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金明:世界主要國(guó)家汽車(chē)銷(xiāo)售模式
2016-01-20 36413

由于各個(gè)國(guó)家和地區(qū)對(duì)于行業(yè)壟斷的標(biāo)準(zhǔn)不同,因此,在汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)當(dāng)中,出現(xiàn)的具體表現(xiàn)型式也不盡相同。下面讓我們一道去看看發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的汽車(chē)銷(xiāo)售模式。

  歐洲模式——

  遏制4S店 各國(guó)統(tǒng)一市場(chǎng)

  歐盟作為目前對(duì)于壟斷行為制裁最嚴(yán)厲的地區(qū),針對(duì)這種4S專營(yíng)店暴露的行業(yè)壟斷問(wèn)題,已經(jīng)采用了“開(kāi)放汽車(chē)銷(xiāo)售形式”。他們重新制定適應(yīng)新行業(yè)環(huán)境的模式,將銷(xiāo)售和維修完全分開(kāi),并且改革汽車(chē)銷(xiāo)售辦法,允許經(jīng)銷(xiāo)商多品牌授權(quán)經(jīng)營(yíng)。2005年歐洲出臺(tái)《汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)新法規(guī)》,規(guī)鼓勵(lì)專業(yè)化銷(xiāo)售和維修,但不設(shè)品牌壁壘。

  美國(guó)模式——

  4S店、專營(yíng)店并存

  美國(guó)是世界第一大汽車(chē)強(qiáng)國(guó)。美國(guó)汽車(chē)的銷(xiāo)售模式也是特許經(jīng)營(yíng),專賣(mài)店形式,但銷(xiāo)售和售后基本是分開(kāi)的,只有具備一定規(guī)模后才兼?zhèn)鋬蓚€(gè)方面。而近年,美國(guó)也出現(xiàn)了汽車(chē)商業(yè)一條街這樣規(guī)模集中的銷(xiāo)售模式。另外,售后方面也逐漸分離出汽車(chē)金融、保險(xiǎn)、改裝等行業(yè),專業(yè)化程度越來(lái)越高,還有專業(yè)的人才培養(yǎng)和資格認(rèn)證等。美國(guó)高專業(yè)化的汽車(chē)銷(xiāo)售模式目前離中國(guó)所需要的還有點(diǎn)遠(yuǎn),但中國(guó)的市場(chǎng)規(guī)模逐漸逼近美國(guó),所以,美國(guó)的模式應(yīng)該是我們發(fā)展的方向。

  維修也該“反壟斷”

  《反壟斷法》即將實(shí)施,消費(fèi)者又有什么樣的想法呢?近日,在成都一家東風(fēng)日產(chǎn)4S店,筆者見(jiàn)到了剛買(mǎi)下一輛騏達(dá)的方女士。最近的買(mǎi)車(chē)經(jīng)歷,讓她對(duì)成都車(chē)商打破價(jià)格壟斷的行為表示稱道,她說(shuō),“這樣車(chē)價(jià)會(huì)有一定程度下降,能讓消費(fèi)者享受到真正的實(shí)惠”。不過(guò)也有消費(fèi)者對(duì)《反壟斷法》的執(zhí)行力度表示懷疑。前來(lái)看車(chē)的張先生認(rèn)為,一部法律從推出到真正落實(shí)會(huì)有一個(gè)漫長(zhǎng)的磨合期,市場(chǎng)不一定會(huì)馬上形成利于消費(fèi)者的局面,未來(lái)有什么變化也很難說(shuō)。最讓消費(fèi)者關(guān)注的是4S店的維修價(jià)格會(huì)發(fā)生什么變化。如果說(shuō)買(mǎi)車(chē)還能貨比三家的話,4S店高昂的維修費(fèi)用可就讓消費(fèi)者感到?jīng)]轍了?!耙惠v車(chē)也就10萬(wàn)元,從長(zhǎng)期看養(yǎng)車(chē)成本要遠(yuǎn)高于購(gòu)車(chē)。我換把鑰匙就要800元!音響是被上了密碼鎖的,只能在4S店里修?!眲傎I(mǎi)車(chē)一年的袁女士越說(shuō)越激動(dòng),她期望《反壟斷法》實(shí)施后能改變目前的現(xiàn)狀,讓4S店的維修價(jià)格也跌一跌。

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