如果一個(gè)企業(yè)不能根據(jù)自身的實(shí)力而進(jìn)行無(wú)限擴(kuò)張的話(huà),很容易造成關(guān)鍵崗位的人才缺失,那么這就是自掘墳?zāi)埂?
著名小說(shuō)《安娜·卡列尼娜》的開(kāi)頭,有一句很經(jīng)典的話(huà):“幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸?!睂?duì)于一家公司的成功與衰落也是如此,相對(duì)應(yīng)了解一個(gè)公司如何走向卓越之路來(lái)講,總結(jié)出一個(gè)公司是如何走向衰落是更困難的一件事情。
在《再造卓越》一書(shū)中,吉姆·柯林斯通過(guò)大量的數(shù)據(jù)研究,將企業(yè)衰落模型依次分為五個(gè)階段:狂妄自大、盲目擴(kuò)張、漠視危機(jī)、尋找救命稻草、被人類(lèi)遺忘或?yàn)l臨滅亡。
01企業(yè)因盲目擴(kuò)張而“亡”
在第一階段中如果不能認(rèn)識(shí)到運(yùn)氣在公司成功過(guò)程中所起到的作用,過(guò)分夸大自身的優(yōu)點(diǎn)和能力,認(rèn)為成功是理所當(dāng)然,而忽略成功的本質(zhì)原因后,衰落也就會(huì)悄然降臨,企業(yè)也開(kāi)始變得狂妄自大。在第一階段滋生了目空一切的高傲情緒之后,會(huì)很容易產(chǎn)生“我們這么厲害,還可以繼續(xù)做成很多事”的想法,就會(huì)導(dǎo)致公司的規(guī)模越做越大,增速越來(lái)越快,隨之而來(lái)的贊美聲也越來(lái)越多。企業(yè)很容易在無(wú)法達(dá)到卓越成就的領(lǐng)域無(wú)限擴(kuò)張,或是過(guò)分追求增速而無(wú)法保持之前的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
如果一個(gè)企業(yè)不能根據(jù)自身的實(shí)力而進(jìn)行無(wú)限擴(kuò)張的話(huà),很容易造成關(guān)鍵崗位的人才缺失,那么這就是自掘墳?zāi)?。小編總結(jié)了在2017年因盲目擴(kuò)張而經(jīng)營(yíng)不善倒閉的2家中國(guó)企業(yè):
小藍(lán)單車(chē)
小藍(lán)單車(chē)的一抹藍(lán)讓人印象深刻,相比同時(shí)期的摩拜和ofo來(lái)講,小藍(lán)單車(chē)被譽(yù)為“最好騎的共享單車(chē)”。然而,在2017年9月份,開(kāi)始有用戶(hù)反映小藍(lán)單車(chē)的押金難退,在10月有媒體稱(chēng)小藍(lán)單車(chē)辦公樓已是人去樓空。如今,滴滴也沒(méi)有將小藍(lán)單車(chē)救活,深圳市委明確指出在小藍(lán)單車(chē)押金、運(yùn)維不到位等問(wèn)題相應(yīng)處理結(jié)果明確前,不得以小藍(lán)單車(chē)的名義在深圳運(yùn)營(yíng)和投放。
小藍(lán)單車(chē)的尷尬退市,糾其背后的原因,主要是敗在企業(yè)推廣和營(yíng)銷(xiāo)決策的失誤,最致命的是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)考慮欠佳,盲目進(jìn)行擴(kuò)張。最初因其有足夠的資本加持,在半年內(nèi)盲目增加其共享單車(chē)數(shù)量。又因2017年6月發(fā)生了較嚴(yán)重的宣傳事故,直接導(dǎo)致正在對(duì)接的融資徹底失敗,徹底導(dǎo)致正在燒錢(qián)階段的小藍(lán)單車(chē)資金鏈斷裂,最終倒閉。
星空琴行
ta在倒閉前一直口碑不錯(cuò),而且起點(diǎn)很高,是在2012年由阿里巴巴管理團(tuán)隊(duì)聯(lián)合音樂(lè)教育資深人士共同打造的創(chuàng)新型連鎖鋼琴培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
星光琴行初期依靠成熟的管理機(jī)制發(fā)展迅猛,但是在獲得市場(chǎng)和用戶(hù)的高度認(rèn)可后,便開(kāi)始在全國(guó)范圍內(nèi)盲目鋪設(shè)線(xiàn)下體驗(yàn)店,導(dǎo)致其短時(shí)間內(nèi)的運(yùn)營(yíng)成本陡增。在2017年9月,因?yàn)槊つ繑U(kuò)張導(dǎo)致資金鏈斷裂,一夜之間集體關(guān)門(mén),讓很多學(xué)生家長(zhǎng)措手不及。
02帕卡德定律機(jī)遇太多反而會(huì)陷入衰落
帕卡德定律是用惠普公司一位創(chuàng)始人戴維·帕卡德的名字來(lái)命名的定律,因?yàn)檎撬聪ぃ阂患易吭降墓局詴?huì)消亡,往往因?yàn)闄C(jī)遇太多,而不是沒(méi)有機(jī)遇。這一定律指出,在招募不到足夠多優(yōu)秀人才的條件下,任何卓越的公司都無(wú)法確保收入的持續(xù)增長(zhǎng)和業(yè)績(jī)長(zhǎng)青。從公司衰落的角度來(lái)看問(wèn)題的話(huà),吉姆·柯林斯得到了更加深刻的體會(huì):如果一家公司收入的增長(zhǎng)速度總是快于招募精英人才的速度,那么公司的發(fā)展不僅會(huì)滯后,而且會(huì)陷入衰落。
任何出類(lèi)拔萃的公司來(lái)說(shuō),發(fā)展最重要也是最重要的基石就是擁有能自我管理和自我激勵(lì)的人才,這也是企業(yè)自律化的首要原則。你或許會(huì)覺(jué)得這種企業(yè)文化最重要的特色就是規(guī)矩多多、等級(jí)森嚴(yán)、官僚氣息嚴(yán)重。就像吉姆·柯林斯所建議的,如果你能招募到富有責(zé)任感的員工,那么不通情達(dá)理的規(guī)矩和愚鈍無(wú)用的官僚作風(fēng)根本就沒(méi)有存在的必要。
在違背了“帕卡德定律”之后,管理者通常就會(huì)將錯(cuò)誤的人選安排在關(guān)鍵的崗位上;后續(xù)意識(shí)到錯(cuò)誤人選的無(wú)能之后,通常就會(huì)引入官僚體制,而這樣做不僅不會(huì)趕走錯(cuò)誤的人,反而會(huì)使得正確的人選擇離開(kāi),因?yàn)楣倭胖髁x的危害會(huì)讓人感到焦慮或者是無(wú)法與這些無(wú)能者共事。錯(cuò)誤的人選越來(lái)越多,優(yōu)秀的人才慢慢離開(kāi),最終導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)變得消極怠工,公司也就慢慢感染上了平庸的病毒。
03最重要的公司預(yù)警指標(biāo)公司關(guān)鍵崗位上的正確人選
怎么判斷自己的公司是否處于平庸的狀態(tài)呢?如果公司的關(guān)鍵崗位上正確的人選所占的比例越來(lái)越小,這是公司的一個(gè)最重要的預(yù)警指標(biāo)。公司管理者要時(shí)不時(shí)的反問(wèn)自己:現(xiàn)階段公司里的關(guān)鍵崗位有哪些?關(guān)鍵崗位中優(yōu)秀人才與錯(cuò)誤人才的比重是多少?擴(kuò)大優(yōu)秀人才隊(duì)伍有什么計(jì)劃?對(duì)于關(guān)鍵崗位上優(yōu)秀人才的離職,有什么備選方案?
錯(cuò)誤人選和正確人選的主要區(qū)別在于兩者對(duì)于工作的看法截然不同,錯(cuò)誤的人選每天只是為了工作而工作,而正確的人選則會(huì)認(rèn)為自己在承擔(dān)責(zé)任。
04確保關(guān)鍵崗位是否是合適的人選
一個(gè)公司是否能夠保持基業(yè)長(zhǎng)青,最首要、最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是看在領(lǐng)導(dǎo)崗位上是否持有正確的人,這是帕卡德定律所揭示出的最重要的一點(diǎn)。
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者候選人,喬布斯始終重點(diǎn)關(guān)注三個(gè)方面:品行是否正直,是否擔(dān)得起他人的信任,是否愿意和他人合作、打交道。其中很重要的一點(diǎn)是,候選領(lǐng)導(dǎo)者本人需要有熱情和激情,愿意成為領(lǐng)導(dǎo)者。對(duì)于如何確保關(guān)鍵崗位的合適人選,吉姆?柯林斯在《再造卓越》一書(shū)中總結(jié)出六點(diǎn)供大家參考:
1.合適的人選與公司的核心價(jià)值觀相吻合。
2.不需要對(duì)合適的人選進(jìn)行“微觀管理”。
3.合適的人選知道他們并不是僅僅完成工作,而是要承擔(dān)責(zé)任。
4.合適的人選遵守承諾。
5.合適的人選對(duì)公司和工作充滿(mǎn)激情。
6.合適的人選有“功成而不居”的大將風(fēng)范。
李彥宏經(jīng)常說(shuō)這樣一句話(huà)自?。汗倦x破產(chǎn)只有30天的時(shí)間。信息時(shí)代一切都變得很快,正確的領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)有一種緊迫感,倘若意識(shí)到公司已陷入衰落并面對(duì)著危機(jī)沖擊,最需要做的是重拾穩(wěn)健的管理模式和堅(jiān)定的戰(zhàn)略思維,而非尋找所謂的“救命稻草”。
-* 經(jīng)典小檔案 *-
帕卡德定律是用惠普公司一位創(chuàng)始人戴維?帕卡德的名字來(lái)命名的定律,因?yàn)檎撬聪ぃ阂患易吭降墓局詴?huì)消亡,往往因?yàn)闄C(jī)遇太多,而不是沒(méi)有機(jī)遇。這一定律指出,在招募不到足夠多優(yōu)秀人才的條件下,任何卓越的公司都無(wú)法確保收入的持續(xù)增長(zhǎng)和業(yè)績(jī)長(zhǎng)青。