司的培訓(xùn)政策、流程與標(biāo)準(zhǔn)、需求確定及評(píng)估培訓(xùn)質(zhì)量。 4、組織及講授相關(guān)培訓(xùn)課程及活動(dòng),并進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估、反饋。 5、管理公司內(nèi)部講師,甄選外部培訓(xùn)師及培訓(xùn)產(chǎn)品供應(yīng)商。 6、支持公司企業(yè)文化建設(shè),收集國(guó)內(nèi)外企業(yè)培訓(xùn)信息資料。 | 1、本科以上學(xué)歷,HR或相關(guān)教育、心理學(xué)專業(yè)。英語(yǔ)四級(jí)以上。 2、有行業(yè)背景,三年以上培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)或HR工作經(jīng)驗(yàn)。 3、有培訓(xùn)師工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 4、主要能力表現(xiàn):組織協(xié)調(diào)能力、表達(dá)溝通能力、執(zhí)行力、目標(biāo)計(jì)劃等能力。 | 1、制定年度培訓(xùn)規(guī)劃,參與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃制定,完善培訓(xùn)體系。 2、講授通用培訓(xùn)課程如:企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、自我管理類或個(gè)人擅長(zhǎng)課程。 3、在推動(dòng)、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),與各分公司、事業(yè)部或需求業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)對(duì)象溝通培訓(xùn)需求、和培訓(xùn)評(píng)估反饋工作。 4、培訓(xùn)管理和項(xiàng)目實(shí)施工作:內(nèi)部講師管理、課程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)行政服務(wù)及組織工作。 5、向外部供應(yīng)商采購(gòu)培訓(xùn)產(chǎn)品。 |
從上表中可以清晰的看出,培訓(xùn)經(jīng)理的工作范圍,決定了培訓(xùn)崗位所需求的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能。而培訓(xùn)經(jīng)理的能力構(gòu)成又決定了自己今后的職業(yè)發(fā)展通道。如何運(yùn)用現(xiàn)有的職業(yè)平臺(tái)來(lái)為自己做一件好合體、漂亮的嫁衣呢?接下來(lái),我們提供三條職業(yè)發(fā)展通道來(lái)供參考:
一、公司高管層。雖然培訓(xùn)經(jīng)理的職業(yè)用阿Q的稱呼是為他人做嫁衣的職業(yè),但也職業(yè)優(yōu)點(diǎn):1、熟悉人才成長(zhǎng)必備的知識(shí)、技能、勝任能力要素。2、經(jīng)常聽(tīng)、講各類培訓(xùn)課程,能充分了解各類職業(yè)技能特點(diǎn),并易發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)能力。3、經(jīng)常與集團(tuán)總部、分公司、事業(yè)部高層領(lǐng)導(dǎo)接觸,有機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)潛質(zhì)。借助培訓(xùn)經(jīng)理崗位可塑性,可供參考選擇的部門有:人力資源部、市場(chǎng)銷售部、戰(zhàn)略規(guī)劃部、高層助理秘書(shū)、企劃部等。實(shí)現(xiàn)的方式可以是:1、深謀遠(yuǎn)慮。先與高層混個(gè)熟臉,能后再尋找表現(xiàn)機(jī)會(huì),最后通過(guò)合適的機(jī)會(huì)爭(zhēng)取借調(diào)、崗位輪換、內(nèi)部競(jìng)聘等形式,來(lái)申請(qǐng)目標(biāo)部門。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)指名點(diǎn)姓是再好不過(guò)的,那就要看個(gè)人如何表現(xiàn)了。2、借船出海。首先是了解自己理想目標(biāo)崗位的勝任標(biāo)準(zhǔn)要求,能后瞄準(zhǔn)目標(biāo)職位,快速學(xué)習(xí)來(lái)提升能力,最后是奮力一跳!如:培訓(xùn)屬HR模塊之一,相信多年工作經(jīng)驗(yàn)下來(lái)對(duì)HR工作肯定了解。如內(nèi)部提升機(jī)率不大,可關(guān)注相關(guān)行業(yè)的中小企業(yè)中的HR經(jīng)理職位。通常中小企業(yè)很少單設(shè)培訓(xùn)經(jīng)理崗位,所以很歡迎有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的HR經(jīng)理。
二、企業(yè)學(xué)院的院長(zhǎng)。這條職業(yè)通道是水到渠成,對(duì)培訓(xùn)經(jīng)理唯一的要求是精益求精。特別是現(xiàn)在很多公司正逐步將培訓(xùn)部從HR部分離出來(lái),組建自己的企業(yè)大學(xué)或?qū)W院。其實(shí)現(xiàn)的方式可以是:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作通常會(huì)分為文職和武職即:會(huì)講課和不會(huì)講課的培訓(xùn)經(jīng)理。如果要瞄準(zhǔn)培訓(xùn)最高職位,最好是能講好一門自己的特色品牌課程。然后,再把精力轉(zhuǎn)到培訓(xùn)體系建設(shè)、內(nèi)部講師培養(yǎng)、課程開(kāi)發(fā)上和培訓(xùn)項(xiàng)目活動(dòng)組織實(shí)施工作。為什么要會(huì)講課呢?理由是你將來(lái)是管理和面對(duì)眾多的內(nèi)部講師,不然總會(huì)有一兩個(gè)講師嘴不好管。特別是在中國(guó)特有的文化背景下,外行管內(nèi)行不好管。會(huì)點(diǎn)武功總不是壞事。當(dāng)然企業(yè)學(xué)院的主要能力是在文的技能方面,能力表現(xiàn)在培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)作上。并且他們需要戰(zhàn)略眼光并懂得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)才能勝任。因此培訓(xùn)經(jīng)理需要修煉成文武雙全就能足以勝任企業(yè)學(xué)院的院長(zhǎng)。
三、職業(yè)講師或創(chuàng)業(yè)。絕大部數(shù)職業(yè)講師和自由講師的前身都是在某某企業(yè)擔(dān)任過(guò)培訓(xùn)經(jīng)理或內(nèi)部講師,并且很多創(chuàng)辦培訓(xùn)咨詢公司的老板前身也是在企業(yè)擔(dān)任過(guò)培訓(xùn)經(jīng)理、總監(jiān)、企業(yè)大學(xué)、學(xué)院的校長(zhǎng)。其實(shí)現(xiàn)方式可以是:大數(shù)有這一職業(yè)目標(biāo)的培訓(xùn)經(jīng)理通常都具備在內(nèi)部擅長(zhǎng)講某一門課程,能后半功半讀即:邊在內(nèi)部講課能后再利用周末或富余時(shí)間到外部講課;或借助各種關(guān)系到外面講課。等信心足夠時(shí),就正式走上職業(yè)講師或自由講師的道路。這時(shí)他們通常是借助培訓(xùn)公司或自身的關(guān)系網(wǎng)來(lái)建立客戶群。大多數(shù)職業(yè)講師經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后又會(huì)轉(zhuǎn)向創(chuàng)業(yè),創(chuàng)辦自己的培訓(xùn)咨詢公司。而擔(dān)任過(guò)企業(yè)學(xué)院長(zhǎng)或培訓(xùn)總監(jiān)的培訓(xùn)經(jīng)理,則會(huì)運(yùn)用自身在業(yè)內(nèi)的實(shí)力、影響力和關(guān)系網(wǎng)直接創(chuàng)業(yè)。如惠普學(xué)院首席知識(shí)官高建華就創(chuàng)有自己的公司。
培訓(xùn)經(jīng)理從為別人做嫁衣,到為自己做嫁衣。這中間需要運(yùn)用好培訓(xùn)經(jīng)理的崗位平臺(tái),來(lái)充分發(fā)掘每一個(gè)有利于自身成長(zhǎng)的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。最后,實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)的基本原則是——做好當(dāng)前的培訓(xùn)工作!才能逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。另一點(diǎn)需要注意的是,每一條職業(yè)發(fā)展通道,都需要不斷的完善自身的職業(yè)能力。因?yàn)槊恳粋€(gè)新的崗位都需要新的勝任能力。正如曾子曰:君子思不出其位。
文章不足之處,望大家不要吝嗇詞句,請(qǐng)多多賜教。
2009年3月7日星期六