傳統(tǒng)的營銷組合主張管理人員必須首先確定需出售給顧客的產(chǎn)品是什么。這些決策主要包括產(chǎn)品所具有的特征、為顧客帶來的好處、質(zhì)量水準(zhǔn)、數(shù)量和包裝等等。在專家意見、直覺、敏銳的洞察力、和系統(tǒng)的市場(chǎng)研究基礎(chǔ)上，產(chǎn)品的決策是基于產(chǎn)品本身——它是什么，和它能為顧客帶來什么。決策者一旦決定開發(fā)這種產(chǎn)品，就要做一個(gè)營銷計(jì)劃，詳細(xì)制定該產(chǎn)品如何定價(jià)、送貨和促銷。營銷的概念，這一被廣泛討論的商業(yè)哲學(xué)，始終強(qiáng)調(diào)4Ps因素在決策中的一體性，以形成統(tǒng)一的戰(zhàn)略。我們認(rèn)為個(gè)性化是所有營銷戰(zhàn)略中的重要因素，它應(yīng)包含在產(chǎn)品開發(fā)之中，并以有關(guān)個(gè)性化的程度和性質(zhì)的決策來指引產(chǎn)品開發(fā)的方向。當(dāng)決策者開發(fā)這種產(chǎn)品時(shí)，他們應(yīng)把想要提供給市場(chǎng)的個(gè)性化的程度融入其中。這一考慮將影響產(chǎn)品生產(chǎn)的批量定制方式，以及怎樣使服務(wù)個(gè)性化。
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