客戶：中核深圳凱利集團 地點：廣東省 - 深圳 時間：2015/4/28 0:00:00 2天的課程--28日-29日 學員：集團總經理，分公司總經理、副總等高層管理者 一、制度與流程的關系 二、關注流程、關注顧客 三、識別、描述、設計流程 四、流程績效KPI與評估 五、企業(yè)流程改善或優(yōu)化七步法（方法論、案例演練） 六、如何管理流程的持續(xù)改進