4課時 第一模塊：移動互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù) 解讀：移動互聯(lián)網(wǎng)六個主要技術(shù)領(lǐng)域  云：移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)平臺技術(shù)  管：面向移動互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)  端：面向移動互聯(lián)網(wǎng)的智能終端  移動智能終端軟件平臺技術(shù)  移動智能終端硬件平臺技術(shù)  移動智能終端原材料元器件技術(shù) 解讀：WAP模式和Web模式移動互聯(lián)網(wǎng) 討論：移動互聯(lián)網(wǎng)的未來是屬于WAP還是屬于WEB呢？  應(yīng)用層WEB技術(shù)的發(fā)展  更多功能豐富的web app  畫面交互更加精彩  方便的在應(yīng)用之間切換  隨時打開均為最新頁面  跨平臺、用戶體驗豐富和一致 Native App  “云服務(wù)器數(shù)據(jù)+APP應(yīng)用客戶端” Web App開發(fā)  HTML5云網(wǎng)站+APP應(yīng)用客戶端 web3.0對移動互聯(lián)發(fā)展挑戰(zhàn)  WAP發(fā)展演進  瀏覽器時代  門戶時代  搜索時代  社區(qū)時代  移動互聯(lián)網(wǎng)時代  WAP對于手機應(yīng)用交互的優(yōu)點  控制信息的維度  信息布局，更好利用首屏的有限資源  采用合理的導(dǎo)航、有明確的方位感知  盡可能減少瀏覽時的按鍵做功  界面可視化 第一節(jié)：“端、管、云、臺”發(fā)展現(xiàn)狀  智能管道  GSM、TD-SCDMA、TD-LTE和WLAN四網(wǎng)協(xié)同發(fā)展  網(wǎng)絡(luò)、終端、應(yīng)用三方面，積極加快TD-SCDMA發(fā)展  精確建設(shè)、有效發(fā)展WLAN，實現(xiàn)對移動蜂窩網(wǎng)數(shù)據(jù)流量的分流  積極開展TD-LTE擴大規(guī)模試驗，推動TD-LTE與LTEFDD融合發(fā)展，打造全球化產(chǎn)業(yè)鏈  開放平臺  聚合的內(nèi)容型平臺  開放的能力型平臺  移動MM商城  無線城市門戶  移動互聯(lián)網(wǎng)特色業(yè)務(wù)  各種特色業(yè)務(wù)客戶端 第二節(jié)：“端、管、云、臺”發(fā)展趨勢  下一代信息基礎(chǔ)設(shè)施  TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)  TD-LTE  培育信息服務(wù)消費熱點  形成移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈  推動移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展 第三節(jié)：云計算物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用解讀  物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在物流業(yè) 案例：沃爾瑪與物聯(lián)網(wǎng)  物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在農(nóng)業(yè) 案例：美國加州Napa 谷土壤及環(huán)境監(jiān)測  物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在社會治安 案例：臺灣車輛追蹤系統(tǒng)  物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在安防  案例：上海浦東國際機場防入侵系統(tǒng) 本模塊收益： 1）從“端、管、云、臺”四個方面掌握移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展視野，掌握移動互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，進一步展望未來云計算物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展藍圖。 3課時 第二模塊：移動互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)務(wù)趨勢 解讀：移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展方向  端云結(jié)合趨勢明顯，業(yè)務(wù)產(chǎn)品與平臺能力的終端集成逐漸深入  新型服務(wù)交付方式將成為產(chǎn)品創(chuàng)新的重點之一  開放常態(tài)化，能力引擎、應(yīng)用產(chǎn)品、內(nèi)容數(shù)據(jù)均提供開放API 第一節(jié)：移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方向  立足點  溝通  社交  分享  閱讀  娛樂  消費  表現(xiàn)形式  SoLoMo  云服務(wù) 第二節(jié)： 移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展趨勢分析  移動互聯(lián)網(wǎng)媒體快速發(fā)展  微信、微博、APP應(yīng)用軟件引領(lǐng)社交圈  自媒體時代全面爆發(fā)  移動終端入口、互聯(lián)網(wǎng)爭奪戰(zhàn)將加劇  移動電子商務(wù)將全面進入爭奪戰(zhàn)  4G時代加大運營商和移動軟件的競爭  移動互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)將全面發(fā)展  移動互聯(lián)網(wǎng)用戶隱私安全成焦點 第三節(jié)： 移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展熱點  廣告業(yè)務(wù)依然是移動互聯(lián)網(wǎng)的盈利基礎(chǔ)  社區(qū)網(wǎng)絡(luò)的移動化  手機游戲?qū)⒊蔀閵蕵坊蠕h  手機電視將成為市場人士新寵  移動閱讀稱為填補人們狹縫時間  移動支付蘊藏巨大商機 解讀：各類存錢“寶” 本模塊收益： 2）基于移動互聯(lián)網(wǎng)時期客戶特點與訴求了解，明確未來業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢； 第二天 7課時 第三模塊：項目團隊管理實戰(zhàn)訓(xùn)練 第一節(jié)：信息化項目范圍管理  啟動：  項目的選擇  分析和確定需求  需求定義  需求的不同層次  需求管理的實質(zhì)  客戶需求獲取  需求管理推薦方法  需求管理同其它項目過程之間的關(guān)系  需求追蹤及控制  需求變更方法  目標（SMART原則）  項目章程的作用及制訂過程  范圍計劃編制：范圍說明書  范圍定義  范圍定義的技巧  工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）  工作分解結(jié)構(gòu)簡介  工作分解結(jié)構(gòu)圖  工作分解結(jié)構(gòu)樣板的開發(fā)與運用  工作分解結(jié)構(gòu)的方法  項目工作分解的步驟  實際操作中應(yīng)注意的問題  工作分解結(jié)構(gòu)的種類  工作分解結(jié)構(gòu)的作用與優(yōu)點  工作分解結(jié)構(gòu)詞典  責任圖  介紹創(chuàng)建WBS的思路 第二節(jié)：信息化項目時間計劃  活動定義：將工作包進一步分解為任務(wù)和活動  活動排序  活動依賴關(guān)系  前導(dǎo)圖法  箭線圖法  活動歷時估算  CPM法和PERT法  類比估算法  制定進度計劃  甘特圖  數(shù)學(xué)分析方法  關(guān)鍵路徑法（ES、LS、EF、LF、FF、TF）  如何利用關(guān)鍵路徑法合理掌握進度  進度計劃控制  進度壓縮  趕工  快速跟進  案例分析: 做出進度網(wǎng)絡(luò)圖  項目案例分析  相關(guān)通信行業(yè)項目案例重點研討和分析 第三節(jié)：信息化項目成本計劃  資源計劃編制：人力資源計劃和非人力資源計劃  成本估算  自上而下估算法  自下而上估算法  參數(shù)模型法  費用估算類型  成本預(yù)算：成本基準計劃  現(xiàn)值方法  管理及應(yīng)急儲備  成本控制：成本控制的方法  掙值通信行業(yè)項目管理  何謂掙值  掙值術(shù)語和公式  掙值計算  掙值方法在實際項目中的應(yīng)用  項目績效評估  成本執(zhí)行指數(shù)及進度執(zhí)行指數(shù)  項目案例分析  相關(guān)通信行業(yè)項目案例重點研討和分析 第四節(jié)：信息化項目質(zhì)量計劃  質(zhì)量計劃編制：質(zhì)量計劃的內(nèi)容  現(xiàn)代質(zhì)量管理趨勢  質(zhì)量準則及策略制定  質(zhì)量保證：高層管理者、項目經(jīng)理和項目團隊成員的質(zhì)量責任  項目數(shù)據(jù)收集  錯誤跟蹤－根本原因分析  評審  質(zhì)量控制：質(zhì)量控制的常用工具  控制圖  魚骨圖  帕累托圖  項目質(zhì)量管理主要論題：持續(xù)質(zhì)量改進和TQM 案例一：--江蘇移動在充分挖掘客戶需求的基礎(chǔ)上，針對某銀行設(shè)計全套的信息化解決方案 案例二：中國銀聯(lián)股份有限公司昆明分公司“銀信通”成功案例 第五節(jié)：信息化項目溝通計劃  項目溝通管理的主要問題：溝通模式、溝通類型、溝通渠道  通信行業(yè)項目管理信息系統(tǒng)(PMIS)  溝通障礙  管理項目溝通要點：主動傾聽、有效會議的要點  溝通計劃編制  分析主要項目干系人的信息需求 (5W1H)  信息發(fā)送  項目績效報告：績效報告的內(nèi)容  管理收尾  審驗項目結(jié)果  收集項目紀錄  分析項目的成功經(jīng)驗 第六節(jié)：信息化項目采購計劃  采購計劃編制：自制與外購分析、合同類型及風險  詢價計劃編制：采購文件的組成  詢價  供方選擇  合同管理：合同變更控制、合同款支付  合同收尾：包括產(chǎn)品核實和管理收尾 第七節(jié)：信息化項目風險計劃  風險管理介紹  風險的概念  研發(fā)項目的風險構(gòu)成  風險管理過程  成功的風險管理要素  風險管理計劃的編制  風險管理計劃的需求  基準計劃  風險識別  風險分類  風險識別的關(guān)鍵  風險識別的工具和技術(shù)  風險定性分析  風險評估收益  風險矩陣  風險量化分析  基本的統(tǒng)計技術(shù)  PERT法、決策樹分析、敏感分析技術(shù)、蒙特卡羅模擬  風險應(yīng)對計劃  風險應(yīng)對戰(zhàn)略  應(yīng)急計劃  風險監(jiān)控  典型的監(jiān)控方法  風險監(jiān)控工具  分組討論及項目案例分析 第八節(jié)：信息化項目整體管理  五個通信行業(yè)項目管理過程：啟動、計劃、實施、控制、收尾  項目啟動過程：啟動過程的輸入（依據(jù)）；啟動過程的工具與技術(shù)；啟動過程的輸出（結(jié)果）  項目計劃過程：完整的項目計劃的內(nèi)容，包括：范圍計劃編制；進度計劃編制；資源計劃編制；質(zhì)量計劃編制；組織計劃編制；溝通計劃編制；風險應(yīng)對開發(fā)  項目實施過程：項目計劃實施；范圍核實；質(zhì)量保證；班子組建；合同管理  項目控制過程：整體變更控制；范圍變更控制；進度計劃控制；風險應(yīng)對措施控制  項目收尾過程：管理收尾；合同收尾  變更控制委員會 案例三：龍巖市政府與中國移動福建公司共同啟動龍巖市政府“數(shù)字城管”項目建設(shè) 本模塊收益： 1）通過實戰(zhàn)演練，提高學(xué)員的項目管理能力； 2）掌握項目實施前的計劃準備技巧。 3）掌握項目管理時間、成本、質(zhì)量、溝通等管理技巧，提高項目控制能力。