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金明:諸葛亮作為職業(yè)經(jīng)理人
2016-01-20 35697
《三國(guó)演義》是一本奇書(shū),相傳清太祖努爾哈赤就是靠一本《三國(guó)演義》才打下了這大清江山,現(xiàn)代人,從這本書(shū)中更是挖掘出出了不少智慧之光,近年來(lái),關(guān)于三國(guó)與管理,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間的分析論言是十分流行,引古論今,只要是有一定的借鑒意義,筆者認(rèn)為,這也是對(duì)名著經(jīng)典理解的一種推陳出新,與時(shí)俱進(jìn)又未嘗不可呢? 

  不少業(yè)內(nèi)專家都把三國(guó)之間的政治分爭(zhēng)比喻現(xiàn)代商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)之戰(zhàn),認(rèn)為這兩者之間有異取同工之處,如果這樣的話,那么,諸葛亮在其中又是扮演何種角色呢? 

  按現(xiàn)代流行的話說(shuō),諸葛亮應(yīng)是是一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的角色。 

  為什么這樣比喻呢?因?yàn)椋覀冇斜匾私馐裁词锹殬I(yè)經(jīng)理人,職業(yè)經(jīng)理人在西方發(fā)達(dá)國(guó)家有一個(gè)相對(duì)統(tǒng)一的概念,但在中國(guó),對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的定義還不統(tǒng)一,一般認(rèn)為,將經(jīng)營(yíng)管理工作作為長(zhǎng)期職業(yè),具備一定職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力,并掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)的群體就是職業(yè)經(jīng)理人。 

  那么,諸葛亮是否是一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人呢?聯(lián)想的柳傳志先生有一個(gè)著名的觀點(diǎn):定戰(zhàn)略,搭班子,帶隊(duì)伍,這是一個(gè)公司發(fā)展的必經(jīng)之路,在《世界經(jīng)理人》中認(rèn)為:總經(jīng)理也可以這樣詮釋:總攬全局,經(jīng)始大業(yè),理事自若。因?yàn)?,作為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,他是應(yīng)該是有所為有所不為的。 

  這一方面,諸葛亮是具有一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的素質(zhì)和條件。 

  大局觀 

  在西蜀公司還處在創(chuàng)業(yè)初期,公司被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差一點(diǎn)逼破產(chǎn),劉備公司的市場(chǎng)份額僅 

  在新野一個(gè)縣級(jí)市場(chǎng),面對(duì)曹操集團(tuán)的步步進(jìn)攻,作為董事長(zhǎng)的劉備準(zhǔn)備引入高級(jí)人才,諸葛亮被一些業(yè)內(nèi)人士所推薦,引起了劉備的高度重視,在幾次虛心訪賢中,最后一次面試時(shí),諸葛亮提出了對(duì)西蜀公司未來(lái)至少是5年以后發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃(隆中對(duì)),認(rèn)為以后的市場(chǎng)格局,會(huì)是有三個(gè)上市公司(魏、蜀、吳)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),這是作為一個(gè)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人必備的第一素質(zhì),諸葛亮做到了,這種戰(zhàn)略力量的布局,為西蜀集團(tuán)的發(fā)展提供了方向,為整個(gè)團(tuán)隊(duì)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供了指標(biāo)。并且明確表明出西蜀公司日后肯定會(huì)成立集團(tuán)公司上市(天下有三分)。并且三家公司長(zhǎng)期在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中各自并存。 

  凝聚團(tuán)隊(duì) 

  打造一支團(tuán)結(jié)執(zhí)行力高效的團(tuán)隊(duì)是實(shí)行公司運(yùn)作的一個(gè)重要條件,西蜀公司創(chuàng)業(yè)期人員很少,只有股東關(guān)羽和張飛,而兩人還要作為執(zhí)行董事參與公司管理,股東與經(jīng)營(yíng)者的利益出發(fā)點(diǎn)總是不同的,長(zhǎng)此以往,對(duì)公司的良性發(fā)展是不利的,諸葛亮上任后就敏銳的發(fā)現(xiàn)了這一問(wèn)題,通過(guò)第一次市場(chǎng)促銷(xiāo)(博望坡首戰(zhàn))用業(yè)績(jī)征服了關(guān)羽和張飛,同樣,在整個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)樹(shù)立了自己的威信。以后,諸葛亮一直把團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為工作的重心,在公司的發(fā)展中,如終把創(chuàng)業(yè)元老趙云,糜蘭,簡(jiǎn)雍等人和劉璋公司舊部,張魯公司舊部等人有效的組合在一起,對(duì)于新人舊人大膽啟用,因人而用,以共同的價(jià)值觀(匡扶漢室)把大家凝聚在一起,有效的提升了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)取心和執(zhí)行力。 

  對(duì)外政策 

  當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境是很復(fù)雜的,當(dāng)時(shí)的大小公司混亂不堪,諸葛亮作為一家小公司(劉備當(dāng)時(shí)還在新野縣,兵不過(guò)千,將不過(guò)數(shù))的CEO,就能預(yù)測(cè)到日后的市場(chǎng)格局,從戰(zhàn)略上規(guī)劃整個(gè)公司的發(fā)展方向,在嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下(曹操集團(tuán)步步緊逼),諸葛亮有效的與東吳集團(tuán)共建市場(chǎng)同盟,認(rèn)定東吳集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力(孫權(quán)不愿被曹操兼并),一起對(duì)付實(shí)力強(qiáng)大得多的曹魏集團(tuán)(后來(lái)曹魏集團(tuán)上市了),這種正確的對(duì)外關(guān)系,確定了公司的良性發(fā)展,為公司的內(nèi)部管理和產(chǎn)品技術(shù)提供了時(shí)間和條件,使當(dāng)時(shí)實(shí)力過(guò)于強(qiáng)大的曹魏集團(tuán)不能一枝獨(dú)大,也為三家爭(zhēng)取了時(shí)間,在各自的市場(chǎng)份額中各有消費(fèi)群體。 

  諸葛亮具有中國(guó)化的職業(yè)經(jīng)理人的美德 

  善始善終,終一而報(bào),在董事長(zhǎng)劉備死后,諸葛亮全力支持股權(quán)的所有人劉備之子劉禪繼為公司董事長(zhǎng),他繼續(xù)擔(dān)任CEO,甚至可以在董事會(huì)內(nèi)說(shuō)一不二,但諸葛亮作為一個(gè)優(yōu)般的職業(yè)經(jīng)理人忠守自己的職責(zé),并沒(méi)有出賣(mài)西蜀公司的利益,在市場(chǎng)上全力與北魏集團(tuán)抗衡。把職業(yè)經(jīng)理人與主仆之義有機(jī)的結(jié)合在一起。,在這一點(diǎn)上,諸葛亮顯然有著中國(guó)古代的文人操守,這也是中國(guó)古代智者所向往的美德。 

  但是,作為職業(yè)經(jīng)理人諸葛亮也犯有經(jīng)理人常犯的一些毛病 

  不會(huì)授權(quán) 

  諸葛亮做事細(xì)微達(dá)到了夜不能寐,反而過(guò)多的神化了自已,在整個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)沒(méi)有合理的授權(quán),讓屬下做事只顧執(zhí)行,只相信諸葛亮的“錦囊妙計(jì)”,而不用去思考問(wèn)題。對(duì)待工作,總認(rèn)為自己會(huì)做得很好,后果,自己在時(shí),西蜀集團(tuán)發(fā)展正常,自己不在時(shí),公司馬上就陷入困境,先是摘牌,后是股票被惡意收購(gòu)。直至被新興的西晉集團(tuán)全面收購(gòu)。 

  過(guò)于保守 

  在市場(chǎng)策略上,作為耿業(yè)經(jīng)理人過(guò)于小心謹(jǐn)慎,對(duì)于占領(lǐng)北魏的市場(chǎng)機(jī)遇并沒(méi)有很好的把握,對(duì)于一家新興的公司來(lái)說(shuō),市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜,自身的實(shí)力又不足,采用過(guò)于穩(wěn)健的推廣策略,是不利于公司的快速發(fā)展的,這一種職業(yè)操手只能適合在一家成熟的公司體系,以穩(wěn)定大局,管理內(nèi)政為任。 

  職業(yè)經(jīng)理人其實(shí)是一種從西方引入的詞,它指的是經(jīng)濟(jì)組織中工作崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)。在企業(yè)中,既然是從事某一工種,就可能與公司的最高利益有沖突,這個(gè)根本沖突就是股本所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)之間的矛盾。職業(yè)經(jīng)理人是在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)公司管理,經(jīng)理人是沒(méi)有股權(quán)的,作為資本的所有者董事長(zhǎng)或大股東是有絕對(duì)發(fā)言權(quán)的,不健全的公司體系,經(jīng)理人做事是很尷尬的,整天把公司利益掛在嘴邊的,不是股東,而是經(jīng)理人,他才是公司精神和文化的傳播者和維護(hù)者,在西方完善的公司制度下,經(jīng)理人有時(shí)都無(wú)法與董事會(huì)良好溝通,更何況在中國(guó),在中國(guó)古代,因此,包括現(xiàn)在,這兩者之間的矛盾也是不可調(diào)和的。 

  因?yàn)?,人無(wú)完人,董事長(zhǎng)會(huì)犯錯(cuò)誤,職業(yè)經(jīng)理人沒(méi)有辦法。 

  例如,在對(duì)東吳集團(tuán)的一次市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)中,由于,股東關(guān)羽意氣用事而造成荊州市場(chǎng)反被東吳集團(tuán)全盤(pán)占領(lǐng),關(guān)羽也因此丟了性命,作為董事長(zhǎng)劉備兄弟義氣,劉備決定對(duì)東吳集團(tuán)的市場(chǎng)采用全面進(jìn)攻,動(dòng)用公司所有的人財(cái)物與東吳集團(tuán)在市場(chǎng)上短兵相接,這一決定顯然對(duì)公司的發(fā)展是不利的,但是,他就可以完全不聽(tīng)CEO諸葛亮的意見(jiàn),直意要親自上場(chǎng),負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目,結(jié)果是公司元?dú)獯髠?,CEO諸葛亮為此花了畢生的心血來(lái)收拾殘局。 

  公司是人做的,遇到一個(gè)好的老板,其實(shí)比什么都重要。 
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