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張睿:掌控客戶關(guān)系維系的尖峰時(shí)刻

企業(yè)管理

2016-01-20 11482

對象

客戶經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理

目的

了解客戶關(guān)系維系內(nèi)涵，掌握客戶關(guān)系維系的意義

內(nèi)容

第一講客戶關(guān)系維系概述第二講客戶認(rèn)知第三講客戶關(guān)系的維護(hù)的原則第四講不同階段的客戶關(guān)系維護(hù) 第五講重要時(shí)刻時(shí)的關(guān)系維系

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