培訓(xùn)的核心目的要明確

　　首先是要弄清楚培訓(xùn)的對(duì)象是誰(shuí)？有人會(huì)說(shuō)，不外乎就是員工、管理層和客戶(hù)（經(jīng)銷(xiāo)商）唄。我們接受企業(yè)的培訓(xùn)任務(wù)，對(duì)于受訓(xùn)者肯定是要搞清楚的，這樣才能做好備課。但是我們還是要深入地想一想，不能這么簡(jiǎn)單地看問(wèn)題，培訓(xùn)的作用就是要抓住核心點(diǎn)，解決最需要解決的問(wèn)題，如果我們的授課只是針對(duì)員工、管理層和客戶(hù)（經(jīng)銷(xiāo)商）這三個(gè)大的層次就行了的話(huà)，那么，培訓(xùn)的靶向性就無(wú)法準(zhǔn)確體現(xiàn)。結(jié)局就是培訓(xùn)上會(huì)出現(xiàn)兩次掌聲，一次是聽(tīng)懂的人的掌聲，另一次是沒(méi)有聽(tīng)懂的人被聽(tīng)懂的人的掌聲驚醒再次鼓掌。

　　畢竟，在大層次上小層面是不一致的，如果企業(yè)只是想對(duì)員工的紀(jì)律性進(jìn)行教育，而授課方卻在業(yè)務(wù)上大講特講，效果自然是“精彩而不實(shí)用”了。反之，企業(yè)想加強(qiáng)客戶(hù)（經(jīng)銷(xiāo)商）的忠誠(chéng)度，但授課方卻在利益方面大談特談，而忽略了情感交流，結(jié)果自然還會(huì)出現(xiàn)解約的現(xiàn)象。

　　一次卓有成效的培訓(xùn)課應(yīng)當(dāng)是先要做好培訓(xùn)調(diào)查，切實(shí)了解受訓(xùn)企業(yè)的“病癥所在”，剖析“病根深處”，讓受訓(xùn)企業(yè)明白籠統(tǒng)的培訓(xùn)并不能解決所有問(wèn)題。培訓(xùn)不是大鍋飯，講的都是好東西，可是受訓(xùn)者吃不飽，就好像吃筵席一樣，面對(duì)著滿(mǎn)桌子的佳肴，不知從何下筷子，等你準(zhǔn)備吃最喜歡的那盤(pán)菜時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)飽了。培訓(xùn)也是這樣一個(gè)道理，前言開(kāi)篇聽(tīng)清楚了卻是不太重要的，到了講最關(guān)鍵的部分，自己卻已經(jīng)聽(tīng)得疲軟了，這樣預(yù)期效果當(dāng)然就達(dá)不到了。

　　培訓(xùn)的目的性一定要明確，講什么，就是要做什么？教什么，就是要學(xué)什么？一切都要圍繞著“培訓(xùn)核心”做文章，是銷(xiāo)售培訓(xùn)，一切就要圍繞銷(xiāo)售展開(kāi)，禮儀培訓(xùn)就要求從培訓(xùn)老師做起。培訓(xùn)的老師更要明白自己的天馬行空到底要對(duì)受培訓(xùn)者表達(dá)什么？時(shí)刻抓住核心部分，點(diǎn)題再點(diǎn)題，才能取得預(yù)期效果。