喬布斯與蒂姆·庫克，誰是更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)？

Managershare：林肯和阿瑟·尼維爾·張伯倫相比，誰又更勝一籌？他們一方是未經(jīng)篩選的“空降兵”領(lǐng)導(dǎo)，一方是經(jīng)驗豐富的“常規(guī)軍”領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)爭鋒，經(jīng)驗有多重要？看過文章，你就懂了。

管理界有一個共識：杰出領(lǐng)導(dǎo)者需要具有豐富的經(jīng)驗，但哈佛商學(xué)院穆昆達的研究表明：沒有太多經(jīng)驗的外來者更容易成為最出色的領(lǐng)導(dǎo)。

高塔姆·穆昆達研究了政治、商業(yè)和軍事三類領(lǐng)袖，將他們分為兩大群體：“篩選出的領(lǐng)導(dǎo)者”和“未經(jīng)篩選的領(lǐng)導(dǎo)者”。前者即隨著正常發(fā)展進程晉升上來的內(nèi)部人員，后者指不具備多少經(jīng)驗的外來者或是僥幸獲得領(lǐng)導(dǎo)職位的人。

隨后，穆昆達對這兩大群體的才能進行了比較。例如，在美國總統(tǒng)這一類別中，他查看了過去60年中歷史學(xué)家們的評價，發(fā)現(xiàn)才能最高和最低的都是未經(jīng)篩選的領(lǐng)導(dǎo)，篩選出的領(lǐng)導(dǎo)大多集中在該群體的中間區(qū)域。

這一研究說明，經(jīng)驗豐富意味著表現(xiàn)平平。難道費盡心機尋找有著深厚經(jīng)驗、光輝履歷的領(lǐng)導(dǎo)純屬浪費時間嗎？穆昆達說，“對這么明確的數(shù)據(jù)，我也很驚訝。它確實印證了我的設(shè)想：倘若你選擇一個信得過的內(nèi)部人士，那么多數(shù)時候他的表現(xiàn)將和其他富有經(jīng)驗的頂尖候選者之間別無二致。

我把這樣的內(nèi)部人士稱為‘篩選出的領(lǐng)導(dǎo)’。他們或許還不錯，但不會成為卓越領(lǐng)導(dǎo)；而那些未經(jīng)篩選的領(lǐng)導(dǎo)，也就是那些沒有太多經(jīng)驗的外部人士，往往能有絕佳表現(xiàn)。”

未經(jīng)篩選表現(xiàn)絕佳，這是否說明公司應(yīng)該只聘用沒有經(jīng)驗的外來者？穆昆達并不認可這種觀點，因為這些人更容易把事情搞砸。雖然像喬布斯、林肯這樣的絕佳領(lǐng)導(dǎo)是未經(jīng)篩選的，但是那些令他們具有高效能的因素，諸如獨特的思維和不受傳統(tǒng)束縛的風(fēng)格，常常會導(dǎo)致災(zāi)難性的后果。

未經(jīng)篩選的領(lǐng)導(dǎo)意味著高風(fēng)險和高回報。像蒂姆·庫克（蘋果現(xiàn)任CEO）和張伯倫這類篩選出的領(lǐng)導(dǎo)，擁有深厚的知識，能夠在穩(wěn)定的環(huán)境中卓有成效，但他們通常不能應(yīng)付極端情況，不能打破常規(guī)，而外來者應(yīng)對較為自由些。

富有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)人容易在穩(wěn)定的環(huán)境發(fā)揮作用，但在風(fēng)云變幻的大變革時期，還需要靠新人沖鋒陷陣。篩選出的領(lǐng)導(dǎo)通常會做出一致的決定，即使做出的決定沒錯，他們的領(lǐng)導(dǎo)力也沒有施加太大的影響。想想托馬斯·杰斐遜（第三任美國總統(tǒng)），按穆昆達的理論，他無疑是篩選出的領(lǐng)導(dǎo)，正因如此，他作為總統(tǒng)的影響應(yīng)該屬于中等。

杰斐遜一直被看做是杰出的總統(tǒng)之一，他完成了對路易斯安那州的購買，在和平的條件下使美國領(lǐng)土增加了一倍。即便如此，穆昆達也不認為他就是杰出的總統(tǒng)。因為，其他篩選出的領(lǐng)導(dǎo)者，比如同時期的麥迪遜和亞當斯，如果是總統(tǒng)，也會做同樣的事。

事實上，麥迪遜不會搞一個憲法修正案給聯(lián)邦政府以明確權(quán)力來擴大領(lǐng)土。杰斐遜這樣做了，結(jié)果大大拖延了購買時間，差一點就搞砸了。但是麥迪遜使他下定決心放棄搞修正案，完成了購買行動。杰斐遜不算差，但也不算特別有影響力。

與杰斐遜對照，林肯是未被篩選的領(lǐng)導(dǎo)者的最佳例子。他是兩屆參議院選舉的失敗者，被排除在體系之外——在1860年的一些報紙上，林肯甚至沒有進入共和黨前10名總統(tǒng)候選人的名單。大多數(shù)共和黨領(lǐng)袖都認為南方只是打著分裂的旗號而虛張聲勢，最終會和平解決，并寄希望于他們盡快回歸。

只有林肯能說“我們不會拱手讓出薩姆特堡”，還想出迫使南方先發(fā)動戰(zhàn)爭的策略，將北方團結(jié)在自己身后。穆昆達說，“我認為如果總統(tǒng)不是林肯而是其他人，北方可能會輸?shù)魬?zhàn)爭，甚至不戰(zhàn)而敗?！?/p>

另一個例子是丘吉爾。1940年5月，英國面臨德國入侵和張伯倫政府垮臺的局面，幾乎所有人都希望哈利法克斯勛爵這位精英內(nèi)部人士來當首相，但是他拒絕了這一職位，使得丘吉爾成為惟一的候選人。于是丘吉爾選擇了哈利法克斯不會選擇的抗爭之路。這就是訣竅：個人的領(lǐng)導(dǎo)才能平時不顯山露水，但到關(guān)鍵時刻才顯威力。

恰當?shù)奈唇?jīng)篩選的領(lǐng)導(dǎo)當然價值連城，但由于未經(jīng)篩選的領(lǐng)導(dǎo)者既能成功又可能闖禍，所以要找對人非常困難。此外，市場是有缺陷的。哈佛商學(xué)院的拉凱什·庫拉納教授已經(jīng)闡明過這一點。

如果以“魅力”之類模糊概念作為對領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的要求，并在此基礎(chǔ)上限定候選者范圍，會讓你眼中合格的人選少于實際的數(shù)量。再者，雖然市場依據(jù)產(chǎn)出付給領(lǐng)導(dǎo)報酬，而通常不管你選擇誰做領(lǐng)導(dǎo)，總會獲得同樣的結(jié)果。

依據(jù)穆昆達的研究成果，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)在什么樣的情況下領(lǐng)導(dǎo)會很重要。追求行業(yè)引領(lǐng)地位和艱難求生時，如果企業(yè)想獲得壓倒性優(yōu)勢，那需要未經(jīng)篩選的領(lǐng)導(dǎo)——那些思維獨特且敢做敢當?shù)娜恕?/p>

總之，初創(chuàng)型和瀕于崩潰邊緣的企業(yè)適合選擇未經(jīng)篩選的領(lǐng)導(dǎo)；但企業(yè)想穩(wěn)健發(fā)展、基業(yè)長青，則需篩選出的領(lǐng)導(dǎo)。同時你要明白，如果有5位優(yōu)秀候選人，無論你從中選誰，結(jié)果都沒什么差別。