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管理的動物法則

 

     在變革、復(fù)雜、動態(tài)多變的市場環(huán)境中，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式和方法很難適應(yīng)社會對企業(yè)的需求，如營銷團隊的建設(shè)、企業(yè)的戰(zhàn)略柔性、競爭戰(zhàn)略的選擇、核心競爭優(yōu)勢的獲取和保留等等都需要新型的有效適應(yīng)社會要求的管理法則。在當(dāng)前這樣一個快速多變和危機四伏的時代，每個企業(yè)都可能面臨著與過去完全不同的境遇。競爭對手的逐漸強大，信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的廣泛運用，顧客偏好的變化，各種外在的強烈變化和內(nèi)在的沖突相互作用，使企業(yè)在殘酷的競爭環(huán)境中茫然無措，仿佛陷入在一個復(fù)雜多變的大森林中，對新的生存狀況無所適從，不能正確應(yīng)對，從而陷入困惑之中難以自拔。企業(yè)如何生存，如何打造核心競爭力，如何進行變革，如何在市場取得領(lǐng)先優(yōu)勢等等都需要我們給出一個確定的答案。動物作為大自然中與人類共存的朋友，我們可以從許多動物身上學(xué)習(xí)智慧，通過對一些動物的分析研究，管理過程中存在許多“動物法則”。如大象的柔性變革之道；刺猬的靠簡單制勝；變色龍隨需應(yīng)變的生存哲學(xué)；狗與人親和的品質(zhì)；大黃蜂突破自我的傳奇；白鼠影響學(xué)習(xí)能力的黃金法則；海貍鼠實現(xiàn)目標(biāo)的優(yōu)化方式；鲇魚激活組織的不二門法則；馬蠅“問題員工”的價值法則；鰷魚慣性的魔鬼法則等等。 

　　之一：營銷團隊建設(shè)

　　在營銷團隊的建設(shè)過程中，既要防止團隊中的“共振”現(xiàn)象，又要防止團隊中的妥協(xié)。卓越優(yōu)秀的營銷團隊需要優(yōu)勢互補，發(fā)揮團隊整體效能最大化，達到協(xié)同效應(yīng)。在動物的日常生活中，與營銷團隊有關(guān)的主要有如下幾種情形：

　　一、大雁般的營銷團隊

　　在組織中應(yīng)建立大雁般的營銷團隊，鷹一般的個人。因為大雁在飛行過程中遵守如下的雁行理論：一是鼓勵伙伴共同前進。飛在雁群隊伍后面的雁會不斷發(fā)出聲音，用叫聲來鼓勵飛在前面的伙伴繼續(xù)往遷徙的目的地前進；二是相互扶持和幫助。當(dāng)一只雁在遷徙飛行的過程中生病或受傷時，其它兩只雁就會從隊伍中飛出來協(xié)助和保護這只生病或受傷的雁，這兩只雁就會一直陪伴生病或受傷的雁到康復(fù)或死亡為止，然后他們再組成隊伍開始往前飛，或者是去追趕原來的雁群；三是自動調(diào)整和修正角色。雁群在集體飛行的時候，一定會有一只雁飛在最前面帶領(lǐng)大家一起前進，后面的雁群則緊緊跟隨。當(dāng)前面的雁群感到疲倦后，這只雁就會退回到隊伍中，由另一只雁去取代他的位置，帶領(lǐng)大家繼續(xù)前進；四是激勵同事加快前進步伐。當(dāng)雁鼓動雙翼翱翔于藍天上時，對尾隨的其后的同伴來說都具有“鼓舞”作用的。雁群一字排開成V字型飛行的時候，比孤雁單飛增加了71%的飛行距離；五是給予同事以關(guān)懷和勉勵。雁群在遷徙的過程中，無論什么時候，當(dāng)一只雁將要脫離隊伍時，馬上就會感受到一股動力阻止這只雁離開。借助前一只雁伙伴的“支撐力”，這只雁很快就能回到隊伍中。