喬布斯與蒂姆·庫(kù)克，誰(shuí)是更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)？

Managershare：林肯和阿瑟·尼維爾·張伯倫相比，誰(shuí)又更勝一籌？他們一方是未經(jīng)篩選的“空降兵”領(lǐng)導(dǎo)，一方是經(jīng)驗(yàn)豐富的“常規(guī)軍”領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)鋒，經(jīng)驗(yàn)有多重要？看過(guò)文章，你就懂了。

管理界有一個(gè)共識(shí)：杰出領(lǐng)導(dǎo)者需要具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，但哈佛商學(xué)院穆昆達(dá)的研究表明：沒(méi)有太多經(jīng)驗(yàn)的外來(lái)者更容易成為最出色的領(lǐng)導(dǎo)。

高塔姆·穆昆達(dá)研究了政治、商業(yè)和軍事三類(lèi)領(lǐng)袖，將他們分為兩大群體：“篩選出的領(lǐng)導(dǎo)者”和“未經(jīng)篩選的領(lǐng)導(dǎo)者”。前者即隨著正常發(fā)展進(jìn)程晉升上來(lái)的內(nèi)部人員，后者指不具備多少經(jīng)驗(yàn)的外來(lái)者或是僥幸獲得領(lǐng)導(dǎo)職位的人。

隨后，穆昆達(dá)對(duì)這兩大群體的才能進(jìn)行了比較。例如，在美國(guó)總統(tǒng)這一類(lèi)別中，他查看了過(guò)去60年中歷史學(xué)家們的評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)才能最高和最低的都是未經(jīng)篩選的領(lǐng)導(dǎo)，篩選出的領(lǐng)導(dǎo)大多集中在該群體的中間區(qū)域。

這一研究說(shuō)明，經(jīng)驗(yàn)豐富意味著表現(xiàn)平平。難道費(fèi)盡心機(jī)尋找有著深厚經(jīng)驗(yàn)、光輝履歷的領(lǐng)導(dǎo)純屬浪費(fèi)時(shí)間嗎？穆昆達(dá)說(shuō)，“對(duì)這么明確的數(shù)據(jù)，我也很驚訝。它確實(shí)印證了我的設(shè)想：倘若你選擇一個(gè)信得過(guò)的內(nèi)部人士，那么多數(shù)時(shí)候他的表現(xiàn)將和其他富有經(jīng)驗(yàn)的頂尖候選者之間別無(wú)二致。

我把這樣的內(nèi)部人士稱(chēng)為‘篩選出的領(lǐng)導(dǎo)’。他們或許還不錯(cuò)，但不會(huì)成為卓越領(lǐng)導(dǎo)；而那些未經(jīng)篩選的領(lǐng)導(dǎo)，也就是那些沒(méi)有太多經(jīng)驗(yàn)的外部人士，往往能有絕佳表現(xiàn)?！?/p>

未經(jīng)篩選表現(xiàn)絕佳，這是否說(shuō)明公司應(yīng)該只聘用沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的外來(lái)者？穆昆達(dá)并不認(rèn)可這種觀點(diǎn)，因?yàn)檫@些人更容易把事情搞砸。雖然像喬布斯、林肯這樣的絕佳領(lǐng)導(dǎo)是未經(jīng)篩選的，但是那些令他們具有高效能的因素，諸如獨(dú)特的思維和不受傳統(tǒng)束縛的風(fēng)格，常常會(huì)導(dǎo)致災(zāi)難性的后果。

未經(jīng)篩選的領(lǐng)導(dǎo)意味著高風(fēng)險(xiǎn)和高回報(bào)。像蒂姆·庫(kù)克（蘋(píng)果現(xiàn)任CEO）和張伯倫這類(lèi)篩選出的領(lǐng)導(dǎo)，擁有深厚的知識(shí)，能夠在穩(wěn)定的環(huán)境中卓有成效，但他們通常不能應(yīng)付極端情況，不能打破常規(guī)，而外來(lái)者應(yīng)對(duì)較為自由些。

富有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)人容易在穩(wěn)定的環(huán)境發(fā)揮作用，但在風(fēng)云變幻的大變革時(shí)期，還需要靠新人沖鋒陷陣。篩選出的領(lǐng)導(dǎo)通常會(huì)做出一致的決定，即使做出的決定沒(méi)錯(cuò)，他們的領(lǐng)導(dǎo)力也沒(méi)有施加太大的影響。想想托馬斯·杰斐遜（第三任美國(guó)總統(tǒng)），按穆昆達(dá)的理論，他無(wú)疑是篩選出的領(lǐng)導(dǎo)，正因如此，他作為總統(tǒng)的影響應(yīng)該屬于中等。

杰斐遜一直被看做是杰出的總統(tǒng)之一，他完成了對(duì)路易斯安那州的購(gòu)買(mǎi)，在和平的條件下使美國(guó)領(lǐng)土增加了一倍。即便如此，穆昆達(dá)也不認(rèn)為他就是杰出的總統(tǒng)。因?yàn)?，其他篩選出的領(lǐng)導(dǎo)者，比如同時(shí)期的麥迪遜和亞當(dāng)斯，如果是總統(tǒng)，也會(huì)做同樣的事。

事實(shí)上，麥迪遜不會(huì)搞一個(gè)憲法修正案給聯(lián)邦政府以明確權(quán)力來(lái)擴(kuò)大領(lǐng)土。杰斐遜這樣做了，結(jié)果大大拖延了購(gòu)買(mǎi)時(shí)間，差一點(diǎn)就搞砸了。但是麥迪遜使他下定決心放棄搞修正案，完成了購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)。杰斐遜不算差，但也不算特別有影響力。

與杰斐遜對(duì)照，林肯是未被篩選的領(lǐng)導(dǎo)者的最佳例子。他是兩屆參議院選舉的失敗者，被排除在體系之外——在1860年的一些報(bào)紙上，林肯甚至沒(méi)有進(jìn)入共和黨前10名總統(tǒng)候選人的名單。大多數(shù)共和黨領(lǐng)袖都認(rèn)為南方只是打著分裂的旗號(hào)而虛張聲勢(shì)，最終會(huì)和平解決，并寄希望于他們盡快回歸。

只有林肯能說(shuō)“我們不會(huì)拱手讓出薩姆特堡”，還想出迫使南方先發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng)的策略，將北方團(tuán)結(jié)在自己身后。穆昆達(dá)說(shuō)，“我認(rèn)為如果總統(tǒng)不是林肯而是其他人，北方可能會(huì)輸?shù)魬?zhàn)爭(zhēng)，甚至不戰(zhàn)而敗?！?/p>

另一個(gè)例子是丘吉爾。1940年5月，英國(guó)面臨德國(guó)入侵和張伯倫政府垮臺(tái)的局面，幾乎所有人都希望哈利法克斯勛爵這位精英內(nèi)部人士來(lái)當(dāng)首相，但是他拒絕了這一職位，使得丘吉爾成為惟一的候選人。于是丘吉爾選擇了哈利法克斯不會(huì)選擇的抗?fàn)幹?。這就是訣竅：個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)才能平時(shí)不顯山露水，但到關(guān)鍵時(shí)刻才顯威力。

恰當(dāng)?shù)奈唇?jīng)篩選的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然價(jià)值連城，但由于未經(jīng)篩選的領(lǐng)導(dǎo)者既能成功又可能闖禍，所以要找對(duì)人非常困難。此外，市場(chǎng)是有缺陷的。哈佛商學(xué)院的拉凱什·庫(kù)拉納教授已經(jīng)闡明過(guò)這一點(diǎn)。

如果以“魅力”之類(lèi)模糊概念作為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的要求，并在此基礎(chǔ)上限定候選者范圍，會(huì)讓你眼中合格的人選少于實(shí)際的數(shù)量。再者，雖然市場(chǎng)依據(jù)產(chǎn)出付給領(lǐng)導(dǎo)報(bào)酬，而通常不管你選擇誰(shuí)做領(lǐng)導(dǎo)，總會(huì)獲得同樣的結(jié)果。

依據(jù)穆昆達(dá)的研究成果，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)在什么樣的情況下領(lǐng)導(dǎo)會(huì)很重要。追求行業(yè)引領(lǐng)地位和艱難求生時(shí)，如果企業(yè)想獲得壓倒性?xún)?yōu)勢(shì)，那需要未經(jīng)篩選的領(lǐng)導(dǎo)——那些思維獨(dú)特且敢做敢當(dāng)?shù)娜恕?/p>

總之，初創(chuàng)型和瀕于崩潰邊緣的企業(yè)適合選擇未經(jīng)篩選的領(lǐng)導(dǎo)；但企業(yè)想穩(wěn)健發(fā)展、基業(yè)長(zhǎng)青，則需篩選出的領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)你要明白，如果有5位優(yōu)秀候選人，無(wú)論你從中選誰(shuí)，結(jié)果都沒(méi)什么差別。