我們也會發(fā)現(xiàn),這種單靠逢迎上層領(lǐng)導(dǎo)而升遷的人,由于沒有得到下屬的支持,多半無法在高位待太久,真可謂是“來也匆匆,去也匆匆”。
下屬就是領(lǐng)導(dǎo)者向上攀升的基礎(chǔ),所以聰明的領(lǐng)導(dǎo)者都很在意下屬的態(tài)度,懂得時時留意下屬的態(tài)度變化,并做出相應(yīng)的調(diào)整。
這是一項非常明智而長期的投資,因為若是能得到下屬的支持,下屬可以在以下幾個方面使領(lǐng)導(dǎo)者獲益。
一、下屬是工作成績的真正創(chuàng)造者
雖然領(lǐng)導(dǎo)者可用威脅等高壓手段迫使下屬服從命令,但這種方式必定會讓下屬產(chǎn)生反抗心理,消極地工作或抵制領(lǐng)導(dǎo),進而降低工作效率,影響組織整體的利益。
最高明的辦法應(yīng)是像日本的某些企業(yè)那樣,讓員工心甘情愿地加班、奮斗。不過,要達到這種境界,領(lǐng)導(dǎo)者就必須時時注意和了解下屬的需求、情緒、態(tài)度等等,并及時調(diào)整自己的策略,如此才能最大限度地激發(fā)下屬的工作熱情、積極性和創(chuàng)造力,從而使下屬了解,領(lǐng)導(dǎo)工作是要使組織獲利,也使每位員工獲利。
有時,制訂或施行某些計劃之前還必須聽取下屬的意見,尤其是那些在下屬當(dāng)中有一定威信的下屬的意見。如果無法得到他們的理解和支持,領(lǐng)導(dǎo)者就很難順利開展工作,而且當(dāng)這項計劃最后不了了之時,領(lǐng)導(dǎo)者的威信也會受到很大的打擊,這是身為領(lǐng)導(dǎo)者最大的失敗,也是領(lǐng)導(dǎo)者最不愿意面對的結(jié)果。
日本的企業(yè)非常注重員工對企業(yè)的態(tài)度,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都想盡辦法培養(yǎng)員工的歸屬感和對企業(yè)的忠誠心。為了照顧員工的情緒,有些企業(yè)還設(shè)立了“出氣室”,目的就是幫助對領(lǐng)導(dǎo)階層不滿的員工將怒氣發(fā)泄出來,使他們能以平衡的心態(tài)投入工作。在“出氣室”中,設(shè)有每一個領(lǐng)導(dǎo)者的模擬人像,心懷不滿的員工可以痛毆它一頓或大罵一通,直至消氣。