課程說明： 溝通品質(zhì)就是生命品質(zhì) 在我們的生活交際中需要溝通，溝通是心與心之間的交流。溝通就像一座橋梁，只有腳踏實(shí)地的跨越它，才能品味到另一方的優(yōu)美景象。 好的溝通技巧及說服力，可讓你處處遇貴人，時(shí)時(shí)有資源，別人做不到的事，你做得到，一般人要花5年才能達(dá)成的目標(biāo)，你可能只需要2年。因?yàn)闇贤罢f服能力可讓你建立良好的人際關(guān)系，獲得更多的機(jī)遇與資源，減少犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)和摸索的時(shí)間，得到更多人的支持、協(xié)助與認(rèn)可。 因此我們說：生命的品質(zhì)就是溝通的品質(zhì)。 課程大綱： 課程名稱：《溝通決定贏銷》 培訓(xùn)意義： 1、了解自己和他人性格特點(diǎn)，提升魅力打開溝通之門； 2、掌握與不同人的溝通實(shí)戰(zhàn)技巧，建立良好人際關(guān)系； 3、如何與不同性格的人相處，讓朋友成為永久的財(cái)富。 培訓(xùn)目的： 1.陳述事實(shí)→引起思考→影響見解 2.表示觀感→流露感情→產(chǎn)生感應(yīng) 3.建立問候→暗示情分→達(dá)成共識(shí) 4.透過問候→相互和諧→達(dá)成目標(biāo) 培訓(xùn)形式： 以案例剖析、幽默、生動(dòng)的故事、簡(jiǎn)單易懂的內(nèi)容，讓您融匯貫通，達(dá)到在工作中生活中即學(xué)即用。 培訓(xùn)時(shí)間： 1天 培訓(xùn)綱要： 1、性格分類； 2、判別自己和別人的性格； 3、各種性格的優(yōu)缺點(diǎn)； 4、提升性格魅力，彌補(bǔ)性格缺陷； 5、如何與不同性格的人相處； 6、性格分析及溝通邀約跟進(jìn)； 7、如何通過溝通提升你的業(yè)績(jī)。 在達(dá)成人生的各項(xiàng)愿望過程中，都難免會(huì)遇到需要與他人合作的機(jī)會(huì)而別人對(duì)你的協(xié)助意愿和配合程度，往往決定了你是否順利以及是否能加速達(dá)成目標(biāo)，所以我們每個(gè)人在一生中都面臨著與他人溝通。 一個(gè)人想要成功！百分之十五依靠他的專業(yè)技能，但百分之八十五要依賴他待人處事的人際關(guān)系（溝通）能力！-----戴爾•卡耐基