破冰活動(dòng)：畫(huà)老師

第一篇：追本溯源----講師的自我認(rèn)知

前言：VUCA 時(shí)代的成人培訓(xùn)的概念和特點(diǎn)

一、 培訓(xùn)為何沒(méi)有效果?

1、 影響培訓(xùn)效果的三個(gè)因素

2、 學(xué)習(xí)效果金字塔

二、 教學(xué)指導(dǎo)核心思想

1、 “填鴨式的灌輸不如醍醐灌頂式的頓悟”

2、 職業(yè)講師的職業(yè)生涯階梯

3、 “課”字的解讀

4、 企業(yè)培訓(xùn)的本質(zhì)：縮短員工勝任崗位的時(shí)間

三、 企業(yè)內(nèi)部講師的勝任力模型的構(gòu)建

1、 講師勝任力模型構(gòu)建的五步法

2、 企業(yè)講師勝任力模型介紹

3、 企業(yè)講師培養(yǎng)三步驟

四、 企業(yè)內(nèi)部講師體系的構(gòu)建

1、 講師等級(jí)劃分

2、 講師考核機(jī)制

3、 講師榮譽(yù)體系

4、 講師日常培養(yǎng)機(jī)制

第二篇：以終為始----企業(yè)培訓(xùn)的需求分析

一、  培訓(xùn)需求調(diào)查

1、 企業(yè)培訓(xùn)的”4C”原則

2、 培訓(xùn)需求的三個(gè)來(lái)源：組織層面、團(tuán)隊(duì)層面、個(gè)人層面

3、 企業(yè)需求調(diào)查的五個(gè)方法：觀察、訪(fǎng)談、測(cè)試、案例、調(diào)查

二、找到企業(yè)培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn)，對(duì)癥下藥

1、 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的三個(gè)方向：“新、關(guān)、痛”

2、 培訓(xùn)能解決的三類(lèi)問(wèn)題ASK：知識(shí)，態(tài)度，技能

實(shí)操練習(xí)：學(xué)員設(shè)計(jì)自己的授課方向及類(lèi)型

三、確定培訓(xùn)要達(dá)成的目標(biāo)

1、 培訓(xùn)標(biāo)題的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn);:字少、實(shí)用、、專(zhuān)業(yè)、新穎

2、 培訓(xùn)標(biāo)題設(shè)計(jì)的類(lèi)型：?jiǎn)螛?biāo)題和雙標(biāo)題

3、 吸引學(xué)員興趣的課程目標(biāo)“三道門(mén)”：

1） 目標(biāo)

2） 理由

3） 要點(diǎn)

4、 培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)置的關(guān)鍵點(diǎn)：

1) 37目標(biāo)

2) 關(guān)鍵詞設(shè)置

實(shí)操練習(xí)：學(xué)員設(shè)計(jì)自己的課程標(biāo)題與課程目標(biāo)

第三篇：高屋建瓴---培訓(xùn)課程的精密邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

一、金字塔結(jié)構(gòu)的原理

1、 從上到下

2、 上下包容

3、 橫向并列

二、金塔原理的三種結(jié)構(gòu)

1、并列

2、遞進(jìn)

3、因果

三、課程結(jié)構(gòu)圖的設(shè)計(jì)（軟件操作）

1、三段式矩陣圖的畫(huà)圖應(yīng)用

實(shí)操練習(xí)：學(xué)員設(shè)計(jì)自己的課程的結(jié)構(gòu)圖

三、一鳴驚人的開(kāi)場(chǎng)白與意猶未盡的結(jié)尾

    一、精彩開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入

1、 讓你死得快的八大開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入

2、 成功開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入的四個(gè)目的

3、 六大開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入方法

4、 完整的開(kāi)場(chǎng)六步驟

   二、意猶未盡的結(jié)尾設(shè)計(jì)

1、 四種常用的結(jié)尾方法

實(shí)操練習(xí)：學(xué)員設(shè)計(jì)自己的課程的結(jié)構(gòu)圖，講師指導(dǎo)

第四篇：錦上添花—課件PPT制作技巧

一、 PPT制作的五大禁忌

二、  PPT 設(shè)計(jì)的三大原則

三、  PPT呈現(xiàn)的三通道法則

四、  PPT課件制作的技巧

1） 標(biāo)題與正文：字體的選擇

2） 模板的設(shè)計(jì)

3） 有效利用母版

4） 排版與圖片的美編

5） 動(dòng)畫(huà)的設(shè)計(jì)

五、 講師簡(jiǎn)介與學(xué)員手冊(cè)設(shè)計(jì)

六、 課程培訓(xùn)大綱的設(shè)計(jì)

訓(xùn)練：學(xué)員跟著老師的步驟一起美化、制作自己的PPT課件

第五篇：魅力呈現(xiàn)—講師課堂的授課技巧

一、 擺脫心理陰影—輕裝上臺(tái)

5、 講師臺(tái)上十大硬傷

6、 講師上臺(tái)緊張的表現(xiàn)

7、 講師緊張的四大來(lái)源

8、 消除上臺(tái)緊張的五大方法

二、講師專(zhuān)業(yè)形象的塑造

1、不專(zhuān)業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師形象表現(xiàn)：著裝、語(yǔ)言、道具、舉止等

1、 培訓(xùn)師氣場(chǎng)修煉---五型訓(xùn)練法（站、走，手勢(shì)、眼、表情）

2、 上臺(tái)三字訣：穩(wěn)、大、慢

3、 講師手勢(shì)的不同表現(xiàn)形式

訓(xùn)練：學(xué)員臺(tái)風(fēng)訓(xùn)練（五型）

三、聲音的三個(gè)關(guān)鍵：音調(diào)、語(yǔ)速、停頓

1、控制語(yǔ)速的原則

2、聲調(diào)控制的原則

3、發(fā)聲的技巧

4、聲調(diào)控制的三個(gè)注意事項(xiàng)

四、塑造演繹效果的55%、37%、8%原則

   五、聲音的兩種狀態(tài)：溝通狀態(tài)、投入狀態(tài)

訓(xùn)練：學(xué)員實(shí)操有感情的聲音練習(xí)

六、語(yǔ)言的魔力表達(dá)

1、語(yǔ)言表達(dá)的五大原則

2、語(yǔ)言表達(dá)的工具：時(shí)鐘計(jì)劃、三角計(jì)劃

3、語(yǔ)言表達(dá)的七大注意事項(xiàng)

訓(xùn)練：學(xué)員實(shí)操語(yǔ)言結(jié)構(gòu)性的表達(dá)

七、培訓(xùn)課堂的精彩互動(dòng)

1、培訓(xùn)互動(dòng)的四大原則

2、培訓(xùn)課堂十大互動(dòng)技巧

3、課堂有效的提問(wèn)互動(dòng)

1）課堂提問(wèn)的時(shí)機(jī)與目的

2）課堂正確的提問(wèn)方式：蘇格拉底式提問(wèn)的步驟

3）課堂提問(wèn)的三種形式

4）講師有效提問(wèn)的五大原則

4、課堂互動(dòng)中講師的有效反饋

1）有效反饋的七大要求

2）有效反饋的五大步驟

3）有效聆聽(tīng)的八大原則

5、課堂體驗(yàn)式互動(dòng)的行動(dòng)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)

訓(xùn)練：學(xué)員設(shè)計(jì)自己的課程中的互動(dòng)技巧與環(huán)節(jié)，并完善結(jié)構(gòu)圖，上臺(tái)呈現(xiàn)

八、 案例收集的渠道

1、案例庫(kù)

   2、專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)

   3、業(yè)務(wù)資料

   4、科學(xué)理論

九、選擇案例的流程：個(gè)人經(jīng)驗(yàn)+理論知識(shí)=組織經(jīng)驗(yàn)

十、選擇典型案例的四大標(biāo)準(zhǔn)

1、 沖突性

2、 真實(shí)性

3、 典型性

4、 完整性

   十一、分析案例的模板

    STAR模板：背景、任務(wù)+挑戰(zhàn)、行動(dòng)+思考、結(jié)果+影響

實(shí)操練習(xí)：學(xué)員設(shè)計(jì)自己的課程中的一到兩個(gè)案例

十二、高效控場(chǎng)

1、培訓(xùn)課堂失控的七種表現(xiàn)

2、應(yīng)對(duì)課堂上幾種不合作的學(xué)員的方法

3、處理學(xué)員的挑戰(zhàn)性問(wèn)題的技巧

4、講師彌補(bǔ)問(wèn)題措施

1）說(shuō)錯(cuò)話(huà)

2）思維中斷、忘詞

尾篇：課程總結(jié)與回顧