【課程背景】

職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，包含在工作中應(yīng)該遵循的職業(yè)行為規(guī)范(Code of Conduct)，職業(yè)素養(yǎng)，和匹配的職業(yè)技能。即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話，做合適的事，不為個(gè)人感情所左右，冷靜且專業(yè)。職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)心態(tài)是職業(yè)化素養(yǎng)的重要內(nèi)容。職業(yè)化個(gè)人素質(zhì)冰山模型，包含顯性能力和隱形能力，一個(gè)職業(yè)化的員工，必須包含四種能力：心智力、思維力、表達(dá)力、行動(dòng)力。

心智力：你如何看待你自己？你如何看待有關(guān)的人、事、物？你如何看待問題？企業(yè)中的問題本身不是問題，你看問題的態(tài)度才是問題；企業(yè)中的問題并不復(fù)雜，復(fù)雜是因?yàn)檎惧e(cuò)了位置。什么樣的心智模式，就會(huì)產(chǎn)生什么樣的行動(dòng)和創(chuàng)造什么樣的效果。

思維力：它是整個(gè)智慧的核心，參與、支配著一切智力活動(dòng)。每個(gè)人的學(xué)習(xí)、工作和生活都離不開思維力。思維力訓(xùn)練的目的不是為了尋找到答案，而是要使思維模式由簡(jiǎn)單向復(fù)雜轉(zhuǎn)化，即培養(yǎng)多角度、多層次、多方式看問題、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并解決問題的思維習(xí)慣。

表達(dá)力：表達(dá)能力又叫做表現(xiàn)能力或顯示能力，它是指一個(gè)人把自己的思想、情感、想法和意圖等，用語(yǔ)言、文字、圖形、表情和動(dòng)作等清晰明確地表達(dá)出來(lái)，并善于讓他人理解、體會(huì)和掌握。表達(dá)能力是一種智能的言語(yǔ)外化，又是文化知識(shí)與社會(huì)閱歷的綜合反映。

行動(dòng)力：一個(gè)人之所以變得平庸，不是因?yàn)樗隽耸裁?，而是因?yàn)樗裁炊紱]有做。沒有行動(dòng)力的計(jì)劃還不如沒有計(jì)劃，沒有行動(dòng)力的想法等于沒想法。所以說(shuō)，決定你人生高度的不是制定多么完美的人生規(guī)劃，而是即刻行動(dòng)。

【課程特色】有趣，團(tuán)體互動(dòng)；有料，學(xué)之能用；投入，心理精彩

【課程對(duì)象】飽受壓力困惑的人群

【課程時(shí)間】12小時(shí)

【課程大綱】

一、游戲?qū)耄篛H卡與團(tuán)體破冰

1、我與OH卡建立鏈接，自我介紹

2、OH卡團(tuán)體故事：團(tuán)隊(duì)與個(gè)體

二、你就是自己的職業(yè)化IP

1、職業(yè)化是什么？

? 職業(yè)化的定義

? 職業(yè)化的要求

? 案例：我偶像的樣子

2、職業(yè)化素質(zhì)模型

? 案例討論：討好型VS自戀型的職場(chǎng)新人

? 職業(yè)化四維修煉——心智力、思維力、表達(dá)力、行動(dòng)力

三、心智力——如何看待自己，如何看待他人？

1. 游戲體驗(yàn)：團(tuán)體心理繪畫

? 一張大白紙，大家共同作畫

? 每人按照心中所想畫一幅畫，其他人不得干涉

? 依次四輪完成，大家分享作畫的心得——團(tuán)體與個(gè)體

2. 了解你的心智模式嗎？

? 探討：從李誕先生得《奇葩說(shuō)》辯論說(shuō)起

? 心智模式是什么？

? 心智模式發(fā)展：

6歲之前——自我中心理論（皮亞杰三山實(shí)驗(yàn)）

7~11歲——二元理論，只有好壞之分

12~18歲——相對(duì)主義，沒有絕對(duì)好壞，只有相對(duì)

18歲成年——成熟心智模式

3. 我有共情能力嗎？

? 共情力是一種高級(jí)的情商

? 游戲——共情傾聽練習(xí)

4. 我會(huì)控制情緒嗎？

? 學(xué)會(huì)表達(dá)情緒，而不是帶情緒的表達(dá)

四、思維力——發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題

1、思維與大腦

? 情感腦VS理智腦——為什么聽了很多大道理，依然無(wú)法過(guò)好日子？

? 思維導(dǎo)圖——分析、歸納、總結(jié)

? 現(xiàn)場(chǎng)演練：工作場(chǎng)景、生活場(chǎng)景

2、分析問題——豐田5WHY分析法

? 豐田的5why分析法

? 現(xiàn)場(chǎng)演練——我的性格

3、復(fù)盤——會(huì)總結(jié)才能更進(jìn)步

4、推薦書籍《終身成長(zhǎng)》《深度思考》

五、表達(dá)力——溝通是一門藝術(shù)，也是自我輸出的IP

1、溝通的重新認(rèn)識(shí)

? 溝通的一個(gè)定義

? 溝通兩個(gè)向度：內(nèi)容向度和關(guān)系向度

? 三個(gè)理念：尊重、共贏、共情

? 四個(gè)要素：ASK提問技巧，Listen怎么聽？Look看什么？Speak怎么說(shuō)？

2、PDP性格與溝通

3、現(xiàn)場(chǎng)演練——同級(jí)溝通，上級(jí)請(qǐng)示

4、推薦書籍《溝通的藝術(shù)》《非暴力溝通》

六、行動(dòng)力——讓自律不再是口號(hào)flag

1. 討論：詹青云VS李佳琪，他們有何共同點(diǎn)？

2. 好習(xí)慣的養(yǎng)成三部曲：明白習(xí)慣的形成機(jī)制（腦神經(jīng)學(xué)）

? 提示（Cue）

? 習(xí)慣（Routine)

? 獎(jiǎng)勵(lì)（Reward）

3. 現(xiàn)場(chǎng)演練：立一個(gè)flag

七、總結(jié)與展望

1、OIRD總結(jié)與復(fù)盤

2、現(xiàn)場(chǎng)答疑