前言：企業(yè)培訓(xùn)課程體系開發(fā)的現(xiàn)狀

一、 企業(yè)培訓(xùn)課程開發(fā)的“四大幫派”

1、 隨心逍遙派

2、 拆書幫

3、 “九五至尊”派

4、 “醫(yī)仙術(shù)士”派

小組討論：企業(yè)培訓(xùn)課程體系搭建的困惑

二、 企業(yè)課程開發(fā)的核心思想

1、 企業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)：實現(xiàn)“共產(chǎn)主義”

2、 企業(yè)課程設(shè)計的指導(dǎo)思想：“4C+E”

三、 企業(yè)課程體系課目搭建的四大流程

1. 崗位族系劃分

2. 能力識別建模

3. 課程分類分級

4. 構(gòu)建學(xué)習(xí)地圖

四、 企業(yè)課程體系搭建的方法

1、 橫向建設(shè)法：布魯納四原則

2、 縱向建設(shè)法：戴爾的 “經(jīng)驗之塔”

3、 培訓(xùn)課程開發(fā)的“七件套”

五、 七大課程開發(fā)模型

1、 ISD模型

2、 HPT模型

3、 CBET模型

4、 DACUM模型

5、 霍爾模型

6、 納德勒模型

7、 ADDIE模型（五環(huán)之課）

第一環(huán)：探需求—找準(zhǔn)培訓(xùn)需求，確保方向正確

一、企業(yè)培訓(xùn)需求三大層級驅(qū)動

1、 組織層級：戰(zhàn)略驅(qū)動

2、 部門層級：問題驅(qū)動

3、 崗位層級：能力驅(qū)動

二、企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)研方法

1、 組織層級培訓(xùn)需求調(diào)研四大方法

2、 部門層級培訓(xùn)需求調(diào)研五大方法

3、 崗位層級培訓(xùn)需求調(diào)研七大方法

三、企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)研訪談“六定”流程

1、 定需求

2、 定對象

3、 定提綱

4、 定時間

5、 定內(nèi)容

6、 定結(jié)果

四、企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)研訪談“五W”提問法

實操演練：現(xiàn)場情景演練需求訪談

第二環(huán)：找問題—聚焦問題痛點，確定培訓(xùn)目標(biāo)

一、聚焦培訓(xùn)三個方向，“無價值，不賦能”

1、 培訓(xùn)需求的問題分析定位法：問題樹分析法

2、 培訓(xùn)需求的排序定位法：新、關(guān)、痛

3、 培訓(xùn)需求的陳述確認(rèn)法：“ASK”法則

二、培訓(xùn)大綱的標(biāo)準(zhǔn)組成結(jié)構(gòu)

1、常見的培訓(xùn)課題命名誤區(qū)

2、具有創(chuàng)意的課題四大命名法：

1）搏眼球法

2）比喻比擬

3）數(shù)字提煉

4）實用主義

5）口訣提煉

3、培訓(xùn)目標(biāo)的“37法則”

實操演練：現(xiàn)場設(shè)計自己的課程題目與大綱

第三環(huán)：搭框架—構(gòu)建邏輯框架，梳理課程脈絡(luò)

一、基于任務(wù)的課程設(shè)計邏輯

1、 態(tài)度類課程邏輯：TAM設(shè)計法

2、 知識類課程邏輯：2W1H設(shè)計法

3、 技能類課程邏輯：TIME設(shè)計法

二、課程結(jié)構(gòu)圖的設(shè)計

1、 課程結(jié)構(gòu)的分層目錄：口訣化提煉目錄

2、 MECE原則在課程結(jié)構(gòu)中的應(yīng)用

3、 課程思維導(dǎo)圖的工具講解

三、經(jīng)驗萃取關(guān)鍵點一: 選擇典型案例

1、 沖突性

2、 真實性

3、 典型性

4、 完整性

四、經(jīng)驗萃取關(guān)鍵點二：真實還原過程

1、 STAR模板：背景、任務(wù)+挑戰(zhàn)、行動+思考、結(jié)果+影響

五、 經(jīng)驗萃取關(guān)鍵點三：深度分析經(jīng)驗教訓(xùn)

? ?1、縱向深入分析：行為-思維-后果（BTC）分析模型

? ?2、對比PK分析

實操演練：課程思維導(dǎo)圖的現(xiàn)場繪制（軟件提前給學(xué)員免費安裝）

第四環(huán)：設(shè)互動—輕沉浸式體驗，交互式教學(xué)設(shè)計

一、 讓你死的快的八大課程導(dǎo)入設(shè)計

二、 標(biāo)準(zhǔn)課程導(dǎo)入的五大要求

三、 標(biāo)準(zhǔn)課程導(dǎo)入的“七劍下天山”法

1、 視頻導(dǎo)入

2、 游戲?qū)?

3、 設(shè)疑導(dǎo)入

4、 案例導(dǎo)入

5、 溫故知新

6、 討論導(dǎo)入

7、 目標(biāo)導(dǎo)入

四、 有力結(jié)尾常用的四

1. 總結(jié)法

2. 號召法

3. 展望法

4. 典故法

五、 課程互動教學(xué)設(shè)計

1、 課程互動四種形式

2、 課程互動教學(xué)操作：方向引導(dǎo)ABC法

3、 課堂互動教學(xué)十大工具箱：

1） 體驗式互動

2） 沙盤式互動

3） 測評式互動

4） 影像式互動

5） 行動式互動

6） 故事化互動

7） 道具式互動

8） 網(wǎng)絡(luò)式互動

9） 視覺式互動

10） 復(fù)盤式互動

11） 移動式互動

實操演練：課程思維導(dǎo)圖的現(xiàn)場繪制（完善課程思維導(dǎo)圖的互動設(shè)計環(huán)節(jié)）

情景演練：實操一次教學(xué)互動設(shè)計法

第五環(huán)：做課件—課件美觀大方，呈現(xiàn)錦上添花

一、 互聯(lián)網(wǎng)時代下的課件形式

1、 課堂面授：PPT

2、 線上學(xué)習(xí)：PPT+音頻（或視頻）

3、 移動學(xué)習(xí)：H5、微課、

實操演練：會聲會影微課設(shè)計軟件操作（軟件提前給學(xué)員免費安裝）

二、 標(biāo)準(zhǔn)課程資料包制作

1、 教學(xué)思維導(dǎo)圖

2、 課程大綱

3、 講師簡介

4、 授課課件

5、 講師手冊

6、 學(xué)員手冊

7、 附件包

實操演練：學(xué)員完善自己的課程包各項內(nèi)容的設(shè)計與內(nèi)容填充，老師點評

尾篇：課程總結(jié)與回顧