促銷的概念和作用
促銷的概念:
1、就是營(yíng)銷者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,說(shuō)服或吸引消費(fèi)者購(gòu)買其產(chǎn)品,以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。企業(yè)所從事的這種市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)叫做“促銷”。企業(yè)的促銷活動(dòng)與其他的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)如產(chǎn)品決策、價(jià)格策略的選定、分銷策略等有所不同。上述一些市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)主要是在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行或者在營(yíng)銷者與營(yíng)銷者之間進(jìn)行。而在促銷活動(dòng)中,要向消費(fèi)者宣傳或介紹其產(chǎn)品,說(shuō)服和吸引顧客來(lái)購(gòu)買其產(chǎn)品,所以參與促銷活動(dòng)的雙方是營(yíng)銷者與購(gòu)買者或潛在的購(gòu)買者。
2、促銷實(shí)質(zhì)上是一種溝通活動(dòng),即營(yíng)銷者(信息提供者或發(fā)送者)發(fā)出作為刺激物的各種信息,把信息傳遞到一個(gè)或更多的目標(biāo)對(duì)象(即信息接受者,如聽眾、觀眾、讀者、消費(fèi)者或用戶等),以影響其態(tài)度和行為。
3、常用的促銷手段有廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系。企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況及市場(chǎng)、產(chǎn)品等因素選擇一種或多種促銷手段的組合。
那么,促銷是一種什么樣的內(nèi)涵呢?
促銷的內(nèi)涵:
第一、促銷是對(duì)顧客購(gòu)買行為的短程激勵(lì)活動(dòng);
第二、促銷是一種戰(zhàn)術(shù)性的營(yíng)銷工具;
第三、促銷是利益驅(qū)動(dòng)購(gòu)買;
第四、促銷是追求結(jié)果的銷售行為;
第五、促銷對(duì)沖動(dòng)性購(gòu)買有效;
第六、促銷不以營(yíng)建品牌為宗旨;
第七、促銷是“AIDA法則”的體現(xiàn);
第八、促銷是在價(jià)格杠桿上跳動(dòng)的芭蕾舞,盡管千姿百態(tài),但離不開價(jià)格利益;
第九、促銷就是為了擴(kuò)大銷量而使用的方法;
第十、促銷是一種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段;
第十一、促銷不是變相廣告。
第十二、促銷可以破除“購(gòu)買習(xí)慣”,它是促成第一次購(gòu)買的好工具;
第十三、促銷的目的不是為了提高產(chǎn)品知名度,而是為了讓顧客接受產(chǎn)品;
第十四、促銷的最高目標(biāo)是使它自己成為購(gòu)買首因,基本目標(biāo)是至少成為購(gòu)買的一個(gè)促動(dòng)因素;