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詹婉園:職場溝通10招 讓陌生人不再“陌生”
2016-01-20 23044

詹婉園高效溝通技巧 詹婉園情商修煉 詹婉園情緒壓力管理 詹婉園家庭教育

 1、剛入職場,遇到很多陌生的同事,有時間閑聊的時候可以談論那些你們了解并且有相同之處的東西。共同的朋友,老板,家鄉(xiāng),等等。

  2、可以多講一些有關生活,工作,愛好和流行文化的問題??梢源龠M你對公司的了解,緊跟時事將會為你提供很好的聊天素材。以“你認為……怎么樣?”,“你可聽說……了?”,“關于……你的觀點是怎樣的?”,等等。避開那些負面的或者有爭議的話題,對于那些冗長的故事也應敬而遠之。

  3、要學會察言觀色,如果你注意到自己對自己所說的話題感到厭煩的話,停止這個話題,搞清楚狀況,然后繼續(xù)下一個話題。

  4、剛新近的員工,千萬別忘了多傾聽,少說話。給人一種勤懇工作的積極印象。

  5、與那些素未謀面的人聊天時,不要過多談論你的往事??梢噪S便談談你身邊的時事,例如當時響起的有趣的背景音樂或是酒吧里供應的美味馬丁尼雞尾酒。

  6、較長的停頓間就是談論那些有趣的歷史軼事的最佳時機。相比那尷尬的沉默,大多數(shù)人會更樂意聽你侃侃而談。

  7、注意你的肢體語言??瓷先ゲ辉趺磿潘傻娜藭谷擞X得不舒服。表現(xiàn)得自信,愉快一些,即使事實上你并不這樣覺得。

  8、允許陌生人打斷你的說話。他們這樣做并不是失禮,而是在幫你。讓他們說,并等待時機繼續(xù)你的故事。他們打斷你的談話也是一個他們確實在傾聽你說話的最好標志。

  9、 如果以上這些辦法都沒能奏效,那就談論天氣吧,這往往會使人活躍起來。(除非你住在佛羅里達或是加利福尼亞南部)

  10 、準備幾個離開的理由。如此,在要告辭的時候,你大可落落大方地離開。例如,“我得和站在那里的那位客戶打個招呼,”“我沒吃午餐,看來我得快點去填一下肚子了,”等等。只要你避開那些私人的,政治的,或是首次提及就會產(chǎn)生爭議的話題,并且了解應該問什么問題,你就能像社交名流那樣與人交流。



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