課程名稱:《服務意識與陽光心態(tài)》
培訓目的:提升服務意識/端正工作心態(tài)
受訓單位:北京貓抓餐飲管理有限公司(國企)
參訓人員:貓抓火鍋北京馬家堡分店全體員工(30人左右)
授課時間:2014年12月17日下午(3課時/半天)
教學方式:講授+VHF+體驗式+頭腦風暴
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