推銷員每天都有很多事情要做:家務(wù)、社交、突發(fā)事件,然后才是與推銷有關(guān)之事。這就要求推銷員按照輕重緩急制定計(jì)劃,安排好每天的工作,并有計(jì)劃地去實(shí)施每次拜訪工作。準(zhǔn)備工作是推銷工作的一部分。
在拜訪一位顧客前,認(rèn)真地思考一下,并制定出具體的計(jì)劃:首先,你要清楚你的顧客是誰,他是干什么的;他有什么特點(diǎn)和愛好;他有沒有決定權(quán);他有什么需求。另外還要分析一下自己能否滿足顧客的需求和怎樣才能滿足顧客的需求。最重要的是要弄清楚你這次拜訪準(zhǔn)備達(dá)到什么目的,因?yàn)橹挥羞@樣,才能對(duì)此次拜訪是否成功進(jìn)行評(píng)價(jià),才能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),才能為下次拜訪做好準(zhǔn)備。
李先生是推銷醫(yī)療器械的推銷員,剛開始時(shí),他對(duì)這份工作充滿了好奇心,干勁十足,每天都制定拜訪計(jì)劃,并按計(jì)劃去拜訪很多的客戶,所以他的銷售業(yè)績(jī)也不錯(cuò)。而后來隨著他對(duì)推銷工作的熟悉,好奇心沒有了,便不再制定每天的工作計(jì)劃。認(rèn)為反正自己有足夠的推銷經(jīng)驗(yàn),肯定能使顧客購買自己的產(chǎn)品。他每天出去拜訪客戶的時(shí)間和拜訪的客戶越來越少,銷售業(yè)績(jī)也是穩(wěn)中有降。因?yàn)?,不管他的銷售經(jīng)驗(yàn)多么豐富,顧客是不會(huì)自己找上門來的。后來,他們公司又來了一個(gè)新推銷員,那個(gè)新推銷員每天都很勤奮地工作,業(yè)績(jī)也不錯(cuò)。在新推銷員身上,他又看到了自己以前的影子,于是他覺醒到了自己今天的懶惰與消沉。從此,他每天都制定詳細(xì)工作計(jì)劃,制定每次拜訪的方案,加上他越來越豐富的銷售經(jīng)驗(yàn),他的業(yè)績(jī)不斷上升,達(dá)到了前所未有的新高度??梢姡其N員只有制定出切實(shí)可行的銷售計(jì)劃,并依照這個(gè)計(jì)劃去進(jìn)行每天的工作,才能不斷地提高銷售業(yè)績(jī)。