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王鐵君:招聘與結(jié)構(gòu)化面試技巧
2016-01-20 21722
對象
招聘經(jīng)理、HR專員、經(jīng)理等
目的
掌握高效招聘的完整流程、操作步驟; 練習結(jié)構(gòu)化面試的步驟、模型及面試技巧
內(nèi)容
課程特點: 通過學習掌握專業(yè)的招聘模型和技巧,有效的運用招聘工具提升招聘質(zhì)量,理解招聘過程中的角色與職責,以達成企業(yè)的高效招聘。課程模塊包含介紹與運用目前市場上先進的招聘模型與方法、結(jié)合公司目前的招聘政策與工具解決實際問題的案例討論、500強最佳實踐分享、實用工具的演練等。 課程目的: 理解高效招聘對企業(yè)的重要性 掌握高效招聘的完整流程、操作步驟 學習和練習結(jié)構(gòu)化面試的步驟、模型及面試技巧 明確招聘流程中HR部門與直接經(jīng)理的角色和職責 課程天數(shù): 2天 培訓對象: 招聘經(jīng)理、HR專員、經(jīng)理等 課程大綱: 模塊一、招聘的目的和重要性 企業(yè)招聘的目的 高效招聘的重要性 內(nèi)部/外部資源的利用與招聘渠道建立 模塊二、高效招聘的原則 不僅要適合崗位,還要適合公司 不僅為現(xiàn)在招聘,還要為未來招聘 高質(zhì)量的招聘標準 高質(zhì)量的招聘流程 練習:由HR介紹本公司的招聘標準、流程、崗位能力模型介紹 模塊三、高效招聘采用的模型和技巧 結(jié)構(gòu)化面試 不同評估工具: 結(jié)構(gòu)面試, 背景調(diào)查,工作經(jīng)驗, 教育經(jīng)歷等 行為面試(BEI)過去的行為預示未來的行為和表現(xiàn) STAR模型(Situation/Task角色及情形/任務(wù);Action做了什么;Result結(jié)果如何) 練習:STAR模型練習 模塊四、高效招聘流程 (一) 準備階段 - 和人事部一起分析崗位描述書JD - 確定選擇標準 - 刊登招聘啟示(內(nèi)/外) - 面試準備 練習:招聘崗位描述書JD練習;確定行為面試問題及標準 模塊四、高效招聘流程 (二) 面試 - 簡歷篩選 - 文化度匹配 - 現(xiàn)場面試 練習:結(jié)構(gòu)化面試流程練習 評估 - 如何確保一個成功的評估 - 當面試人員對評估結(jié)果意見不一致該怎么辦 練習:小組評估練習、 模塊四、高效招聘流程 (三) 常用人才評估方式 數(shù)理邏輯/無領(lǐng)導小組/ 案例/ 領(lǐng)導力游戲等 練習:數(shù)理邏輯測試& 無領(lǐng)導小組討論練習 模塊五:模擬招聘 招聘準備(JD/ 行為問題/標準) 面試 (結(jié)構(gòu)化) 評估 (達成一致) 練習:模擬招聘全練習 ( 240 Mins) 模塊六:招聘流程中的角色與職責 HR部門的角色 - 與上級經(jīng)理討論并確認招聘職位 - 面試準備和組織面試 - 給候選人反饋 直接經(jīng)理的角色 - 招聘活動整體負責 - 面試及評估 - 決定錄用,確保高質(zhì)量 結(jié)束&行動計劃
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