第一模塊：戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)整體流程解讀 第一節(jié)：戶(hù)外現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)流程解讀  營(yíng)銷(xiāo)策劃現(xiàn)場(chǎng)解讀  營(yíng)銷(xiāo)口徑理解和推廣  營(yíng)銷(xiāo)方案落地實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)  營(yíng)銷(xiāo)禮品安排與現(xiàn)場(chǎng)堆放  戶(hù)外現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵點(diǎn)掌控  戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)之——節(jié)點(diǎn)控制——軌跡跟蹤 全程掌控  戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)之——風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估——科學(xué)預(yù)測(cè) 合理規(guī)避  戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)之——應(yīng)急備案——環(huán)境異動(dòng) 有備無(wú)患  戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)之——營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)——情景話(huà)術(shù) 分崗設(shè)定 第二節(jié)：戶(hù)外現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵點(diǎn)解讀  區(qū)域促銷(xiāo)主題和客戶(hù)群——戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)地點(diǎn)選擇  區(qū)域促銷(xiāo)活動(dòng)人員——采用1+N混合團(tuán)隊(duì)模式（社區(qū)經(jīng)理+渠道代理商）  借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)——區(qū)域促銷(xiāo)時(shí)機(jī)確立  區(qū)域促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)布置——宣傳、人員和場(chǎng)地部署  區(qū)域促銷(xiāo)整體氛圍營(yíng)銷(xiāo)和把控  集中優(yōu)勢(shì)資源和兵力，樹(shù)立區(qū)域促銷(xiāo)樣板 第二模塊：唱響戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)四步曲 第一步：兵馬未動(dòng) 糧草先行 第一節(jié)：糧草先行——戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)四大先行  客戶(hù)先行  宣傳先行  業(yè)務(wù)先行  禮品先行 第一節(jié)：客戶(hù)先行——戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域客戶(hù)信息準(zhǔn)備  現(xiàn)場(chǎng)信息：片區(qū)市場(chǎng)細(xì)分  年齡  性別  偏好  經(jīng)濟(jì)程度  關(guān)鍵信息：區(qū)域內(nèi)20%關(guān)鍵客戶(hù)信息  行政權(quán)力、教育領(lǐng)域、商業(yè)領(lǐng)域掌握話(huà)語(yǔ)權(quán)者  區(qū)域內(nèi)核心集團(tuán)市場(chǎng)和高價(jià)值客戶(hù)信息 第二節(jié)：產(chǎn)品先行——業(yè)務(wù)組合信息選擇  服務(wù)吸引型業(yè)務(wù)  網(wǎng)上繳費(fèi)、積分兌換、資費(fèi)優(yōu)化……  捆綁優(yōu)惠型業(yè)務(wù)  充值捆綁、手機(jī)捆綁、融合捆綁……  新鮮體驗(yàn)型業(yè)務(wù)  手機(jī)炒股、手機(jī)地圖、12580客戶(hù)端……  產(chǎn)品組合優(yōu)勢(shì)剖析 第三節(jié)：禮品先行——有效促銷(xiāo)品準(zhǔn)備  特價(jià)管理技巧 討論:特價(jià)活動(dòng)為什么必須廣而告之？特價(jià)活動(dòng)要注意哪些技巧？  贈(zèng)品管理技巧  贈(zèng)品促銷(xiāo)的利弊  贈(zèng)品促銷(xiāo)的關(guān)鍵要點(diǎn)  有獎(jiǎng)促銷(xiāo)禮品  有獎(jiǎng)促銷(xiāo)策略之利弊  有獎(jiǎng)促銷(xiāo)策略要點(diǎn) 第四節(jié)：宣傳先行——宣傳物料準(zhǔn)備  宣傳三對(duì)象  關(guān)鍵人宣傳  服務(wù)宣傳  優(yōu)惠宣傳  宣傳三形式  人員宣傳  短信宣傳  海報(bào)宣傳 案例欣賞：  功能型海報(bào)一：招呼人過(guò)來(lái)海報(bào)  好事情來(lái)了  好時(shí)候到了  好地方很近  好人就你了  功能海報(bào)二：招呼進(jìn)門(mén)海報(bào)  干啥  得啥  功能海報(bào)三：招呼人掏錢(qián)海報(bào)  業(yè)務(wù)名稱(chēng)  業(yè)務(wù)關(guān)鍵  現(xiàn)在辦就能…… 第二步： 精心布置 促進(jìn)效果 第一節(jié)：氛圍塑造——甄選場(chǎng)所  找工廠  找工地  找學(xué)校  找廣場(chǎng)  找商城 第二節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)海報(bào)張貼有講究  招呼人過(guò)來(lái)海報(bào)  招呼人詢(xún)問(wèn)海報(bào)  招呼人掏錢(qián)海報(bào) 第三節(jié)：氛圍營(yíng)造——堆頭設(shè)計(jì)  第一眼  一大堆  好東西 第四節(jié)：氛圍營(yíng)造——特殊堆頭  東西太小-吊起來(lái)  沒(méi)有桌子-擺地?cái)?  虛擬物品-顯性化 第五節(jié)：氛圍塑造——超級(jí)模型  包裝堆頭  模型作展示  實(shí)物演示 第六節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)三組織  組織自己人  分配任務(wù)一個(gè)也少不了  事不關(guān)己一定要推給別人  推無(wú)可推最好記下  組織關(guān)鍵信息  活動(dòng)的注意事項(xiàng)  業(yè)務(wù)的注意事項(xiàng)  贈(zèng)品的注意事項(xiàng)  組織客戶(hù)  區(qū)域設(shè)置  區(qū)域功能明確  客戶(hù)有效流動(dòng) 第七節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)問(wèn)題應(yīng)對(duì)  人煙稀少  場(chǎng)面火爆 第三步：上下求索 尋找契機(jī) 第一節(jié)：開(kāi)場(chǎng)技巧  瞬間建立信任感的八個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)  開(kāi)場(chǎng)具備的三個(gè)境界  從陌生到熟悉  從熟悉到朋友  不是親人勝似親人  陌生拜訪(fǎng)的開(kāi)場(chǎng)切入  簡(jiǎn)潔奇特  抓住主題  學(xué)會(huì)贊美  注意提問(wèn)  多用轉(zhuǎn)移  常見(jiàn)的開(kāi)場(chǎng)技巧  單刀直入法  瞞天過(guò)海法  移花接木法  它山之石法 第二節(jié)：需求引導(dǎo)  實(shí)戰(zhàn)黃金三問(wèn)  你用的是什么品牌？  你每個(gè)月消費(fèi)都清楚嗎？  相關(guān)的優(yōu)惠活動(dòng)都體驗(yàn)了嗎？ 第三節(jié)：快速推薦  暗示需求  提出問(wèn)題  對(duì)比介紹  強(qiáng)調(diào)好處  快速促成 無(wú)線(xiàn)音樂(lè)俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)情景演練 數(shù)據(jù)流量套餐營(yíng)銷(xiāo)情景演練 第四節(jié)：化解促成  技巧一：借力打力法  技巧二：直接戳穿法  技巧三：忽視法  技巧四：補(bǔ)償法  技巧五：轉(zhuǎn)移法  技巧六：分解法 實(shí)戰(zhàn)解析： 如何應(yīng)對(duì)客戶(hù)說(shuō)：我考慮考慮 如何應(yīng)對(duì)客戶(hù)說(shuō)：我回去再看看 如何應(yīng)對(duì)客戶(hù)說(shuō)：下次再辦 第四步： 巧留尾巴 細(xì)水長(zhǎng)流 第一節(jié)：儲(chǔ)備決定長(zhǎng)遠(yuǎn)的三個(gè)一點(diǎn)  讓工作留一點(diǎn)尾巴  在現(xiàn)場(chǎng)留一點(diǎn)東西  給客戶(hù)留一點(diǎn)期待 第二節(jié)：細(xì)水長(zhǎng)流——服務(wù)節(jié)奏  定點(diǎn)  定時(shí)  定周期 第三節(jié)：給客戶(hù)留一點(diǎn)期待  留姓名（影響力）  留號(hào)碼（人脈力）  留后路（信任力）  留空間（吸引力） 第四節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的多多少少  集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)越多，業(yè)務(wù)盲點(diǎn)越少；  營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備越多，帶回東西越少；  現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)越多，現(xiàn)場(chǎng)電話(huà)越少；  接觸客戶(hù)越多，工作壓力越少；  忠誠(chéng)客戶(hù)越多，本月獎(jiǎng)金越多！