楊紫暄,楊紫暄講師,楊紫暄聯(lián)系方式,楊紫暄培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
360度激勵(lì)解碼師
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360度激勵(lì)解碼師

江蘇,南京 40 ~ 50 歲
《職業(yè)火種——內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)路徑》 《生命的深呼吸——壓力與情緒管理》 《跨越障礙——塑造情境溝通模式》 《職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》 《人人都是杜拉拉：魅力女性職場生活平衡術(shù)》 《新員工角色定位與職業(yè)生涯規(guī)劃
¥20000 元/天
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商務(wù)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)資深實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師
創(chuàng)新搭建“員工勝任力六維模型”
研發(fā)《杜拉拉系列》和《辦公室養(yǎng)生系列》女性課程
深度開發(fā)員工EAP課程并受到廣泛稱贊
通信行業(yè)服務(wù)8年及培訓(xùn)近1500場
足跡遍及全國186余地市
長春理工大學(xué)教育管理學(xué)士
東北師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理碩士
中歐國際工商學(xué)院MBA


楊紫暄，商務(wù)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)資深實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師，中國首家管理服務(wù)行業(yè)營銷講師隊(duì)伍項(xiàng)目核心咨詢師，服務(wù)過環(huán)球世界、GE等國際知名企業(yè)。在國企和國家研究機(jī)構(gòu)浸潤多年，深諳中西企業(yè)文化、組織機(jī)制及管理策略。曾擔(dān)任市場營銷、人資資源、企業(yè)管理等部門高管，并出任大型項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理等職。
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[楊紫暄]服務(wù)生花——基礎(chǔ)服務(wù)禮儀塑造
第一模塊：服務(wù)意識(shí)培養(yǎng) 第一節(jié)：工作態(tài)度 ? 我為什么而工作 ? 我應(yīng)該怎么做 ? 打造陽光心態(tài) 第二節(jié)： 出色職業(yè)態(tài)度、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念 ? 你能代表你的公司和團(tuán)隊(duì)嗎？ ? 自信是職業(yè)形象的開始 ? 職業(yè)化態(tài)度：態(tài)度 〉技能 第二模塊：專業(yè)服務(wù)認(rèn)知篇 第一節(jié)：導(dǎo)購員專業(yè)形象 ? 熟知產(chǎn)品功能和賣點(diǎn) ? 有效表達(dá) ? 專業(yè)形體特征 ? 導(dǎo)購員言談舉止 ? 進(jìn)門招呼 ? 交談中語調(diào)柔和、吐詞清晰 ? 不
2014-11-27
[楊紫暄]服務(wù)價(jià)值化——服務(wù)管理體系構(gòu)建與落地
第一模塊：自我修煉——服務(wù)價(jià)值化認(rèn)知 第一講：服務(wù)價(jià)值化的服務(wù)要素 ? 基礎(chǔ)服務(wù) ? 服務(wù)價(jià)值 ? 形象價(jià)值 ? 貨幣成本降低 ? 時(shí)間成本降低 ? 延伸服務(wù) ? 家庭關(guān)懷 ? 健康保健 第二講：服務(wù)價(jià)值引擎進(jìn)化 ? 由面向自身到面向客戶的服務(wù)價(jià)值引擎進(jìn)化之路 ? 由關(guān)注自身運(yùn)營成本到關(guān)注價(jià)值創(chuàng)造的價(jià)值引擎進(jìn)化之路 ? 服務(wù)價(jià)值創(chuàng)造的要求與定位 ? “滿意100”服務(wù)形象升級之路 第三講：服務(wù)價(jià)值
2014-11-27
[楊紫暄]內(nèi)訓(xùn)師教案編排及授課技巧
第一模塊：內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)實(shí)戰(zhàn) 第一節(jié)：課程設(shè)計(jì)總體流程 ? 培訓(xùn)前調(diào)研 ? 培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定 ? 素材收集 ? 結(jié)構(gòu)大綱設(shè)計(jì) ? 課件制作 ? 教案制作 ? 教材制作 第二節(jié)： 課程開發(fā)技巧 ? 課程設(shè)計(jì)五線譜 ? 內(nèi)容 ? 形式 ? 節(jié)奏 ? 環(huán)境 ? 物料 ? 課程設(shè)計(jì)四原則 ? 目的性 ? 邏輯性 ? 時(shí)效性 ? 原創(chuàng)性 ? 立體互動(dòng)式教學(xué)方法的設(shè)計(jì)與運(yùn)用 ? 態(tài)度型內(nèi)容 ? 知識(shí)型內(nèi)容 ? 技
2014-11-27
[楊紫暄]內(nèi)訓(xùn)師的3T課程
第一講：成功移動(dòng)內(nèi)訓(xùn)師必備條件 ? 教育與培訓(xùn)的區(qū)別 ? 培訓(xùn)師與教師的區(qū)別 ? 培訓(xùn)師的角色定位 ? 培訓(xùn)師在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中的作用 第二講：移動(dòng)內(nèi)訓(xùn)師的基本要求 ? 有效培訓(xùn)系統(tǒng)模型 ? 培訓(xùn)師的基本功夫 ? 優(yōu)秀培訓(xùn)師的八大特質(zhì) ? 專業(yè)培訓(xùn)師的能力框架 ? 專業(yè)培訓(xùn)師的九大基本能力 ? 卓越培訓(xùn)師的五大魅力 ? 成為卓越培訓(xùn)師的七項(xiàng)要訣 ? 快速成為專業(yè)培訓(xùn)師的六大成長策略 第三講：成人的學(xué)
2014-11-27
[楊紫暄]管理者的傳播技巧——如何成為企業(yè)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)
第一講：傳播者的入門須知 ? 建立正確的期望值 ? 丑話先說——給內(nèi)部傳播者的忠告 ? 課程路標(biāo) ? 傳播在組織中的重要性 第二講：從傳播學(xué)的角度看傳播 ? 成年人學(xué)習(xí)的心理需求 ? 教學(xué)的三要素 ? 傳播的關(guān)鍵點(diǎn) ? 案例：傳播解決之道 ? 傳播的原則 第三講：如何使傳播更有效 ? 如何做好講稿準(zhǔn)備 ? 蘇格拉底法 ? 名人的啟示（蘇格拉底法） 第四講：傳播中的精神要素 ? 如何讓緊張為你工作
2014-11-27
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