【周水根】《讓你的員工“被迫”成功》
什么叫做成功, 可能是剛畢業(yè)的大學生非常好奇的一個問題。我一直以來有這樣一個觀點,那就是其實在所有稱得上成功人士當中只有極少數(shù)是主動成功的,90%以上都是被迫成 功的。所謂主動成功,在我看來有這樣一種人,他們執(zhí)著地追求一件事情,而且有著自己堅定的信仰與目標,可能這樣的人有不少,但是成功的只占很少的一部分, 其實不只要有堅毅的性格還要有一點點天賦與一點點機會。所謂被迫成功的人,顧名思義,搭順風車、抱大腿、隨波逐流都可以形容這樣的人,不能說這樣的人沒有 堅毅的性格,而是說他沒有更遠大的目標與更堅定的信仰。
主動成功者,在成功的人士當中只占很少的一部分,大部分都是被迫成功的。古人云,順勢者昌逆勢者亡,其實就是大部分人是隨大流,趕上了好時機成功的。 改革開放初期,很多人下海經(jīng)商,并且成為先富起來的人,這部分人大部分是被迫成功的,你去分析一下,當時有多少人是減員下崗另謀生計,又有幾個是棄政從商 主動成功的呢?
作為管理者,對于如何激勵員工的積極性是很頭疼的。我一直以來有這樣一個觀點,人是懶惰的,也正因如此人的社會才能不斷進步。我們能有各種各樣的發(fā)明與創(chuàng)造,其一個根本的原因是因為懶惰,我們不斷解放勞動力、發(fā)展勞動力,因為我們懶惰。
有些員工在不同的崗位展現(xiàn)出不同的精神面貌,在一些好的崗位,他可能不需要付出太多的努力,就能掙到不錯的薪水,長此下去結果必然是懶惰。但是一旦讓 他去一個新的領域,開拓新的市場,繁忙的工作會壓得他手忙腳亂,連生活都打亂了。一個很簡單的道理:繁忙的工作驅使他不斷地前進。
一定要不斷壓迫你的員工去工作,這樣他才能成長,才能進步。我們有些管理者是那種工作能力特別強,一夫當關萬夫莫開,什么事情都喜歡自己做,對于員工的能力十分不滿意。管理其實很簡單,就是充分信任你的員工,不斷壓迫他努力工作,僅此而已。
讓你的員工被迫成功,有三點值得重視:適度、拔高、放權。
1.適度
被迫成功的意思,就是不斷給予你的員工新的挑戰(zhàn)、新的任務,讓他不斷努力挑戰(zhàn)自己的潛力,但是如果管理不善就會造成相反的效果。管理本身就是一項藝 術,不像數(shù)學那樣邏輯性很強,管理的界限非常模糊,多大的強度叫好,多大的強度不好很難拿捏。但是我想舉一個管理過嚴的一個例子。我們公司有一位分公司經(jīng) 理,他是那種特別勤快的人,喜歡晚上開會。但是有一點他似乎沒有注意到,那就是員工的感受。夏天的時候大家需要午休,但是他為了避免大家回宿舍后,中午睡 覺太長,耽誤工作的時間,不允許大家回宿舍睡覺。結果其實是大家都很反感,感覺領導管理過于嚴苛、不人性,最后是大家都不轉店,每天出去找個賓館***去 了。一定要讓跟著你的員工能感覺到一種快樂,能感覺到一種希望,這樣才有動力、有心情去工作。
2.拔高
我曾經(jīng)做過一位老總的助理,在一次崗位調整過程中,一位大區(qū)經(jīng)理來找我們老總要人,說崗位空缺,管理人員不夠,需要總公司派人。我們老總回答“內部提拔”,這位大區(qū)經(jīng)理說內部人我都考慮了,能力實在不行。我們老總很不給面子地說“你以為提拔你的時候你就行啊”。
這樣的例子其實說明了這樣一個道理,很多時候不是因為你行做了領導,更多時候是因為公司快速發(fā)展,很多崗位出現(xiàn)空缺,而不得不接受新的挑戰(zhàn)。而且我們 也發(fā)現(xiàn)在新的崗位上,他們的確會有不一樣的表現(xiàn)。這或許就是屁股決定腦袋的道理。有的時候他不得不接受了一個崗位,而在這個崗位上,新的挑戰(zhàn)、新的工作迫 使他不得不提高自己的能力。經(jīng)歷本身就代表這一種能力,而更多的工作機會、更多的經(jīng)歷會使人更快的成長,這或許也是環(huán)境決定論的另一種背書。
3.放權
我曾經(jīng)跟著我們公司兩位風格完全迥異的領導工作過,他們都是從公司最基層做起的老總,但不同的經(jīng)歷使他們的領導風格也迥然不同。一個沉默寡言善于思 考,另一個開朗大氣善于交際。我不能評價哪個領導更有能力,但從我的感受來說,我更喜歡開朗領導的風格,他就是那種喜歡把什么事情都交給你去做,然后自己 再進行批示,他常說“假如我什么都自己做了,你們就沒積極性了”。其實就是這個道理,一些領導必然是比員工更有能力,但凡事都親力親為,結果就只能是泯滅 了員工的積極性。權利可能是一種誘惑,大部分領導都不喜歡放權。放權不放權也是一門藝術,凡事都請示領導必然就是效率過低,領導忙不過來。適當放權會增加 員工的積極性,比如談業(yè)務來說,假如凡事都親力親為地跟客戶直接接觸,就會造成客戶對業(yè)務員、下屬經(jīng)理不重視。我們公司有一位大區(qū)經(jīng)理,就是那種凡事都喜 歡親自出馬,而且喜歡直接接觸客戶,好處當然是效率高,溝通直接。但他下面的經(jīng)理們則對他十分不滿,原因就在于大區(qū)經(jīng)理過多的接觸,導致他們在客戶面前毫 無威信。適當放權會讓你的員工更加有積極性,讓你的員工去做你能做的事情,并不是說你懶惰,而正是這樣的放權使你的員工在工作中有一種成就感,從而激發(fā)起 他更大的工作熱情。
最后,我想說一下“朝著目標走直線”這樣的案例,我是極其反對這樣的例子。有些咨詢公司總愛講愿景,似乎就是在說你朝著目標走才能走直線。但理論就是 理論,在實際操作中是站不住腳的。沒有任何一個人的一生沒有走過彎路,每個人都在走著各種各樣的彎路才最終達成了自己的目標。原因就在于人是貪婪的、人是 近視的,大部分人都會為了眼前的利益而放棄了未來。