第一模塊：戶外營銷整體流程解讀 第一節(jié)：戶外現場營銷流程解讀  營銷策劃現場解讀  營銷口徑理解和推廣  營銷方案落地實施關鍵點  營銷禮品安排與現場堆放  戶外現場營銷關鍵點掌控  戶外營銷之——節(jié)點控制——軌跡跟蹤 全程掌控  戶外營銷之——風險評估——科學預測 合理規(guī)避  戶外營銷之——應急備案——環(huán)境異動 有備無患  戶外營銷之——營銷話術——情景話術 分崗設定 第二節(jié)：戶外現場營銷關鍵點解讀  區(qū)域促銷主題和客戶群——戶外營銷地點選擇  區(qū)域促銷活動人員——采用1+N混合團隊模式（社區(qū)經理+渠道代理商）  借勢營銷——區(qū)域促銷時機確立  區(qū)域促銷現場布置——宣傳、人員和場地部署  區(qū)域促銷整體氛圍營銷和把控  集中優(yōu)勢資源和兵力，樹立區(qū)域促銷樣板 第二模塊：唱響戶外營銷四步曲 第一步：兵馬未動 糧草先行 第一節(jié)：糧草先行——戶外營銷四大先行  客戶先行  宣傳先行  業(yè)務先行  禮品先行 第一節(jié)：客戶先行——戶外營銷區(qū)域客戶信息準備  現場信息：片區(qū)市場細分  年齡  性別  偏好  經濟程度  關鍵信息：區(qū)域內20%關鍵客戶信息  行政權力、教育領域、商業(yè)領域掌握話語權者  區(qū)域內核心集團市場和高價值客戶信息 第二節(jié)：產品先行——業(yè)務組合信息選擇  服務吸引型業(yè)務  網上繳費、積分兌換、資費優(yōu)化……  捆綁優(yōu)惠型業(yè)務  充值捆綁、手機捆綁、融合捆綁……  新鮮體驗型業(yè)務  手機炒股、手機地圖、12580客戶端……  產品組合優(yōu)勢剖析 第三節(jié)：禮品先行——有效促銷品準備  特價管理技巧 討論:特價活動為什么必須廣而告之？特價活動要注意哪些技巧？  贈品管理技巧  贈品促銷的利弊  贈品促銷的關鍵要點  有獎促銷禮品  有獎促銷策略之利弊  有獎促銷策略要點 第四節(jié)：宣傳先行——宣傳物料準備  宣傳三對象  關鍵人宣傳  服務宣傳  優(yōu)惠宣傳  宣傳三形式  人員宣傳  短信宣傳  海報宣傳 案例欣賞：  功能型海報一：招呼人過來海報  好事情來了  好時候到了  好地方很近  好人就你了  功能海報二：招呼進門海報  干啥  得啥  功能海報三：招呼人掏錢海報  業(yè)務名稱  業(yè)務關鍵  現在辦就能…… 第二步： 精心布置 促進效果 第一節(jié)：氛圍塑造——甄選場所  找工廠  找工地  找學校  找廣場  找商城 第二節(jié)：現場海報張貼有講究  招呼人過來海報  招呼人詢問海報  招呼人掏錢海報 第三節(jié)：氛圍營造——堆頭設計  第一眼  一大堆  好東西 第四節(jié)：氛圍營造——特殊堆頭  東西太小-吊起來  沒有桌子-擺地攤  虛擬物品-顯性化 第五節(jié)：氛圍塑造——超級模型  包裝堆頭  模型作展示  實物演示 第六節(jié)：現場營銷三組織  組織自己人  分配任務一個也少不了  事不關己一定要推給別人  推無可推最好記下  組織關鍵信息  活動的注意事項  業(yè)務的注意事項  贈品的注意事項  組織客戶  區(qū)域設置  區(qū)域功能明確  客戶有效流動 第七節(jié)：現場營銷常見問題應對  人煙稀少  場面火爆 第三步：上下求索 尋找契機 第一節(jié)：開場技巧  瞬間建立信任感的八個關鍵點  開場具備的三個境界  從陌生到熟悉  從熟悉到朋友  不是親人勝似親人  陌生拜訪的開場切入  簡潔奇特  抓住主題  學會贊美  注意提問  多用轉移  常見的開場技巧  單刀直入法  瞞天過海法  移花接木法  它山之石法 第二節(jié)：需求引導  實戰(zhàn)黃金三問  你用的是什么品牌？  你每個月消費都清楚嗎？  相關的優(yōu)惠活動都體驗了嗎？ 第三節(jié)：快速推薦  暗示需求  提出問題  對比介紹  強調好處  快速促成 無線音樂俱樂部營銷情景演練 數據流量套餐營銷情景演練 第四節(jié)：化解促成  技巧一：借力打力法  技巧二：直接戳穿法  技巧三：忽視法  技巧四：補償法  技巧五：轉移法  技巧六：分解法 實戰(zhàn)解析： 如何應對客戶說：我考慮考慮 如何應對客戶說：我回去再看看 如何應對客戶說：下次再辦 第四步： 巧留尾巴 細水長流 第一節(jié)：儲備決定長遠的三個一點  讓工作留一點尾巴  在現場留一點東西  給客戶留一點期待 第二節(jié)：細水長流——服務節(jié)奏  定點  定時  定周期 第三節(jié)：給客戶留一點期待  留姓名（影響力）  留號碼（人脈力）  留后路（信任力）  留空間（吸引力） 第四節(jié)：現場營銷的多多少少  集團營銷越多，業(yè)務盲點越少；  營銷準備越多，帶回東西越少；  現場營銷越多，現場電話越少；  接觸客戶越多，工作壓力越少；  忠誠客戶越多，本月獎金越多！