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楊天雄:楊陽(yáng):?jiǎn)滩妓古c蒂姆·庫(kù)克,誰(shuí)是更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)?
2016-01-20 3359

喬布斯與蒂姆·庫(kù)克,誰(shuí)是更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)?

領(lǐng)導(dǎo)自身卓越,經(jīng)驗(yàn)就不是個(gè)事兒。

Managershare:林肯和阿瑟·尼維爾·張伯倫相比,誰(shuí)又更勝一籌?他們一方是未經(jīng)篩選的“空降兵”領(lǐng)導(dǎo),一方是經(jīng)驗(yàn)豐富的“常規(guī)軍”領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)鋒,經(jīng)驗(yàn)有多重要?看過(guò)文章,你就懂了。

管理界有一個(gè)共識(shí):杰出領(lǐng)導(dǎo)者需要具有豐富的經(jīng)驗(yàn),但哈佛商學(xué)院穆昆達(dá)的研究表明:沒(méi)有太多經(jīng)驗(yàn)的外來(lái)者更容易成為最出色的領(lǐng)導(dǎo)。

高塔姆·穆昆達(dá)研究了政治、商業(yè)和軍事三類(lèi)領(lǐng)袖,將他們分為兩大群體:“篩選出的領(lǐng)導(dǎo)者”和“未經(jīng)篩選的領(lǐng)導(dǎo)者”。前者即隨著正常發(fā)展進(jìn)程晉升上來(lái)的內(nèi)部人員,后者指不具備多少經(jīng)驗(yàn)的外來(lái)者或是僥幸獲得領(lǐng)導(dǎo)職位的人。

隨后,穆昆達(dá)對(duì)這兩大群體的才能進(jìn)行了比較。例如,在美國(guó)總統(tǒng)這一類(lèi)別中,他查看了過(guò)去60年中歷史學(xué)家們的評(píng)價(jià),發(fā)現(xiàn)才能最高和最低的都是未經(jīng)篩選的領(lǐng)導(dǎo),篩選出的領(lǐng)導(dǎo)大多集中在該群體的中間區(qū)域。

這一研究說(shuō)明,經(jīng)驗(yàn)豐富意味著表現(xiàn)平平。難道費(fèi)盡心機(jī)尋找有著深厚經(jīng)驗(yàn)、光輝履歷的領(lǐng)導(dǎo)純屬浪費(fèi)時(shí)間嗎?穆昆達(dá)說(shuō),“對(duì)這么明確的數(shù)據(jù),我也很驚訝。它確實(shí)印證了我的設(shè)想:倘若你選擇一個(gè)信得過(guò)的內(nèi)部人士,那么多數(shù)時(shí)候他的表現(xiàn)將和其他富有經(jīng)驗(yàn)的頂尖候選者之間別無(wú)二致。

我把這樣的內(nèi)部人士稱(chēng)為‘篩選出的領(lǐng)導(dǎo)’。他們或許還不錯(cuò),但不會(huì)成為卓越領(lǐng)導(dǎo);而那些未經(jīng)篩選的領(lǐng)導(dǎo),也就是那些沒(méi)有太多經(jīng)驗(yàn)的外部人士,往往能有絕佳表現(xiàn)?!?/p>

未經(jīng)篩選表現(xiàn)絕佳,這是否說(shuō)明公司應(yīng)該只聘用沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的外來(lái)者?穆昆達(dá)并不認(rèn)可這種觀點(diǎn),因?yàn)檫@些人更容易把事情搞砸。雖然像喬布斯、林肯這樣的絕佳領(lǐng)導(dǎo)是未經(jīng)篩選的,但是那些令他們具有高效能的因素,諸如獨(dú)特的思維和不受傳統(tǒng)束縛的風(fēng)格,常常會(huì)導(dǎo)致災(zāi)難性的后果。

未經(jīng)篩選的領(lǐng)導(dǎo)意味著高風(fēng)險(xiǎn)和高回報(bào)。像蒂姆·庫(kù)克(蘋(píng)果現(xiàn)任CEO)和張伯倫這類(lèi)篩選出的領(lǐng)導(dǎo),擁有深厚的知識(shí),能夠在穩(wěn)定的環(huán)境中卓有成效,但他們通常不能應(yīng)付極端情況,不能打破常規(guī),而外來(lái)者應(yīng)對(duì)較為自由些。

富有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)人容易在穩(wěn)定的環(huán)境發(fā)揮作用,但在風(fēng)云變幻的大變革時(shí)期,還需要靠新人沖鋒陷陣。篩選出的領(lǐng)導(dǎo)通常會(huì)做出一致的決定,即使做出的決定沒(méi)錯(cuò),他們的領(lǐng)導(dǎo)力也沒(méi)有施加太大的影響。想想托馬斯·杰斐遜(第三任美國(guó)總統(tǒng)),按穆昆達(dá)的理論,他無(wú)疑是篩選出的領(lǐng)導(dǎo),正因如此,他作為總統(tǒng)的影響應(yīng)該屬于中等。

杰斐遜一直被看做是杰出的總統(tǒng)之一,他完成了對(duì)路易斯安那州的購(gòu)買(mǎi),在和平的條件下使美國(guó)領(lǐng)土增加了一倍。即便如此,穆昆達(dá)也不認(rèn)為他就是杰出的總統(tǒng)。因?yàn)?,其他篩選出的領(lǐng)導(dǎo)者,比如同時(shí)期的麥迪遜和亞當(dāng)斯,如果是總統(tǒng),也會(huì)做同樣的事。

事實(shí)上,麥迪遜不會(huì)搞一個(gè)憲法修正案給聯(lián)邦政府以明確權(quán)力來(lái)擴(kuò)大領(lǐng)土。杰斐遜這樣做了,結(jié)果大大拖延了購(gòu)買(mǎi)時(shí)間,差一點(diǎn)就搞砸了。但是麥迪遜使他下定決心放棄搞修正案,完成了購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)。杰斐遜不算差,但也不算特別有影響力。

與杰斐遜對(duì)照,林肯是未被篩選的領(lǐng)導(dǎo)者的最佳例子。他是兩屆參議院選舉的失敗者,被排除在體系之外——在1860年的一些報(bào)紙上,林肯甚至沒(méi)有進(jìn)入共和黨前10名總統(tǒng)候選人的名單。大多數(shù)共和黨領(lǐng)袖都認(rèn)為南方只是打著分裂的旗號(hào)而虛張聲勢(shì),最終會(huì)和平解決,并寄希望于他們盡快回歸。

只有林肯能說(shuō)“我們不會(huì)拱手讓出薩姆特堡”,還想出迫使南方先發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng)的策略,將北方團(tuán)結(jié)在自己身后。穆昆達(dá)說(shuō),“我認(rèn)為如果總統(tǒng)不是林肯而是其他人,北方可能會(huì)輸?shù)魬?zhàn)爭(zhēng),甚至不戰(zhàn)而敗?!?/p>

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另一個(gè)例子是丘吉爾。1940年5月,英國(guó)面臨德國(guó)入侵和張伯倫政府垮臺(tái)的局面,幾乎所有人都希望哈利法克斯勛爵這位精英內(nèi)部人士來(lái)當(dāng)首相,但是他拒絕了這一職位,使得丘吉爾成為惟一的候選人。于是丘吉爾選擇了哈利法克斯不會(huì)選擇的抗?fàn)幹?。這就是訣竅:個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)才能平時(shí)不顯山露水,但到關(guān)鍵時(shí)刻才顯威力。

恰當(dāng)?shù)奈唇?jīng)篩選的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然價(jià)值連城,但由于未經(jīng)篩選的領(lǐng)導(dǎo)者既能成功又可能闖禍,所以要找對(duì)人非常困難。此外,市場(chǎng)是有缺陷的。哈佛商學(xué)院的拉凱什·庫(kù)拉納教授已經(jīng)闡明過(guò)這一點(diǎn)。

如果以“魅力”之類(lèi)模糊概念作為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的要求,并在此基礎(chǔ)上限定候選者范圍,會(huì)讓你眼中合格的人選少于實(shí)際的數(shù)量。再者,雖然市場(chǎng)依據(jù)產(chǎn)出付給領(lǐng)導(dǎo)報(bào)酬,而通常不管你選擇誰(shuí)做領(lǐng)導(dǎo),總會(huì)獲得同樣的結(jié)果。

依據(jù)穆昆達(dá)的研究成果,企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)在什么樣的情況下領(lǐng)導(dǎo)會(huì)很重要。追求行業(yè)引領(lǐng)地位和艱難求生時(shí),如果企業(yè)想獲得壓倒性?xún)?yōu)勢(shì),那需要未經(jīng)篩選的領(lǐng)導(dǎo)——那些思維獨(dú)特且敢做敢當(dāng)?shù)娜恕?/p>

總之,初創(chuàng)型和瀕于崩潰邊緣的企業(yè)適合選擇未經(jīng)篩選的領(lǐng)導(dǎo);但企業(yè)想穩(wěn)健發(fā)展、基業(yè)長(zhǎng)青,則需篩選出的領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)你要明白,如果有5位優(yōu)秀候選人,無(wú)論你從中選誰(shuí),結(jié)果都沒(méi)什么差別。


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