第一講：傳播者的入門須知 ? 建立正確的期望值 ? 丑話先說——給內(nèi)部傳播者的忠告 ? 課程路標(biāo) ? 傳播在組織中的重要性 第二講：從傳播學(xué)的角度看傳播 ? 成年人學(xué)習(xí)的心理需求 ? 教學(xué)的三要素 ? 傳播的關(guān)鍵點(diǎn) ? 案例：傳播解決之道 ? 傳播的原則 第三講：如何使傳播更有效 ? 如何做好講稿準(zhǔn)備 ? 蘇格拉底法 ? 名人的啟示（蘇格拉底法） 第四講：傳播中的精神要素 ? 如何讓緊張為你工作 ? 如何面對聽眾 ? 態(tài)度影響環(huán)境 第五講：如何在傳播中展現(xiàn)魅力 ? 克服緊張的方法 ? 如何做好開場白 ? 精彩開場白案例分析 第六講：如何開場如何結(jié)尾 ? 開場白的結(jié)構(gòu)模式 ? 要“虎”頭也要“虎”尾——完美的句號(hào) 第七講：如何制造互動(dòng) ? 研討法 ? 個(gè)案法 ? 角色法 ? 游戲法 第八講：演講如何“講” ? 科學(xué)發(fā)聲 ? 調(diào)整聲調(diào) ? 速度變化 ? 音量控制 ? 抑揚(yáng)頓挫 第九講：演講如何“演” ? 表情的威力 ? 眼神的魅力 ? 動(dòng)手演講 ? 以“身動(dòng)”制造“生動(dòng)” ? 如何面對意外和尷尬 …… 第十講：如何避免“不可避免”的意外和尷尬 ? 表情的威力 ? 眼神的魅力 ? 動(dòng)“手”演講 ? 以“身動(dòng)”制造“生動(dòng)” ? 如何面對意外和尷尬