文:萬齊勝
作為企業(yè)的培訓經理擔負著整個公司的人力學習發(fā)展與培養(yǎng)規(guī)劃,是新入職的畢業(yè)生、普通員工、再到各基層、中層、高層等公司所有同事職業(yè)發(fā)展通道的設計規(guī)劃和實施的推動者。這樣一份充滿使命感的崗位,但背后確有一翻難言的心酸之隱——為他人作嫁衣的職業(yè)!何時能給自己做嫁衣呢?
借此我先拋磚引玉,能后大家再從自身崗位環(huán)境來拓展思路,集思廣益,共同探討。讓我們先從培訓經理崗位職責和工作活動范圍來分析如下表:
培訓經理崗位職責 | 勝任資格要求和能力 | 實際主要工作活動內容 |
1、負責公司培訓體系的規(guī)劃與執(zhí)行,并完善培訓體系。擬訂年度工作和預算計劃及實施。 3、組織和指導各部門和下屬公司的培訓政策、流程與標準、需求確定及評估培訓質量。 4、組織及講授相關培訓課程及活動,并進行培訓評估、反饋。 5、管理公司內部講師,甄選外部培訓師及培訓產品供應商。 6、支持公司企業(yè)文化建設,收集國內外企業(yè)培訓信息資料。 | 1、本科以上學歷,HR或相關教育、心理學專業(yè)。英語四級以上。 2、有行業(yè)背景,三年以上培訓工作經驗或HR工作經驗。 3、有培訓師工作經驗優(yōu)先。 4、主要能力表現:組織協(xié)調能力、表達溝通能力、執(zhí)行力、目標計劃等能力。 | 1、制定年度培訓規(guī)劃,參與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃制定,完善培訓體系。 2、講授通用培訓課程如:企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、自我管理類或個人擅長課程。 3、在推動、實施培訓計劃時,與各分公司、事業(yè)部或需求業(yè)務部領導及培訓對象溝通培訓需求、和培訓評估反饋工作。 4、培訓管理和項目實施工作:內部講師管理、課程開發(fā)、培訓行政服務及組織工作。 5、向外部供應商采購培訓產品。 |
從上表中可以清晰的看出,培訓經理的工作范圍,決定了培訓崗位所需求的知識、經驗和技能。而培訓經理的能力構成又決定了自己今后的職業(yè)發(fā)展通道。如何運用現有的職業(yè)平臺來為自己做一件好合體、漂亮的嫁衣呢?接下來,我們提供三條職業(yè)發(fā)展通道來供參考:
一、公司高管層。雖然培訓經理的職業(yè)用阿Q的稱呼是為他人做嫁衣的職業(yè),但也職業(yè)優(yōu)點:1、熟悉人才成長必備的知識、技能、勝任能力要素。2、經常聽、講各類培訓課程,能充分了解各類職業(yè)技能特點,并易發(fā)現自己的優(yōu)勢能力。3、經常與集團總部、分公司、事業(yè)部高層領導接觸,有機會展現自己的優(yōu)勢潛質。借助培訓經理崗位可塑性,可供參考選擇的部門有:人力資源部、市場銷售部、戰(zhàn)略規(guī)劃部、高層助理秘書、企劃部等。實現的方式可以是:1、深謀遠慮。先與高層混個熟臉,能后再尋找表現機會,最后通過合適的機會爭取借調、崗位輪換、內部競聘等形式,來申請目標部門。當然領導指名點姓是再好不過的,那就要看個人如何表現了。2、借船出海。首先是了解自己理想目標崗位的勝任標準要求,能后瞄準目標職位,快速學習來提升能力,最后是奮力一跳!如:培訓屬HR模塊之一,相信多年工作經驗下來對HR工作肯定了解。如內部提升機率不大,可關注相關行業(yè)的中小企業(yè)中的HR經理職位。通常中小企業(yè)很少單設培訓經理崗位,所以很歡迎有培訓經驗的HR經理。
二、企業(yè)學院的院長。這條職業(yè)通道是水到渠成,對培訓經理唯一的要求是精益求精。特別是現在很多公司正逐步將培訓部從HR部分離出來,組建自己的企業(yè)大學或學院。其實現的方式可以是:企業(yè)內部培訓工作通常會分為文職和武職即:會講課和不會講課的培訓經理。如果要瞄準培訓最高職位,最好是能講好一門自己的特色品牌課程。然后,再把精力轉到培訓體系建設、內部講師培養(yǎng)、課程開發(fā)上和培訓項目活動組織實施工作。為什么要會講課呢?理由是你將來是管理和面對眾多的內部講師,不然總會有一兩個講師嘴不好管。特別是在中國特有的文化背景下,外行管內行不好管。會點武功總不是壞事。當然企業(yè)學院的主要能力是在文的技能方面,能力表現在培訓項目運作上。并且他們需要戰(zhàn)略眼光并懂得企業(yè)的經營才能勝任。因此培訓經理需要修煉成文武雙全就能足以勝任企業(yè)學院的院長。
三、職業(yè)講師或創(chuàng)業(yè)。絕大部數職業(yè)講師和自由講師的前身都是在某某企業(yè)擔任過培訓經理或內部講師,并且很多創(chuàng)辦培訓咨詢公司的老板前身也是在企業(yè)擔任過培訓經理、總監(jiān)、企業(yè)大學、學院的校長。其實現方式可以是:大數有這一職業(yè)目標的培訓經理通常都具備在內部擅長講某一門課程,能后半功半讀即:邊在內部講課能后再利用周末或富余時間到外部講課;或借助各種關系到外面講課。等信心足夠時,就正式走上職業(yè)講師或自由講師的道路。這時他們通常是借助培訓公司或自身的關系網來建立客戶群。大多數職業(yè)講師經過一段時間后又會轉向創(chuàng)業(yè),創(chuàng)辦自己的培訓咨詢公司。而擔任過企業(yè)學院長或培訓總監(jiān)的培訓經理,則會運用自身在業(yè)內的實力、影響力和關系網直接創(chuàng)業(yè)。如惠普學院首席知識官高建華就創(chuàng)有自己的公司。
培訓經理從為別人做嫁衣,到為自己做嫁衣。這中間需要運用好培訓經理的崗位平臺,來充分發(fā)掘每一個有利于自身成長的職業(yè)發(fā)展機會。最后,實現職業(yè)發(fā)展的目標的基本原則是——做好當前的培訓工作!才能逐步實現目標。另一點需要注意的是,每一條職業(yè)發(fā)展通道,都需要不斷的完善自身的職業(yè)能力。因為每一個新的崗位都需要新的勝任能力。正如曾子曰:君子思不出其位。
文章不足之處,望大家不要吝嗇詞句,請多多賜教。
2009年3月7日星期六