課程名稱:《服務(wù)意識(shí)與陽光心態(tài)》
培訓(xùn)目的:提升服務(wù)意識(shí)/端正工作心態(tài)
受訓(xùn)單位:北京貓抓餐飲管理有限公司(國企)
參訓(xùn)人員:貓抓火鍋北京馬家堡分店全體員工(30人左右)
授課時(shí)間:2014年12月17日下午(3課時(shí)/半天)
教學(xué)方式:講授+VHF+體驗(yàn)式+頭腦風(fēng)暴
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