第一篇：授課現(xiàn)場(chǎng)組織與技巧（上） 第一節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)授課技巧提升——風(fēng)格定位（一） ? 培訓(xùn)風(fēng)格定位 ? 現(xiàn)場(chǎng)授課互動(dòng)技巧 ? 故事的魔力 ? 授課時(shí)的心理暗示與心理引導(dǎo) ? 授課現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練的操控技巧 ? 授課現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急處理技巧 ? 現(xiàn)場(chǎng)授課的十二禁忌 第二節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)授課技巧（二） ? 培訓(xùn)前：有效克服緊張情緒，拉開(kāi)序幕，如何做開(kāi)場(chǎng)白 ? 良好的開(kāi)場(chǎng)白 ? 開(kāi)宗明義法 ? 名言錦句法 ? 事件故事法 ? 數(shù)據(jù)提示法 ? 問(wèn)題導(dǎo)入法 ? 游戲開(kāi)場(chǎng)法 ? 道具展示法 ? 制造懸念法 ? 同理心開(kāi)場(chǎng)法 ? 培訓(xùn)前破冰 ? 如何破冰？ ? 破冰的意義 ? 破冰的流程 案例：破冰游戲式：各位伙伴大家下午好，在培訓(xùn)之時(shí)，請(qǐng)大家和我一起做個(gè)小游戲 ? 按照生日順序分配 ? 按照抽取的數(shù)字分配 ? 按照手機(jī)尾數(shù)分配 ? 按照部門(mén)及崗位分組 ? 選出隊(duì)長(zhǎng)、確定隊(duì)名、目標(biāo)與口號(hào) ? 培訓(xùn)中音樂(lè)使用 ? 暖場(chǎng)及破冰音樂(lè)(拉德斯基進(jìn)行曲,激情DJ) ? 開(kāi)場(chǎng)及頒獎(jiǎng)音樂(lè)(拉德斯基進(jìn)行曲,星球大戰(zhàn)) ? 背景音樂(lè)(春江花月夜,彩云追月，梁祝) ? 結(jié)束音樂(lè)(舉杯吧朋友,永恒的一天，難忘今宵) ? 休閑互動(dòng)音樂(lè)(悲傷西班牙) ? 晨操或者手語(yǔ)操音樂(lè)(感恩的心、步步高、樣樣紅) ? 錯(cuò)誤導(dǎo)入方法 ? 自吹自擂式 ? 夸大效果式 ? 索然無(wú)味式 ? 過(guò)渡謙虛式 ? 點(diǎn)睛之筆，如何進(jìn)行收尾？ “良好開(kāi)頭是一門(mén)了不起的藝術(shù)，但良好結(jié)尾是更了不起的一門(mén)藝術(shù)?！?——朗費(fèi)羅 ? 提煉總結(jié)法 ? 贈(zèng)言收尾法 ? 活動(dòng)結(jié)束法 ? 祝愿結(jié)語(yǔ)法 第二天：授課現(xiàn)場(chǎng)組織與技巧（中） + 授課演練20分鐘 課程內(nèi)容 第二篇：授課現(xiàn)場(chǎng)組織與技巧（中） 第三節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)授課技巧（三） ? 課程張力 ? 寓教于學(xué)，恰當(dāng)互動(dòng)增加滲透力 ? 風(fēng)趣的語(yǔ)言，幽 默是永遠(yuǎn)的門(mén)票 ? 豐富的道具，讓學(xué)員欲罷不能 ? 優(yōu)秀的課件，讓學(xué)員目不轉(zhuǎn)睛 ? 增加課堂活躍度 ? 游戲法 ? 焦點(diǎn)法 ? 競(jìng)爭(zhēng)法 ? 獎(jiǎng)品法 ? 幽默法 ? 提高講師影響力 ? 授課時(shí)的突發(fā)狀況 ? 處理學(xué)員提問(wèn)技巧 ? 幾種課堂禁忌： ? 內(nèi)容的禁忌 ? 交流的禁忌 ? 布局的禁忌 ? 成人培訓(xùn)授課特點(diǎn)（以45分鐘/節(jié)課為例） ? 成人學(xué)員的心理與培訓(xùn)方法 第四節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)授課提問(wèn)技巧（四） ? 提問(wèn)技巧與方法 ? LOGICAL——邏輯型問(wèn)題 ? Creative——?jiǎng)?chuàng)建型問(wèn)題 ? Memory-sensory-feelings——記憶-感知-印象型問(wèn)題 ? 課堂提問(wèn)作用 ? 確保沉默人發(fā)言 ? 帶動(dòng)經(jīng)驗(yàn)分享 ? 提出尚未討論的要點(diǎn) ? 評(píng)估一些看法的凝聚力 ? 引導(dǎo)結(jié)束某一議題 ? 提問(wèn)后有效反饋 ? 及時(shí) ? 具體而明確 ? 耐心 ? 學(xué)習(xí)第一 ? 雙向交流、共同進(jìn)步 ? 有限度 ? 關(guān)注可改變的行為和觀點(diǎn) ? 課堂控制兩種有用的殺手锏 ? 反射型問(wèn)題——將問(wèn)題給學(xué)員 ? 折射型問(wèn)題——將學(xué)員提問(wèn)轉(zhuǎn)向其他學(xué)員 第五節(jié)：運(yùn)用游戲技巧（五） ? 第一步 準(zhǔn)備游戲道具 ? 第二步 講明游戲名稱(chēng) ? 第三步 清晰說(shuō)明游戲規(guī)劃 ? 第四步 分派游戲道具 ? 第五步 督導(dǎo)學(xué)員完成培訓(xùn)游戲 ? 第六步 評(píng)比成績(jī) ? 第七步 請(qǐng)學(xué)員總結(jié)經(jīng)驗(yàn) ? 第八步 講師總結(jié)與點(diǎn)評(píng) 第三篇：授課現(xiàn)場(chǎng)組織與技巧（下） 討論：如何組織一堂生動(dòng)的培訓(xùn) 第六節(jié)：五種課程高潮升華方法 ? 數(shù)據(jù)升華技巧 ? 語(yǔ)句升華技巧——排比句 ? 音樂(lè)升華技巧 ? 情感升華技巧——感應(yīng)、感染與感動(dòng) ? 哲理升華技巧 第七節(jié)：五大經(jīng)典教學(xué)法 ? 提問(wèn)總結(jié)法 ? 現(xiàn)場(chǎng)演練法 ? 體驗(yàn)感悟法 ? 啟示要得當(dāng) ? 尋找共鳴者 ? 無(wú)異議開(kāi)始 ? 規(guī)則要清楚 ? 案例討論法 ? 演講法 第八節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)授課關(guān)注四類(lèi)學(xué)員 ? 安靜型——昏睡、漫不經(jīng)心、含羞草 ? 消極被動(dòng)型——恐龍、牢騷型 ? 自視甚高型——逗樂(lè)型、專(zhuān)家、裁判 ? 干擾型——竊竊私語(yǔ)者、游客 第九節(jié)：突發(fā)事件處理方法（六） ? 學(xué)員頻繁提問(wèn) ? 分析學(xué)員動(dòng)機(jī) ? 讓學(xué)員表現(xiàn) ? 不斷鼓勵(lì) ? 偏離主題 ? 自然轉(zhuǎn)換——“好啦，大家回到主題上來(lái)?！? ? 主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤——“對(duì)不起，我講的話把大家引出新主題了。請(qǐng)大家回到我們討論的內(nèi)容上來(lái)吧。” ? 自己講錯(cuò) ? 遺忘內(nèi)容 ? 課堂私語(yǔ) ? 學(xué)員睡覺(jué) ? 課堂混亂 ? 有意抬杠 ? 遭遇高手 ? 發(fā)生爭(zhēng)吵 第十節(jié)：筑造你的學(xué)習(xí)殿堂 ? 確保不跑題 ? 活動(dòng)和討論中給予明確的指令和步驟 ? 課程過(guò)渡的技巧 ? 有效運(yùn)用設(shè)施——掛圖、白板、投影、教鞭、錄像、電視