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楊天雄:楊陽：分享文章管理者應(yīng)時(shí)刻關(guān)注管理需求

企業(yè)管理

2016-01-20 13741

管理者應(yīng)時(shí)刻關(guān)注管理需求

如果說國(guó)內(nèi)企業(yè)在人力資源管理工作中最大的弱點(diǎn)是什么？我認(rèn)為就是評(píng)價(jià)意識(shí)和評(píng)價(jià)技術(shù)。評(píng)價(jià)意識(shí)在好的評(píng)價(jià)技術(shù)的參與下，就像是一對(duì)眼睛，沒有了這對(duì)眼睛，我們常常不知道，我們真正的管理需求是什么？通過我們的管理工作企業(yè)究竟獲得了哪些受益？于是管理工作就總是忙忙碌碌卻渾渾噩噩。強(qiáng)烈的評(píng)價(jià)意識(shí)能夠通過對(duì)管理問題的評(píng)價(jià)為我們分析提煉出最真的需求，根據(jù)具體的管理需求為我們尋找到最適宜的管理手段，也通過評(píng)價(jià)技術(shù)，讓我們一目了然的知道，通過這個(gè)特定的管理方法，我們?nèi)〉迷鯓拥某尚?，還有哪一些不足，應(yīng)該怎樣去補(bǔ)足?！　?/span>

　　舉例來說，許多企業(yè)都非常關(guān)注績(jī)效管理，但是說實(shí)話，沒有多少企業(yè)在進(jìn)行編制績(jī)效管理方案前做一個(gè)深入的需求調(diào)查，以真正了解，公司有哪些問題需要績(jī)效考核來解決，哪些部門哪些崗位需要開展績(jī)效考核：應(yīng)當(dāng)運(yùn)用怎樣的績(jī)效考核方法，績(jī)效考核的結(jié)果應(yīng)該怎樣處理，預(yù)計(jì)的效果將怎樣，績(jī)效考核的風(fēng)險(xiǎn)在哪里等等（他們之所以選擇績(jī)效管理，是因?yàn)槁犝f這是人力資源管理必不可少的管理技術(shù)，不少企業(yè)運(yùn)用的很不錯(cuò)），以便于為接下來設(shè)計(jì)方案、執(zhí)行績(jī)效管理提供全方位的定位參考。實(shí)際上，說到底，實(shí)施績(jī)效管理的目的，就是激發(fā)員工的工作積極性及工作效能，確保獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的管理環(huán)境，以便最大利益地讓員工為企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，只要有助于這個(gè)目的達(dá)成的管理方法都是可取的，并不是所有的企業(yè)都需要做績(jī)效考核，并不是所有的員工或部門都需要績(jī)效考核，也并不是別人能用的辦法我們都可以用，而能決定我們選擇的，就是管理上的實(shí)際需求?！　?/span>
　　萬事萬物的出現(xiàn)，都有它的理由。管理也是這樣，管理方法和手段的出現(xiàn)，是因?yàn)樵诠芾磉^程中出現(xiàn)了這樣或那樣的問題需要解決。但秉承拿來主義的傳統(tǒng)，這些好的管理方法或手段，并不一定都要自己去發(fā)明創(chuàng)造，完全可以通過學(xué)習(xí)、借鑒獲得，只是我們不能夠忘記“需求決定方法”的事實(shí)。在企業(yè)管理中，管理者們常常是看到如此多時(shí)尚流行的好方法好手段便得意忘形起來，覺得可以“包治百病”，于是不顧企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況，趕緊“拿來”?！　?/span>
　　利用或使用任一個(gè)管理方法，由于不同企業(yè)在管理上的差異，活學(xué)活用、適當(dāng)適宜才是最重要的。比如360度考核的方法，傳達(dá)的是一種全面考核的管理理念，不同的崗位，我們是否也可以270度、180度考核呢，換言之，360度并不是放之四海皆準(zhǔn)的，而是這種管理思路值得企業(yè)學(xué)習(xí)和參考，據(jù)說國(guó)內(nèi)企業(yè)運(yùn)用360度績(jī)考的成功率實(shí)際上是很低的?！?/span>
　　在上面的舉例中，我并不是說績(jī)效管理不需要，更不是說績(jī)效管理是洪水猛獸。只是，我們必需清楚地知道，這些管理手段能給我們帶來什么，是不是我們所需要的。雖然現(xiàn)在有許多的企業(yè)要引進(jìn)目標(biāo)管理、預(yù)算管理、六西格瑪?shù)仍S許多多先進(jìn)的時(shí)尚的流行的管理手段（記住，這里流行的管理名詞都僅僅只是管理手段而已），但值得強(qiáng)調(diào)的是，只有具備清醒的頭腦和準(zhǔn)確了解管理方法思路的管理者，才能真正有效的運(yùn)用這些管理手段或方法。對(duì)待所有的管理手段都是這樣，必須要關(guān)注實(shí)際需求，才是解決問題之道?！　?/span>

　　怎樣才能做到關(guān)注實(shí)際需求呢？這就是我所定義的評(píng)價(jià)意識(shí)：就是緊盯最真實(shí)的管理需求，充分地利用企業(yè)內(nèi)部甚至是企業(yè)外部的人力資源，以全部的責(zé)任心來評(píng)判管理方法的目標(biāo)達(dá)成度并隨時(shí)以目標(biāo)達(dá)成效果來調(diào)整管理方法的管理理念。如果，你的意識(shí)中，你的骨子里，時(shí)刻都在關(guān)注管理需求（即關(guān)注需要解決的是什么實(shí)質(zhì)問題，這樣做能否解決這個(gè)問題），那企業(yè)的管理工作何愁做不好！

楊陽文章出處：

楊陽[中華講師網(wǎng)高級(jí)講師]https://yangyang.jiangshi.org/

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