項目經(jīng)理必須學(xué)會與員工交流溝通，這也是除了單純的工作之外的第二項重要工作。一是因為項目部員工工作上達到或達不到工作要求，項目經(jīng)理必須與員工進行坦誠的交流，及時肯定和指導(dǎo)員工工作。二是因為項目部的員工有時為了項目和家人在一起共處的時間較少，在工作上、生活上需要及時給予他們幫助和關(guān)心，如果項目經(jīng)理只顧著工作，而忽視了與員工的基本交流，就會慢慢導(dǎo)致團隊成員產(chǎn)生離群的情緒，而這種情緒是可以漫延的。
項目經(jīng)理要經(jīng)常詢問員工工作的執(zhí)行情況，進度情況。一方面，根據(jù)執(zhí)行具體問題及時調(diào)整原任務(wù)中不合理的要求；另一方面，對于員工已經(jīng)完成的部分要給予肯定，并鼓勵他們繼續(xù)努力完成后續(xù)工作。對于員工在工作遇到的問題和困難給予有力的幫助，要讓員工時刻感受到自己正在緊張為之付出努力的工作，在上一級管理者心目中很重要。從而進一步激發(fā)員工的工作熱情。同時，對員工的生活也要給予關(guān)注與關(guān)心，及時了解掌握員工的思想情況，以便及時幫助員工。
同時，在項目團隊內(nèi)部，要求部門主管也要主動和員工進行交流，了解員工工作生活情況。在項目內(nèi)部形成一個通暢的交流渠道。平時，還可以舉辦一些活動，比如一起給員工慶祝生日等，增進員工之間、員工與項目領(lǐng)導(dǎo)之間的交流和溝通。
項目經(jīng)理要關(guān)注項目員工取得的成績，多與他們進行交流。更應(yīng)該經(jīng)常注意員工是否有不良表現(xiàn)。這不僅僅影響到目標(biāo)和任務(wù)能否順利達成，而且不良的思想、行為、情緒具有的傳染力，很容易形成團隊的不良風(fēng)氣，沉淀為團隊的不良價值取向，積重難返?？吹接胁涣急憩F(xiàn)的員工，應(yīng)主動與其交流，而不是輕信他人的評論，妄下結(jié)論。對于需要得到幫助的員工，應(yīng)幫助員工解決困難；對于思想偏激的員工，應(yīng)幫助員工了解真相，使其盡早恢復(fù)工作的熱情
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