《績效考核管理》 課程名稱：績效考核管理 課程講師： 課程課時：6小時 簡單描述（課程效果）： 了解掌握不同績效考核方法的內(nèi)容和具體應(yīng)用 適合業(yè)態(tài)： 連鎖藥店 適用范圍：各級管理干部 課程大綱： 一、計劃管理 1. 制定企業(yè)總體目標(biāo) 2.目標(biāo)的確定與分解 3.具體工作計劃與執(zhí)行 4.檢查、控制與指導(dǎo) 5.評估、考核與反饋 6.有效激勵 7.案例分享 二KPI績效考核 1. 績效考核設(shè)計原則 2. 績效考核體系主要考核內(nèi)容 3. 績效考核指標(biāo)制定原則與方法 4. 績效考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)及人員 5. 績效考核總流程 6. 績效考核操作體系 三、平衡計分卡 1.關(guān)鍵概念回顧 2.開發(fā)戰(zhàn)略圖 3.開發(fā)平衡計分卡指標(biāo) 4.開發(fā)行動方案 5.部門分解 6.平衡計分卡體系管理