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徐舟:教練式高爾夫-向上管理
2017-07-05 3304
對(duì)象
企事業(yè)單位各層級(jí)員工
目的
提升與上司的配合度及匯報(bào)能力
內(nèi)容

課程背景

       領(lǐng)導(dǎo)力由兩個(gè)主體構(gòu)成(經(jīng)理和下屬),理想狀態(tài)下,這兩個(gè)人將一起努力完成共同的目標(biāo)。他們彼此影響著,根據(jù)不同的任務(wù)環(huán)境,不時(shí)地調(diào)整相互能夠匹配型態(tài)。雙方都對(duì)完成任務(wù)起到?jīng)Q定性的作用,都有責(zé)任去完善彼此之間的關(guān)系。

       然而,當(dāng)你的經(jīng)理或者是上級(jí)的管理者——排除主觀(guān)意愿因素——仍舊無(wú)法滿(mǎn)足你的需要,怎么辦?假如你需要從他/她那里獲得更多的指導(dǎo)和支持去完成工作,怎么辦?你能做什么?回答是肯定的。你要成為自我領(lǐng)導(dǎo)者——這并非要推翻原本的上下級(jí)間的關(guān)系。

       在《教練式高爾夫?---向上管理》里,自我領(lǐng)導(dǎo)指的就是關(guān)于你自己如何更有效的透過(guò)向上的溝通獲得更多的資源。要成為一名自我領(lǐng)導(dǎo)者,意味著運(yùn)用一種更加靈活的柔性管理方式,去與上司經(jīng)理溝通,以使任務(wù)達(dá)成,并使雙方滿(mǎn)意。這就需要你先明確自己的角色,向上司清晰地提出自己的需求,并找到一種方法來(lái)有效地獲取指導(dǎo)和支持,同時(shí)保持彼此間的信任和尊重。

《教練式高爾夫?---向上管理》》將能夠帶領(lǐng)你在12個(gè)更為有效的實(shí)例場(chǎng)景中將這種有效的方式轉(zhuǎn)化成為你自己的一種溝通技能

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課程設(shè)計(jì)

l  「教練式高爾夫?管理系列」是將課程主題內(nèi)經(jīng)常發(fā)生的狀況,帶入高爾夫球場(chǎng)的虛擬情境;形成十二個(gè)洞的賽局,采取「關(guān)鍵案例法」(Critical Incident Process Method)的教學(xué)原理。

l  將每一洞均設(shè)為一個(gè)工作情境個(gè)案,均提供四個(gè)解決方案,類(lèi)似四種不同的球桿,作為決策的選擇判斷依據(jù)。

每下一個(gè)個(gè)案往往是前一個(gè)個(gè)案未能妥善處理,所導(dǎo)致最常衍生的擴(kuò)大或惡化的問(wèn)題。

l  采取分組競(jìng)賽方式,透過(guò)小組討論決定有效的對(duì)策,以追求桿數(shù)愈少,成績(jī)愈好為目標(biāo)。


l  教戰(zhàn)守策:在每一狀況的問(wèn)題處理后,講師與學(xué)員分享此一主題相關(guān)之原理、觀(guān)念、技巧及方法,加以有系列地總結(jié),以為學(xué)員日后在應(yīng)用上的依據(jù)。

每個(gè)模塊后會(huì)進(jìn)行一個(gè)大型的工作情境實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)練習(xí)。

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課程收益

1.      

提升與上司相處的能力 

2.      

明確管理者的角色定位 

3.      

認(rèn)識(shí)上司的管理及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 

4.      

正確的領(lǐng)悟上司的意圖 

5.      

有效的和上司配合 

6.      

科學(xué)的做好上傳下達(dá) 

7.      

與上司建立緊密的合作關(guān)系 

8.      

?提高組織工作績(jī)效 

課程時(shí)長(zhǎng)

2天(12小時(shí)12洞),1天(6小時(shí)5洞)

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授課對(duì)象

企事業(yè)單位各層級(jí)員工

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授課方式

分組競(jìng)爭(zhēng)+案例分析+情景模擬+角色扮演+測(cè)試評(píng)估+頭腦風(fēng)暴+游戲活動(dòng)

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課程大綱

第一模塊---找定位

一、優(yōu)秀下屬的角色定位

1、什么是優(yōu)秀員工?(視頻)

2、優(yōu)秀員工的六大標(biāo)準(zhǔn)

3、優(yōu)秀員工的五個(gè)基本職責(zé)

二、你與上司的相互認(rèn)識(shí)

1、你的上司如何看你?

2、 你認(rèn)識(shí)你的上司嗎?(測(cè)試)

3、你與上司存在什么問(wèn)題?(測(cè)試)

三、上司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1、三種領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型

2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試

3、不同上司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析

4、分析你的上司風(fēng)格的特點(diǎn)(實(shí)操)

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:迷你辦公室

第二模塊---看領(lǐng)導(dǎo)

一、高爾夫?qū)崙?zhàn)團(tuán)隊(duì)組建

1、游戲規(guī)則

2、角色說(shuō)明

二、高爾夫教守實(shí)戰(zhàn)

第一洞:面對(duì)固執(zhí)專(zhuān)權(quán)的上司

1、 與固執(zhí)專(zhuān)權(quán)的上司相處之道

第二洞:面對(duì)靈活善變的上司

1、與靈活善變的上司相處之道

第三洞:面對(duì)溫和沒(méi)主見(jiàn)的上司

1、 與溫和沒(méi)主見(jiàn)的上司相處之道

第四洞; 面對(duì)吹毛求疵完美型上司

1、 與吹毛求疵完美型上司的相處之道

第五洞:面對(duì)外行的“空降軍”領(lǐng)導(dǎo)

1、 與外行新領(lǐng)導(dǎo)的共事的禁忌

2、看清定位,端正態(tài)度

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:情境溝通

第三模塊---尋套路

第六洞:面對(duì)上司的越級(jí)指揮

1、 端正態(tài)度

2、 上下協(xié)調(diào)溝通

第七洞:對(duì)上司的意見(jiàn)作補(bǔ)充

1、延伸替代補(bǔ)充的5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

2、當(dāng)眾護(hù)主的三個(gè)技巧

第八洞:向上司申請(qǐng)關(guān)鍵資源

1、 向上申請(qǐng)資源的“小蠻腰”策略

第九洞; 向上司匯報(bào)工作

1、標(biāo)準(zhǔn)的匯報(bào)公式

2、時(shí)間緊的場(chǎng)合匯報(bào)工作技巧

第十洞;面對(duì)多頭領(lǐng)導(dǎo)的工作安排

1、確定輕重緩急工作順序

第十一洞; 面對(duì)與上司的一間沖突

1、沖突處理的六步驟

第十二洞;面對(duì)代理上司的職務(wù)

1、看清職責(zé),找對(duì)位置

2、代理上司的禁忌

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:星際迷航

第四模塊---回顧復(fù)盤(pán)

一、課程回顧(引導(dǎo)式行動(dòng)學(xué)習(xí)回顧)

二、知識(shí)總結(jié)








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