對培訓(xùn)需求的排序應(yīng)當以培訓(xùn)資源的最優(yōu)配置為基礎(chǔ),結(jié)合重要程度和緊迫程度兩個維度進行衡量。
當重要程度和緊迫程度均高時,該培訓(xùn)需求必須優(yōu)先滿足;如果重要程度低,而緊迫程度高,該培訓(xùn)需求屬于應(yīng)急型培訓(xùn)需求,應(yīng)排在第二位;如果重要程度高,而緊迫程度低,則該培訓(xùn)需求可排在應(yīng)急型培訓(xùn)需求之后滿足,但必須保證其實施的質(zhì)量;如果重要程度和緊迫程度均低,則該培訓(xùn)項目可最后實施。
例如,某公司需求評估的結(jié)果反映出它既需要對部門主管進行溝通技能的培訓(xùn),也需要對生產(chǎn)部門一線員工進行操作技能的培訓(xùn),還有剛招募來的一批新員工也需要定向培訓(xùn),同時公司的核心員工對職業(yè)生涯設(shè)計的課程也頗感興趣等等。這時,培訓(xùn)管理者就應(yīng)該對這些需求進行排序。排序的原因主要有兩個,一是因為組織資源總是相對稀缺的,必須確保將有限的資源包括培訓(xùn)師、設(shè)施、教室、設(shè)備、材料、時間、咨詢費用等優(yōu)先用于急需的高價值的培訓(xùn)項目。二是因為受訓(xùn)者個體的精力、體力和時間資源也是有限的,同一個或同一批潛在受訓(xùn)者可能需要接受多種培訓(xùn)。所以應(yīng)在考慮培訓(xùn)的緊迫性和重要性的基礎(chǔ)上對培訓(xùn)需求進行排序。
準確、細致的培訓(xùn)需求分析工作,可為培訓(xùn)目標的制定、培訓(xùn)計劃編制、培訓(xùn)體系的建立以及培訓(xùn)工作的實施,建立明確的目標和準則。它是開展培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié),對培訓(xùn)的有效性具有至關(guān)重要的作用,能夠使企業(yè)的培訓(xùn)達到事半功倍的效果。