課程大綱 案例分析 研發(fā)多項目管理概述 項目管理的歷史 單研發(fā)項目管理面臨的問題與挑戰(zhàn) 四個基本概念： Project Project Portfolio Product Multiple Project 高效多項目管理的八個重點(diǎn) 決策機(jī)制 組織支撐 產(chǎn)品規(guī)劃 技術(shù)管理 平臺規(guī)劃 資源計劃 管道管理 組合報告 高效多項目管理的四個基本支撐 項目計劃 項目控制 度量分析 沖突處理機(jī)制 演練與問題討論 研發(fā)多項目管理之：決策機(jī)制 + 組織支撐 決策之中心 研發(fā)戰(zhàn)略確定 研發(fā)戰(zhàn)略核心4目的 研發(fā)戰(zhàn)略定義的責(zé)任主體 樣例講解：某公司研發(fā)戰(zhàn)略定義 研發(fā)平臺戰(zhàn)略 產(chǎn)品線開發(fā)戰(zhàn)略定義 案例講解：產(chǎn)品線戰(zhàn)略的13個關(guān)鍵內(nèi)容講解（定位、目標(biāo)、成敗因素、目標(biāo)市場…） 決策之責(zé)任主體 業(yè)界最佳研發(fā)決策團(tuán)隊：PAC、IRB 決策團(tuán)隊成員組成 決策團(tuán)隊成員的責(zé)任劃分 決策之時機(jī) 設(shè)置業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的必要性分析 案例講解：某IT公司產(chǎn)品生命周期關(guān)鍵業(yè)務(wù)決策點(diǎn)講解 決策之依據(jù) 為什么需要《業(yè)務(wù)計劃書》 如何提煉和匯總《業(yè)務(wù)計劃書》 案例講解：某IT產(chǎn)品業(yè)務(wù)計劃書樣例 決策之流程 會前、會中（30+10+5分鐘）、會后 決策之標(biāo)準(zhǔn) 決策之執(zhí)行與跟蹤 多項目管理八重點(diǎn)之：組織支撐 高層決策團(tuán)隊：PAC、IRB 規(guī)劃策劃團(tuán)隊：PMT、組成、職責(zé) 開發(fā)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊：PDT、組成、職責(zé) 監(jiān)控協(xié)調(diào)：PMO、組成、職責(zé) 維護(hù)管理團(tuán)隊：LMT、組成、職責(zé) 團(tuán)隊之間的匯報、監(jiān)控關(guān)系 研發(fā)多項目管理之：規(guī)劃 + 平臺 多項目管理八重點(diǎn)之：技術(shù)管理 預(yù)研、技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)的區(qū)分 技術(shù)開發(fā)項目和產(chǎn)品開發(fā)項目核心不同點(diǎn)介紹 計劃管理方法不同（制定時機(jī)不同、更新頻度不同、偏差控制不同…） 測評重點(diǎn)不同 團(tuán)隊管理模式有區(qū)別 技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)系 多項目管理八重點(diǎn)之：平臺管理 共享的三個階段：標(biāo)準(zhǔn)化、部件化、平臺化 平臺開發(fā)團(tuán)隊組成、職責(zé)定義 案例講解：業(yè)界某IT公司平臺開發(fā)流程介紹 案例講解：業(yè)務(wù)某公司平臺規(guī)劃展現(xiàn) 模板講解：業(yè)務(wù)平臺開發(fā)項目任務(wù)書內(nèi)容 技術(shù)開發(fā)流程與產(chǎn)品開發(fā)流程的相互配合定義 技術(shù)路標(biāo)與產(chǎn)品路標(biāo)的關(guān)聯(lián)定義 技術(shù)平臺與產(chǎn)品的交付與測試配合 模板講解：技術(shù)平臺的決策分析報告 案例分析：某網(wǎng)絡(luò)設(shè)備公司的平臺介紹 案例分析：某食品產(chǎn)品的平臺介紹 多項目管理八重點(diǎn)之：產(chǎn)品規(guī)劃 支撐產(chǎn)品規(guī)劃的核心方法工具介紹（SWOT、$APPEALS、利潤區(qū)、保齡球道、五力模型分析、價值鏈分析、波士頓矩陣、……） 路標(biāo)規(guī)劃的輸出是什么？（平臺開發(fā)計劃、產(chǎn)品開發(fā)計劃、技術(shù)研究計劃、資源計劃） 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃過程解析 產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃決策評審 決策機(jī)制（決策團(tuán)隊、運(yùn)作模式、支撐機(jī)制） 決策標(biāo)準(zhǔn)（評審關(guān)鍵要素） 研發(fā)多項目管理之：資源 + 管道 + 報告 多項目管理八重點(diǎn)之：資源計劃、管道管理 研發(fā)資源管理的三層級 資源歷史使用狀態(tài)展現(xiàn) 資源短期負(fù)荷狀態(tài)分析（滿足單項目管理需求） 中長期資源規(guī)劃（滿足多項目資源管理需求） 研發(fā)資源管理的重點(diǎn)（人員、關(guān)鍵設(shè)備） 2個基礎(chǔ)工作： 員工任職資格體系構(gòu)建 員工技能數(shù)據(jù)信息庫 單項目中長期資源計劃制定 研發(fā)各個職能部門中長期資源計劃制定 資源管道載量分析與調(diào)整 管道載量線 項目整體進(jìn)度表 項目中長資源計劃 部門中長資源計劃 案例講解：某公司的管道載量分析報告 資源計劃的跟蹤、管道載量的動態(tài)監(jiān)控 多項目管理八重點(diǎn)之：組合報告 多項目管理常用監(jiān)控手段 項目狀態(tài)轉(zhuǎn)移圖 組織能力基線控制圖 進(jìn)度監(jiān)控一覽表 資源管道動態(tài)載量圖 跨項目變更管理 跨項目需求分解與分配跟蹤 技術(shù)評審實(shí)現(xiàn)技術(shù)協(xié)同 多項目組合報告 責(zé)任主體：PM、POP、PMO 案例講解：某高科技公司實(shí)際多項目狀態(tài)組合報告 研發(fā)多項目管理之：四大基本支撐 項目計劃 WBS、OBS 計劃分層 里程碑計劃 項目執(zhí)行計劃 個人任務(wù) 情景化知識管理在研發(fā)項目管理中的應(yīng)用 度量分析 度量的基本概念（定義、作用和目的、度量與測量、駕駛窗、度量模型、……） 常見的度量項（過程度量、交付度量、四個基本度量項、……） 度量管理過程 度量流程、涉及角色介紹 過程能力基線（PCB）（開發(fā)能力、成熟度、…….） 過程資產(chǎn)庫（PAL） 沖突處理機(jī)制 項目控制 風(fēng)險管理 需求跟蹤 雙重匯報機(jī)制（PM、QA） 工作日志 項目度量數(shù)據(jù)自動刷新 配置管理的三權(quán)分立 項目審計 總結(jié)