?課程大綱???????????????????????????????????????

一、案例分析（可選項）

1.?請參考案例分析材料，并進(jìn)行討論：

? ?A公司的項目管理存在哪些問題？

? ?如果你是吳總/CTO，你準(zhǔn)備怎么辦？

二、項目與項目管理綜述

1.?分享教學(xué)片：優(yōu)秀項目管理全過程是如何演繹的？

? ?分析討論：

ü ?什么是項目？項目的特征有哪些？

ü ?什么是管理？什么叫項目管理

ü ?團(tuán)隊成員特點、項目計劃、風(fēng)險控制

2.?項目管理要素（3+2）

3.?案例分析：如何用三個三角形解決進(jìn)度壓力的問題

4.?研發(fā)項目管理全過程要做好哪些工作??

5.研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)

6.?研發(fā)項目成功和失敗的主要因素

7.?學(xué)員研討：

???項目/項目管理成功的標(biāo)準(zhǔn)

? ?哪類項目需要項目管理

三、可視化、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程

1.為什么把產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化、可視化

2.?產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次（階段、步驟、活動、任務(wù)）

3.?產(chǎn)品開發(fā)流程的階段劃分、舉例

4.?產(chǎn)品開發(fā)流程的文件體系

5.? 產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化的幾個常見問題

6.?產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化容易陷入的兩個極端

7.?產(chǎn)品開發(fā)流程與項目管理的關(guān)系

8.?研發(fā)項目管理活動在產(chǎn)品開發(fā)流程中的對應(yīng)關(guān)系

9.?如何克服產(chǎn)品開發(fā)流程與效率的矛盾——產(chǎn)品開發(fā)流程的裁剪

四、研發(fā)項目管理過程

1.?研發(fā)項目管理過程（啟動、計劃、實施、控制、收尾）

? ? 啟動子過程——如何進(jìn)行項目立項

? ? 計劃子過程：界定和分解項目目標(biāo)，及產(chǎn)生行動方案（注意：不是技術(shù)解決方案）

? ? 控制子過程：清楚地界定項目所處狀態(tài)，和計劃進(jìn)行比較；如有偏差，采取糾正措施

? ? 收尾子過程：有序而正式的收尾，實現(xiàn)個人/項目能力向組織能力的轉(zhuǎn)化

? ? 項目過程與項目流程之間的關(guān)系

2.啟動過程

? ? 什么是有效的研發(fā)項目目標(biāo)

? ? 舉例：研發(fā)項目任務(wù)書

? ? 選擇合適的研發(fā)項目流程

? ? 裁剪組織級的研發(fā)項目流程

? ? 建立項目團(tuán)隊

? ? 項目工作環(huán)境，構(gòu)建配置管理環(huán)境和工作目錄

? ? 項目開工會

3. ? 計劃過程

? ? 計劃制定的原則

? ? 研發(fā)項目計劃 vs. 項目進(jìn)度計劃

? ? 進(jìn)度計劃制定的過程

? ? 活動定義（WBS）

? ? 活動排序（PERT）

? ? 活動工期估計（寬帶、三點、類比、參數(shù)、功能點等）

? ? 制定進(jìn)度計劃

? ? 學(xué)員演練——根據(jù)課程開始時識別的項目，列出WBS表

? ? 任務(wù)時間的估計和計算

? ? 對高度不確定性任務(wù)時間的估算

? ? PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT

? ? 關(guān)鍵路徑分析——項目經(jīng)理的管理焦點、項目目標(biāo)的影響因素

? ? 學(xué)員練習(xí)——識別關(guān)鍵路徑

? ? 項目計劃如何分層：客戶、高層、項目經(jīng)理、項目團(tuán)隊成員

4. ? 控制過程

???舉例：研發(fā)項目計劃控制過程中常見問題

???為什么要進(jìn)行控制？——你知道你負(fù)責(zé)的項目的狀態(tài)嗎？

???計劃的分層實施與分層控制

???控制過程——會議加報告，用數(shù)據(jù)說話，準(zhǔn)確了解項目的狀態(tài)

???如何表示項目狀態(tài)——項目參數(shù)

???控制理論：控制圖

???控制手段

???里程碑管理：里程碑的特點、如何設(shè)置里程碑、如何應(yīng)用里程碑進(jìn)行壓力與動力管理

ü ?討論：如何撥開“卡塔納林海峽的濃霧”

???項目報告：周/雙周報、月度報告、階段報告、里程碑報告

???QA質(zhì)量周報：客觀反映項目過程質(zhì)量與工作產(chǎn)品質(zhì)量

???度量數(shù)據(jù)：定量項目控制

???如何有效進(jìn)行變更控制（技術(shù)變更、非技術(shù)變更）：偏差申請、變更跟蹤

???項目會議：開會就一定是為了解決問題嗎？

???項目參數(shù)測評：舉例說明進(jìn)度偏差參數(shù)的測評方法，其它參數(shù)類推

???決策評審與例外管理

???問題分析方法：控制圖、帕累托、直方圖等

5.??收尾過程

???項目正常關(guān)閉

???項目非正常關(guān)閉

???舉例：經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)

???案例分析——項目總結(jié)報告

???項目管理模板（華為）演示

五、跨部門項目團(tuán)隊設(shè)計及矩陣管理靈活應(yīng)用（簡化項）

1.?矩陣管理與直線制和職能制的組織的關(guān)系

2.?矩陣管理的優(yōu)點與缺點

【案例】企業(yè)到何種程度用矩陣管理？

3.?技術(shù)性企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的組織模式的演進(jìn)過程

4.?橫向產(chǎn)出部門與項目和平臺的關(guān)系

橫向產(chǎn)出部門的組織類型？

5.?縱向資源部門與專業(yè)技術(shù)和人員職業(yè)通道的關(guān)系

資源部門的設(shè)計如何進(jìn)行？

6.?矩陣管理的靈活應(yīng)用：強(qiáng)矩陣、弱矩陣及混合矩陣的定義

【案例】企業(yè)資源外包與任務(wù)承接的合同與協(xié)議書

7.?何種情況下使用強(qiáng)矩陣？產(chǎn)出線與資源線的關(guān)系？人員如何進(jìn)行績效管理？

【案例】企業(yè)在不同時期強(qiáng)矩陣使用的條件與要求及績效管理指標(biāo)

8.何種情況下使用弱矩陣？產(chǎn)出線與資源線的關(guān)系？人員如何進(jìn)行績效管理？

【案例】企業(yè)在不同時期弱矩陣使用的條件與要求及績效管理指標(biāo)

9.產(chǎn)品開發(fā)跨部門團(tuán)隊構(gòu)成及職責(zé)

1)企業(yè)的全流程全要素的多研發(fā)項目組織設(shè)計

2)項目經(jīng)理的職責(zé)及核心組和擴(kuò)展組的職責(zé)？

3)產(chǎn)品開發(fā)尤其是工藝和結(jié)構(gòu)及中試人員的職責(zé)？

六、研發(fā)項目估計（工作量、進(jìn)度、成本）

1.?估計的意義：為什么要進(jìn)行估計？

2.有效估計的基礎(chǔ)：如何才能進(jìn)行有效的估計？

3.?估計對象：對什么進(jìn)行估計？

4.估計對象之間的關(guān)系

5.?估計的方法

6.?估計時點：何時進(jìn)行估計？

7.?德爾菲方法的估計過程

8. 三點估計法的估計過程（實例演練）

9.?選擇不同估計方法的依據(jù)

10.?? 討論：項目計劃估不準(zhǔn)怎么辦？

11.?? 學(xué)員演練——根據(jù)各個項目組識別的項目，應(yīng)用估計方法進(jìn)行估計

12.?? 分享教學(xué)片：如何在項目計劃前估算項目活動工期即：保證計劃的準(zhǔn)確性？[可選]

七、研發(fā)項目風(fēng)險管理

1.風(fēng)險管理的意義與過程

2.風(fēng)險類型????????????

3.風(fēng)險性質(zhì)????????????

4.風(fēng)險優(yōu)先級

5.風(fēng)險管理的步驟

6.?風(fēng)險識別????????????

7.?風(fēng)險分析????????????

8.?風(fēng)險相應(yīng)措施??????

9.風(fēng)險監(jiān)控

10.風(fēng)險跟蹤矩陣

11.風(fēng)險管理的實踐與經(jīng)驗

八、研發(fā)項目質(zhì)量管理（可選項）

1.?什么是研發(fā)項目的質(zhì)量

2.?缺陷、失效、Bug及其關(guān)系

3.產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量保證模式（HW分享）

4.質(zhì)量成本COQ，預(yù)防成本、評估成本、失效成本

5.?缺陷記錄日志及其使用

6.?產(chǎn)品質(zhì)量與過程質(zhì)量

7.?質(zhì)量活動介紹

8.?技術(shù)評審體系詳解

1） ?企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問題

ü ?“會哭的孩子有奶吃”

ü ?一個人做多個項目資源沖突

ü ?公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先

ü ?開始了很多項目卻總是不能上市

ü ?立項評審會上為何總是問題不斷

2） 分級評審體系是怎樣的

3） 項目階段決策評審是如何運(yùn)行的

4） ?結(jié)構(gòu)化的商業(yè)決策評審模型

5） 評審操作中的常見問題展示與分析

6） 技術(shù)評審流程與技術(shù)評審的結(jié)論（技術(shù)評審如何下結(jié)論）

7） 評審過程中各角色如何定位？

8） 技術(shù)評審報告（TR）范例分享

9） ?案例：如何提升評審質(zhì)量？

10）?演練：分析學(xué)員公司實際產(chǎn)品開發(fā)過程中有哪些技術(shù)評審點？評審要素是什么？

課程總結(jié)：

非常感謝您關(guān)注周水根老師的課程！