第一模塊：大數(shù)據(jù)、超細(xì)分、微營(yíng)銷解讀 第一節(jié)：大數(shù)據(jù)、超細(xì)分、微營(yíng)銷定義  大數(shù)據(jù)  是指匯聚話單、信令、業(yè)務(wù)平臺(tái)等各類數(shù)據(jù)  通過(guò)大數(shù)據(jù)解析處理，還原客戶使用場(chǎng)景  建立客戶全景視圖，實(shí)現(xiàn)深度客戶洞察  超細(xì)分  是指基于大數(shù)據(jù)處理構(gòu)建客戶標(biāo)簽庫(kù)  建立以個(gè)體為粒度的超細(xì)分客戶洞察體系  微營(yíng)銷  是指細(xì)化營(yíng)銷的顆粒度  基于對(duì)客戶需求的精準(zhǔn)把握  開(kāi)展個(gè)性化的、精準(zhǔn)的、場(chǎng)景化的細(xì)微營(yíng)銷  包括了基于超級(jí)細(xì)分的個(gè)體營(yíng)銷  基于關(guān)鍵時(shí)刻的適時(shí)營(yíng)銷  基于客戶視圖的融合營(yíng)銷 第二節(jié)：基于大數(shù)據(jù)、超細(xì)分、微營(yíng)銷的經(jīng)分功能匹配  大數(shù)據(jù)  構(gòu)建話單、信令以及各業(yè)務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)模型  分析源數(shù)據(jù)的格式構(gòu)成、數(shù)據(jù)量、數(shù)據(jù)特征  結(jié)合客戶全景視圖建立的業(yè)務(wù)需求和企業(yè)投資規(guī)模，采用合理的技術(shù)路線  設(shè)計(jì)合適的系統(tǒng)架構(gòu)；利用清晰的元數(shù)據(jù)管理手段  實(shí)現(xiàn)對(duì)全部匯聚數(shù)據(jù)的高效處理  做好數(shù)據(jù)生命周期管理  超細(xì)分  構(gòu)建需要一系列數(shù)據(jù)挖掘模型的建立，并進(jìn)行數(shù)據(jù)的驗(yàn)證工作  對(duì)驗(yàn)證正確的模型，進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)標(biāo)簽的高效運(yùn)算  對(duì)數(shù)據(jù)挖掘模型進(jìn)行維護(hù)和更新  微營(yíng)銷  構(gòu)建一套可配置的營(yíng)銷體系  允許業(yè)務(wù)人員可以選擇具體的營(yíng)銷時(shí)機(jī)，產(chǎn)品、客戶、渠道  允許業(yè)務(wù)人員編輯規(guī)則，營(yíng)銷用語(yǔ)等 討論：現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員與系統(tǒng)支撐人員之間，是否銜接緊密？該功能是否實(shí)現(xiàn)？ 第三節(jié)：移動(dòng)公司流量業(yè)務(wù)營(yíng)銷現(xiàn)狀解析  價(jià)值提升不足  各類客戶群體研究不足  不清楚到底有哪些客戶群  不能有效識(shí)別高價(jià)值客戶  業(yè)務(wù)營(yíng)銷不細(xì)  無(wú)法跟蹤到客戶的日常行為  無(wú)法在客戶有需求的時(shí)候提供我們的業(yè)務(wù)  無(wú)法匹配客戶合適的產(chǎn)品和需求  業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)不實(shí)  找不到真正有需求的客戶  仍然有部分業(yè)務(wù)靠捆綁維系客戶；  流量業(yè)務(wù)活躍度有待提升 討論：請(qǐng)問(wèn)目前正在執(zhí)行的流量業(yè)務(wù)在營(yíng)銷中是否會(huì)按照客戶類型來(lái)區(qū)分？ 第二模塊：創(chuàng)新突圍——大數(shù)據(jù)下的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變 引言：大數(shù)據(jù)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的五個(gè)轉(zhuǎn)變 以人為中心，互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)結(jié)構(gòu)發(fā)生轉(zhuǎn)變 數(shù)據(jù)流量劇增，Web Analytics產(chǎn)業(yè)曙光初現(xiàn) 大數(shù)據(jù)不是數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，而是數(shù)據(jù)應(yīng)用 基于用戶行為分析，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷趨向開(kāi)放-主動(dòng)-整合 RTB-DSP-DMP， Ad Exchange發(fā)展提速，向營(yíng)銷云轉(zhuǎn)變 第一節(jié)：創(chuàng)新思維與新媒體營(yíng)銷策劃  傳統(tǒng)思維的障礙  創(chuàng)新思維的特征和方法  新媒體發(fā)展與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)  互動(dòng)電視營(yíng)銷推廣與品牌建設(shè) 案例：營(yíng)銷策劃全過(guò)程：從定位到營(yíng)銷模式創(chuàng)新 第二節(jié)：命名與產(chǎn)品組合優(yōu)化策劃：心理沖擊  時(shí)代的名片：四大社會(huì)趨勢(shì)  營(yíng)銷出發(fā)點(diǎn)：定位  從命名啟動(dòng)營(yíng)銷的力量  命名策劃5大法則  營(yíng)銷命名陷阱 第三節(jié)：營(yíng)銷廣告策劃：競(jìng)爭(zhēng)利器  廣告功能與創(chuàng)意技巧  廣告投放策略  營(yíng)銷推廣的媒體決策 第四節(jié)：營(yíng)銷推廣策劃：低成本傳播  低成本傳播模式——炒作  營(yíng)銷傳播基本原則  炒作定義與種類  炒作的火候控制  新媒體低成本傳播——借力推廣  新媒體低成本傳播——事件營(yíng)銷 第五節(jié)：營(yíng)銷資源整合策劃：聯(lián)盟的力量  營(yíng)銷合作與企業(yè)聯(lián)盟  多元化融資：融入的不僅僅是資金 第六節(jié)：互動(dòng)電視營(yíng)銷策劃綜合實(shí)戰(zhàn)  新媒體營(yíng)銷前沿創(chuàng)新  節(jié)目組合定價(jià)與促銷設(shè)計(jì)  互聯(lián)網(wǎng)的魅力：實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷  營(yíng)銷方案的有效執(zhí)行 第七節(jié)：網(wǎng)絡(luò)推手和網(wǎng)絡(luò)炒作事件  網(wǎng)絡(luò)推手定義  網(wǎng)絡(luò)推手如何操作  網(wǎng)絡(luò)推手大家看  魚(yú)龍混雜待規(guī)范  記者報(bào)道如何避免誤區(qū) 第八節(jié)：營(yíng)銷變革與新媒體營(yíng)銷  傳統(tǒng)廣告采取插播廣告  營(yíng)銷思想的變革和媒體的變革  植入式廣告已經(jīng)成為電視媒體重要性形式  營(yíng)銷的主體發(fā)生了位移  傳統(tǒng)營(yíng)銷與新媒體營(yíng)銷  營(yíng)銷傳播復(fù)合正在形成潮流  互動(dòng)式的品牌影響力創(chuàng)造了購(gòu)買幻境的理由 第九節(jié)：新媒體形勢(shì)下的新聞宣傳工作  理性看待新媒體的出現(xiàn)  在傳統(tǒng)媒介中加入新媒體力量  提升深度報(bào)道質(zhì)量 適應(yīng)新聞宣傳新變化 第十節(jié)：新媒體時(shí)代的整合營(yíng)銷  新媒體情況為整合營(yíng)銷傳達(dá)帶來(lái)的時(shí)機(jī)  新媒體的整合營(yíng)銷傳達(dá)戰(zhàn)略  新媒體情況為整合營(yíng)銷傳達(dá)帶來(lái)的應(yīng)戰(zhàn)  口碑營(yíng)銷的五個(gè)關(guān)鍵詞：熱愛(ài)、形式、內(nèi)容、體驗(yàn)、植入 案例分享：桔子水晶酒店社會(huì)化營(yíng)銷案例  桔子水晶星座微電影營(yíng)銷全案  如何抓住微博的大風(fēng)，讓豬飛起來(lái)？  如何匯集媒體與企業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷利益最大化？  桔子水晶酒店集團(tuán)微博營(yíng)銷總結(jié)  最好的營(yíng)銷不是官方微博，而是領(lǐng)導(dǎo)人微博  少就是多，多做不如不做  微博創(chuàng)意營(yíng)銷與日常營(yíng)銷  創(chuàng)意才能讓人類思考  留心大事件 第二天 第三模塊：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成功商業(yè)模式與案例解讀 第一節(jié)：互聯(lián)網(wǎng)十大成功商業(yè)模式與案例  免費(fèi)商用模式與案例  眾包商業(yè)模式與案例  門戶商業(yè)模式與案例  搜索商業(yè)模式與案例  社交商業(yè)模式與案例  游戲商業(yè)模式與案例  分類網(wǎng)站商業(yè)模式與案例  電商商業(yè)模式與案例  應(yīng)用商店商業(yè)模式與案例  開(kāi)放平臺(tái)商業(yè)模式與案例 第二節(jié)：運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)商業(yè)模式全景對(duì)標(biāo)與實(shí)踐改進(jìn)  典型運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)商業(yè)模式  與互聯(lián)網(wǎng)對(duì)標(biāo)  改進(jìn)案例與實(shí)戰(zhàn)模擬 第三節(jié)：主要移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廠商的營(yíng)銷管理與實(shí)踐  谷歌的營(yíng)銷管理  百度的營(yíng)銷管理  雅虎的營(yíng)銷管理  新浪的營(yíng)銷管理  騰訊的營(yíng)銷管理  小米的營(yíng)銷管理 第四節(jié)：國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)廠商的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷管理  facebook的營(yíng)銷管理  憤怒的小鳥(niǎo)的營(yíng)銷管理  推特的營(yíng)銷管理 第五節(jié)：視頻、閱讀、社交、音樂(lè)的典型最佳實(shí)踐  國(guó)內(nèi)視頻網(wǎng)站的最佳實(shí)踐與案例  搜狐視頻最佳實(shí)踐  運(yùn)營(yíng)模式  主要產(chǎn)品  主要市場(chǎng)用戶  土豆最佳實(shí)踐  運(yùn)營(yíng)模式  主要產(chǎn)品  主要市場(chǎng)用戶  56最佳實(shí)踐  運(yùn)營(yíng)模式  主要產(chǎn)品  主要市場(chǎng)用戶  國(guó)外的視頻網(wǎng)站的最佳實(shí)踐與案例  Youtube的最佳實(shí)踐  運(yùn)營(yíng)模式  主要產(chǎn)品  主要市場(chǎng)用戶  Hulu的最佳實(shí)踐  運(yùn)營(yíng)模式  主要產(chǎn)品  主要市場(chǎng)用戶  國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)站的最佳實(shí)踐與案例  人人網(wǎng)的最佳實(shí)踐  運(yùn)營(yíng)模式  主要產(chǎn)品  主要市場(chǎng)用戶  微博的最佳實(shí)踐  運(yùn)營(yíng)模式  主要產(chǎn)品  主要市場(chǎng)用戶  國(guó)外的社交網(wǎng)站的最佳實(shí)踐與案例  Facebook的最賤實(shí)踐  運(yùn)營(yíng)模式  主要產(chǎn)品  主要市場(chǎng)用戶  Twitter的最佳實(shí)踐  運(yùn)營(yíng)模式  主要產(chǎn)品  主要市場(chǎng)用戶  國(guó)內(nèi)音樂(lè)網(wǎng)站的最佳實(shí)踐與案例  百度音樂(lè)、一聽(tīng)音樂(lè)與酷我音樂(lè)  運(yùn)營(yíng)模式  主要產(chǎn)品  主要市場(chǎng)用戶  國(guó)外的音樂(lè)網(wǎng)站的最佳實(shí)踐與案例  AOL  運(yùn)營(yíng)模式  主要產(chǎn)品  主要市場(chǎng)用戶  國(guó)內(nèi)閱讀網(wǎng)站的最佳實(shí)踐與案例  盛大文學(xué)的最佳實(shí)踐  運(yùn)營(yíng)模式  主要產(chǎn)品  主要市場(chǎng)用戶 第六節(jié)：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的最佳實(shí)踐  微信的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐  Zynga的運(yùn)營(yíng)與實(shí)踐  MSN失敗的經(jīng)驗(yàn)  新浪微博的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐 第七節(jié)：國(guó)外運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最佳用戶實(shí)踐成功案例分析與實(shí)戰(zhàn)  NTT DocoMo的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最佳實(shí)踐  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略定位  典型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)與推廣  SKT的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最佳實(shí)踐  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略定位  典型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)與推廣  沃達(dá)豐的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最佳實(shí)踐  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略定位  典型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)與推廣  Verizon的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最佳實(shí)踐  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略定位  典型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)與推廣  PCCW的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最佳實(shí)踐  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略定位  典型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)與推廣